Kapa.ai
Şirket dokümanlarını, destek taleplerini ve wiki'leri yapay zekâ ajanlarına ve bir arama API'sine dönüştüren içe aktarma ve erişim platformu.
Kapa.ai, bir şirketin dokümantasyonunu, destek taleplerini, wiki'lerini ve diğer kaynaklarını yapay zekâ ajanları için tek bir bilgi tabanında toplayan bir içe aktarma ve erişim platformudur. Kapa.ai ya Retrieval API ve barındırılan MCP sunucusu üzerinden ya da dokümantasyon sitesine, destek formuna, Slack'e, Discord'a veya Zendesk'e hazır ajanlar kurarak kullanılır.
En uygun kullanım Kendi içeriklerinden kaynaklı yanıtlar almak isteyen, ama bir erişim hattı kurup bakımını yapmak istemeyen teknik şirketlerin dokümantasyon, destek ve mühendislik ekipleri.
- Listelendiği kategoriler
- Not alma ve bilgi yönetimiMüşteri hizmetleriGeliştirici API'si
- Platformlar
- Web, API, MCP, Discord
- Fiyat modeli
- Satışla görüşme
- Ücretsiz plan
- Hayır
- Ücretsiz deneme
- Evet
- API
- Evet
- Geliştiren
- Kapa.ai Inc.
- Eklenme
Son doğrulama: . Bilgiler kapa.ai sitesinden alınmıştır.
Kapa.ai nedir?
Kapa.ai, bir şirketin yapılandırılmamış içeriğinden tek bir bilgi tabanı oluşturan ve bunu yapay zekâ ajanlarınca aranabilir kılan bir içe aktarma ve erişim sistemidir. Dokümantasyon sitelerine, PDF'lere, destek taleplerine, topluluk konularına, API şartnamelerine ve diğer kaynaklara bağlanır; içerik değiştikçe dizini güncel tutar. Geliştiriciler sonucu kendi ajanlarına barındırılan bir MCP sunucusu üzerinden arama aracı olarak verebilir ya da Retrieval API'yi doğrudan çağırabilir. Bir şey kurmak istemeyen ekipler bunun yerine hazır ajanları devreye alabilir: web sitesi widget'ı, destek formu yönlendiricisi, Slack ve Discord botları, yanıt taslağı yazan bir Zendesk uygulaması ve ürün içi asistan. Analizler insanların ne sorduğunu ve dokümantasyonun nerede yetersiz kaldığını gösterir. Listelenen güvenlik seçenekleri arasında SOC 2 Type II, GDPR, çoklu oturum açma, rol tabanlı erişim, kişisel verilerin maskelenmesi ve ABD ya da AB barındırma seçimi var.
Öne çıkan özellikler
Eşitlemeli kaynak bağlayıcıları
Dokümanlar, web siteleri, GitHub ve forumlar gibi herkese açık kaynakları, Confluence, Notion, Zendesk ve Drive gibi özel kaynakları içe aktarır, değiştikçe yeniler.
Retrieval API
Bir sorgu için ilgili parçaları kaynak URL'leriyle döndüren bir HTTP uç noktasıdır. Özel ajanlar yanıtlarını bununla temellendirebilir.
Barındırılan MCP sunucusu
Bilgi tabanını, şirketin kendi müşterilerinin kullandığı kodlama ajanları dahil MCP istemcilerine arama aracı olarak sunar.
Hazır ajanlar
Dokümantasyon ya da web sitesi widget'ı, destek formu, Slack, Discord, Zendesk ve ürün içi kullanım için hazır kurulumlar sunar.
Analizler ve kapsam boşlukları
Konuşmaları ve sorguları raporlar, dokümantasyonun yanıt vermediği konuları öne çıkarır.
Marka, sınırlar ve devretme
Ses tonu, renkler ve kaçınılacak konular için ayarlar sunar. Ajan yardımcı olamadığında konuşmayı insan destek ekibine devreder.
Kapa.ai nasıl çalışır
Kaynaklarınızı bağlayın
Dokümantasyonu, destek taleplerini, wiki'leri ve diğer içerikleri bağlayın. Kapa.ai bunları ayrıştırır ve dizinler.
API anahtarı ya da MCP sunucusu alın
Bilgi tabanını herhangi bir ajandan sorgulamak için Retrieval API'yi ya da barındırılan MCP uç noktasını kullanın.
Devreye alın ya da kendiniz kurun
Kullanıcılarınızın bulunduğu yerde hazır bir ajanı açın ya da erişimi kendi geliştirdiğiniz bir ajana bağlayın.
Ekran görüntüleri
Kullanım alanları
- Dokümantasyon asistanı
- Bir dokümantasyon sitesine Ask AI widget'ı ekleyin, okurlar kaynak gösteren yanıtlar alsın.
- Talep yönlendirme
- Müşteri talep göndermeden önce destek formunda bir yanıt önerin.
- Topluluk desteği
- Slack ya da Discord kanallarındaki soruları aynı bilgi tabanından yanıtlayın.
- Şirket içi ajanları temellendirme
- Kurum içinde geliştirilen bir ajana, API veya MCP üzerinden şirket bilgisinde arama aracı verin.
- Destek yanıtı taslağı
- Zendesk uygulamasının, daha önce çözülmüş taleplere dayanarak bir yanıt önermesini sağlayın.
Bilmeniz gerekenler
- Ücretsiz katman 14 günlük denemedir
- Deneme kredi kartı gerektirmez; 1 dizin, 5.000 taranan sayfa, 5.000 erişim sorgusu ve 1.000 yanıtı kapsar. Sonrasında ücretli plana geçmezseniz çalışma alanı duraklatılır.
- Ücretli fiyatlar yayımlanmıyor
- Growth planı, platform ücretini taahhüt edilen yanıtlarla birleştiren kullanıma dayalı bir plandır; Enterprise ise özeldir. İkisi için de şirketle iletişime geçmek gerekir.
- Yalnızca Enterprise'a özel denetimler
- SSO, SCIM, rol tabanlı erişim, veri saklama denetimleri, bölgesel barındırma ve SLA, Enterprise planının altında listeleniyor.
Sık sorulan sorular
Kapa.ai nedir?
Kapa.ai, yapılandırılmamış şirket bilgisi için bir içe aktarma ve erişim platformudur. Birçok kaynaktan bir bilgi tabanı oluşturur ve yapay zekâ ajanlarının bunda arama yapmasını sağlar.
Kapa.ai ne için kullanılır?
Kapa.ai; dokümantasyon asistanlarını, talep yönlendirmeyi, topluluk botlarını ve şirketin kendi içeriğinden doğru bağlam isteyen özel ajanları çalıştırmak için kullanılır.
Kapa.ai ücretsiz mi?
Kapa.ai, 14 gün süren ve kredi kartı gerektirmeyen bir ücretsiz deneme sunuyor. Sonsuza kadar ücretsiz değil, kullanmaya devam etmek için Growth ya da Enterprise planı gerekir.
Kapa.ai ne kadar?
Kapa.ai ücretli planlarının rakamlarını yayımlamıyor. Growth kullanıma dayalı, Enterprise ise özel. Resmî fiyatlandırma sayfasına bakın ya da teklif isteyin.
Kapa.ai'nin API'si var mı?
Evet. Kapa.ai bir Retrieval API, bir sohbet API'si ve barındırılan bir MCP sunucusu sunuyor; sitede ayrıca bir Agent SDK de listeleniyor.
Kapa.ai hangi bilgi kaynaklarını içe aktarabilir?
Kapa.ai; dokümantasyon sitelerini, PDF'leri, destek taleplerini, topluluk konularını, API şartnamelerini, GitHub'ı, YouTube'u, Confluence'ı, Notion'ı, Zendesk'i, Salesforce'u ve Google Drive'ı, daha başkalarının yanı sıra içe aktarır.
Kapa.ai'yi kim yapıyor?
Kapa.ai'yi Kapa.ai Inc. geliştiriyor. Şirket sitesinde Y Combinator desteğine sahip olduğunu belirtiyor.
Kimler için
- Dokümantasyon ekipleri
- Destek ekipleri
- Ürün ekipleri
- Mühendislik ekipleri
- Geliştirici aracı şirketleri
Bu rehberlerde kullanılıyor
- Müşteri desteğini kurmak: önce cevapları yazın, sonra yapay zekâyı ekleyinAşama 2: Web sitesi sohbet botu
- Yapay zekâ destekli uygulama geliştirmek: araç yığınının katman katman haritasıAşama 4: Erişim, bellek ve veri
- Müşteri desteğini kurmak: önce cevapları yazın, sonra yapay zekâyı ekleyinAşama 7: Kalite ve analiz
Her rehber, bir işin aşamalarını ve her aşamada işe yarayan araçları listeler. Tüm rehberler
Yorumlar
Henüz yorum yok. Kapa.ai aracını kullandıysan, deneyimini diğer okurlarla paylaş.
Kapa.ai alternatifleri
| Araç | Ücretsiz plan | Başlangıç fiyatı | API |
|---|---|---|---|
 DocsBotBelgelerinizle eğitilmiş, soruları yanıtlayan ve işlem yapan yapay zekâ ajanları ve sohbet botları kurma platformu. |
Evet | — | Evet |
 Documentation.AIKod, destek talepleri ve geri bildirimlerden onayınıza sunulacak güncellemeler taslağı yazan yapay zekâ ajanlı dokümantasyon ve bilgi bankası platformu. |
Evet | — | Evet |
 HelpjuiceDestek ve şirket içi dokümantasyon için yapay zekâ araması, yapay zekâ yazarı ve sohbet botu sunan bilgi bankası yazılımı. |
Hayır | — | Evet |
 MintlifyDokümanları yapay zekâ ajanlarıyla güncel tutan, hem insanlara hem yapay zekâ ajanlarına sunan dokümantasyon platformu. |
— | — | Evet |
 SupermemoryKonuşmaları, dosyaları ve URL'leri bilgiye dönüştürüp modelin bağlamına yerleştiren, yapay zekâ ajanları için bellek motoru. |
Evet | — | Evet |
Kapa.ai ile aynı kategorilerde listelenenler. Başlangıç fiyatı yalnızca yapımcının fiyat sayfasında kontrol ettiğimiz yerlerde görünür; tire, kontrol edilmediği veya yayımlanmadığı anlamına gelir. Tüm Not alma ve bilgi yönetimi araçları