DocsBot
Plattform zum Bauen von KI-Agenten und Chatbots, die mit deiner Dokumentation trainiert werden, Fragen beantworten und Aktionen ausführen.
DocsBot ist eine Plattform, um KI-Agenten zu erstellen, die mit den eigenen Inhalten eines Unternehmens trainiert werden, etwa Dokumentation, Websites, Dateien und Support-Tickets. DocsBot-Agenten beantworten Fragen von Kunden und Beschäftigten mit Antworten, die ihre Quellen berücksichtigen, führen über verbundene Tools Aktionen aus und werden als Website-Widget, in Slack oder in Help-Desk-Systemen oder über eine API bereitgestellt.
Am besten geeignet für Unternehmen, die einen Chatbot für Support oder internes Wissen möchten, der auf der eigenen Dokumentation beruht und in verbundenen Systemen Aktionen auslösen kann.
- Plattformen
- Web, API, MCP
- Preismodell
- Freemium
- Kostenloser Tarif
- Ja
- API
- Ja
- Anbieter
- DocsBot
- Hinzugefügt
Zuletzt geprüft: . Die Angaben stammen von docsbot.ai.
Was ist DocsBot?
DocsBot ist ein Dienst, um eigene KI-Chatbots und KI-Agenten auf der Wissensdatenbank eines Unternehmens aufzubauen. Inhalte werden aus mehr als 37 Quellentypen indexiert, darunter Websites, Sitemaps, hochgeladene Dokumente, YouTube-Transkripte, Notion, Confluence, Google Drive, Zendesk und Help-Desk-Tickets, und lassen sich nach Zeitplan aktualisieren. Der entstandene Bot wird für Kundensupport, Chat vor dem Kauf mit Lead-Erfassung, die Suche nach internem Wissen und Recherche eingesetzt, wobei ein Deep-Research-Agent indexierte Inhalte mit einer Websuche kombiniert. Agenten können außerdem über Skills, APIs, Webhooks und MCP-Verbindungen Aktionen ausführen, und Voice Agents nutzen dasselbe Wissen für gesprochene Gespräche. Bots werden über eine Chat-Seite, eingebettete Widgets, Integrationen wie Slack und Microsoft Teams, Zapier oder die API bereitgestellt. DocsBot verfügt über eine SOC-2-Type-II-Zertifizierung und bietet rollenbasierte Berechtigungen und Verschlüsselung.
Wichtigste Funktionen
Training mit deinen Inhalten
Indexiert Websites, Dokumente, Cloud-Laufwerke, Videos und Ticketverläufe, damit Antworten aus deinem eigenen Material stammen.
KI-Aktionen
Lässt einen Agenten APIs, Webhooks und MCP-Tools aufrufen, um Aufgaben wie Buchungen, Abrechnungsabfragen oder das Anlegen von Tickets zu erledigen.
Voice Agents
Bietet gesprochene Gespräche, die auf dasselbe Wissen und dieselben Workflows zurückgreifen wie der Text-Bot.
Deep Research
Kombiniert die indexierte Wissensdatenbank mit Live-Websuche und einem Code-Interpreter, um Ergebnisse mit Quellenangaben zu erzeugen.
Einbettung und Integrationen
Wird über Website-Widgets, Slack, Microsoft Teams, Help-Desk-Tools, Zapier und Make bereitgestellt.
Logs und Analysen
Zeichnet Gespräche und Fragen auf, damit sich Antworten und Trainingsdaten prüfen und verbessern lassen.
So funktioniert DocsBot
Bot erstellen
Lege einen DocsBot an und wähle Datenschutzeinstellungen und ein KI-Modell.
Quellen hinzufügen
Importiere Inhalte aus Dokumenten, Websites und Cloud-Verbindungen, die anschließend indexiert werden.
Testen und verbessern
Chatte mit dem Bot, passe Trainingsdaten an und ergänze eigene Anweisungen. Mit den Logs erkennst du Lücken.
Bereitstellen
Teile eine Chat-Seite, bette das Widget ein oder verbinde über Zapier, Make oder die API.
Screenshots
Anwendungsfälle
- Kundensupport in der ersten Stufe
- Routinefragen zum Produkt beantworten und bei Bedarf an einen Menschen übergeben.
- Chat vor dem Kauf
- Website-Besucher ansprechen, Produktfragen beantworten und Kontaktdaten von Interessenten erfassen.
- Assistent für internes Wissen
- Beschäftigte fragen die Unternehmensdokumentation aus Slack oder Teams ab.
- Suche in der Dokumentation
- Einer Entwicklerdokumentation einen Bot hinzufügen, der Fragen beantwortet.
- Zusammenfassungen von Recherchen
- Ergebnisse mit Quellenangaben aus einer Dokumentenbibliothek in Berichte übernehmen.
Gut zu wissen
- Die Nutzung wird in KI-Credits gemessen
- Die Tarife enthalten ein monatliches Limit an KI-Credits. Eine Nachricht verbraucht mindestens einen Credit, bei größeren Modellen und Aktionen mehr.
- Frist für die Erstattung
- DocsBot wirbt mit einer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie.
- Einige Konnektoren sind in der Beta
- Mehrere Quellen wie SharePoint, Dropbox, Box und Slack sind als Beta gekennzeichnet.
- Optionen nur für Enterprise
- Azure OpenAI Service, SSO und Self-Hosting gibt es im Enterprise-Tarif.
Häufige Fragen
Was ist DocsBot?
DocsBot ist eine Plattform, die aus einer Wissensdatenbank KI-Agenten macht, die für Kunden und Teams Fragen beantworten und Aktionen ausführen können.
Wofür wird DocsBot genutzt?
DocsBot wird für Support-Chatbots, Chat vor dem Kauf, Zugriff auf internes Wissen und Recherche in den eigenen Inhalten eines Unternehmens genutzt.
Ist DocsBot kostenlos?
DocsBot hat einen kostenlosen Tarif für die private Nutzung mit einem Bot, 50 Quellseiten und einem monatlichen Limit an KI-Credits. Eine Kreditkarte ist nicht nötig.
Was kostet DocsBot?
DocsBot listet die Tarife Free, Personal, Standard, Business und Enterprise auf, und bei jährlicher Abrechnung sind zwei Monate kostenlos. Aktuelle Preise in deiner Währung stehen auf der offiziellen Preisseite.
Hat DocsBot eine API?
Ja. DocsBot stellt eine API und einbettbare Widgets bereit, um seine Agenten in Websites und Apps einzubauen.
Welche Inhaltsquellen unterstützt DocsBot?
DocsBot unterstützt über 37 Quellen, darunter Websites, Sitemaps, Dokument-Uploads, YouTube, Notion, Confluence, Google Drive, SharePoint und Help-Desk-Tickets.
Ist DocsBot sicher?
DocsBot gibt an, SOC-2-Type-II-zertifiziert zu sein, Inhalte im Ruhezustand und bei der Übertragung zu verschlüsseln und rollenbasierte Zugriffskontrollen zu unterstützen.
Für wen es sich eignet
- Support-Teams
- SaaS-Unternehmen
- Dokumentationsteams
- Vertriebsteams
- Agenturen
In diesen Guides im Einsatz
- So baust du mit KI-Tools einen Online-Kurs, von der Gliederung bis zur AnmeldungPhase 9: Betreuung der Teilnehmenden und E-Mail
Jeder Guide nennt die Phasen eines Vorhabens und die Tools, die in der jeweiligen Phase helfen. Alle Guides
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Alternativen zu DocsBot
| Tool | Kostenloser Tarif | Einstiegspreis | API |
|---|---|---|---|
 GorgiasKundensupport-Plattform für den E-Commerce, die einen gemeinsamen Helpdesk-Posteingang mit einem KI-Agenten für Shops verbindet. |
— | — | Ja |
 Kapa.aiPlattform für Datenaufnahme und Retrieval, die Dokumentation, Tickets und Wikis eines Unternehmens zu KI-Agenten und einer Such-API macht. |
Nein | — | Ja |
 TanaMeeting-Plattform mit KI-Agenten, die während des Gesprächs Tickets anlegen, E-Mails entwerfen und Datensätze aktualisieren. |
Ja | — | Ja |
 GuidejarZeichnet einen Ablauf auf, während du ihn durchklickst, und macht aus der Aufnahme eine Schritt-für-Schritt-Anleitung oder interaktive Tour. |
Ja | 19 $/Monat | — |
 HelpjuiceWissensdatenbank-Software mit KI-Suche, KI-Schreibassistent und Chatbot für Support und interne Dokumentation. |
Nein | — | Ja |
Aus denselben Kategorien wie DocsBot. Ein Einstiegspreis steht nur dort, wo wir ihn auf der Preisseite des Anbieters geprüft haben. Ein Strich bedeutet: nicht geprüft oder nicht veröffentlicht. Alle Tools in Kundenservice