Kapa.ai
Platform voor inlezen en ophalen dat bedrijfsdocumentatie, tickets en wiki's omzet in AI-agents en een zoek-API.
Kapa.ai is een platform voor inlezen en ophalen dat de documentatie, tickets, wiki's en andere bronnen van een bedrijf samenbrengt in één kennisbank voor AI-agents. Je gebruikt Kapa.ai via de Retrieval API en de gehoste MCP-server, of door kant-en-klare agents in te zetten op een documentatiesite, een supportformulier, Slack, Discord of Zendesk.
Geschikt voor Documentatie-, support- en engineeringteams bij technische bedrijven die geciteerde antwoorden uit hun eigen content willen, zonder zelf een retrievalpijplijn te bouwen en te onderhouden.
- Platforms
- Web, API, MCP, Discord
- Prijsmodel
- Contact met sales
- Gratis abonnement
- Nee
- Gratis proefperiode
- Ja
- API
- Ja
- Gemaakt door
- Kapa.ai Inc.
- Toegevoegd
Laatst gecontroleerd: . Informatie overgenomen van kapa.ai.
Wat is Kapa.ai?
Kapa.ai is een systeem voor inlezen en ophalen dat uit de ongestructureerde content van een bedrijf één kennisbank bouwt en die doorzoekbaar maakt voor AI-agents. Het koppelt met documentatiesites, pdf's, supporttickets, communitydiscussies, API-specificaties en andere bronnen en houdt de index synchroon als die content verandert. Ontwikkelaars kunnen het resultaat als zoektool aan hun eigen agents geven via een gehoste MCP-server, of de Retrieval API rechtstreeks aanroepen. Teams die niets willen bouwen, zetten in plaats daarvan kant-en-klare agents in: een widget voor de website, een deflector voor supportformulieren, bots voor Slack en Discord, een Zendesk-app die antwoorden opstelt en een assistent in het product. Analyses tonen wat mensen vragen en waar de documentatie tekortschiet. Als beveiligingsopties worden SOC 2 Type II, AVG, single sign-on, rolgebaseerde toegang, het maskeren van persoonsgegevens en de keuze tussen hosting in de VS of de EU genoemd.
Belangrijkste functies
Bronconnectoren met synchronisatie
Leest openbare bronnen in, zoals docs, websites, GitHub en forums, en privébronnen als Confluence, Notion, Zendesk en Drive, en ververst ze zodra ze veranderen.
Retrieval API
Een HTTP-endpoint dat bij een zoekopdracht relevante fragmenten met bron-url's teruggeeft, zodat eigen agents hun antwoorden kunnen onderbouwen.
Gehoste MCP-server
Stelt de kennisbank als zoektool beschikbaar aan MCP-clients, waaronder codeeragents die de eigen klanten van een bedrijf gebruiken.
Kant-en-klare agents
Kant-en-klare toepassingen voor een widget in docs of op de website, een supportformulier, Slack, Discord, Zendesk en gebruik in het product.
Analyses en lacunes in de dekking
Rapporteert over gesprekken en zoekopdrachten en laat onderwerpen zien waarover de documentatie geen antwoord geeft.
Merk, vangrails en overdracht
Instellingen voor toon, kleuren en onderwerpen die vermeden moeten worden, met overdracht aan het menselijke supportteam wanneer de agent niet kan helpen.
Zo werkt Kapa.ai
Koppel je bronnen
Koppel documentatie, tickets, wiki's en andere content. Kapa.ai verwerkt en indexeert die.
Vraag een API-sleutel of MCP-server aan
Gebruik de Retrieval API of het gehoste MCP-endpoint om de kennisbank vanuit elke agent te bevragen.
Inzetten of bouwen
Schakel een kant-en-klare agent in waar je gebruikers zijn, of verwerk retrieval in een agent die je zelf bouwt.
Screenshots
Toepassingen
- Docs-assistent
- Voeg een Ask AI-widget toe aan een documentatiesite, zodat lezers antwoorden met bronvermelding krijgen.
- Tickets voorkomen
- Stel een antwoord voor op het supportformulier voordat een klant een ticket indient.
- Support voor de community
- Beantwoord vragen in Slack- of Discord-kanalen vanuit dezelfde kennisbank.
- Interne agents onderbouwen
- Geef een intern gebouwde agent via API of MCP een zoektool over de kennis van het bedrijf.
- Supportantwoorden opstellen
- Laat de Zendesk-app een antwoord voorstellen op basis van eerder opgeloste tickets.
Goed om te weten
- Het gratis niveau is een proefperiode van 14 dagen
- Voor de proefperiode is geen creditcard nodig. Ze omvat 1 index, 5.000 doorzochte pagina's, 5.000 zoekopdrachten en 1.000 antwoorden. Daarna pauzeert de werkruimte, tenzij je overstapt op een betaald abonnement.
- Betaalde prijzen worden niet gepubliceerd
- Growth is gebaseerd op gebruik en combineert een platformvergoeding met afgesproken antwoorden. Enterprise is maatwerk. Voor beide moet je contact opnemen met het bedrijf.
- Opties alleen voor Enterprise
- SSO, SCIM, rolgebaseerde toegang, beheer van gegevensbewaring, regionale hosting en een SLA staan onder het Enterprise-abonnement.
Veelgestelde vragen
Wat is Kapa.ai?
Kapa.ai is een platform voor inlezen en ophalen van ongestructureerde bedrijfskennis. Het bouwt een kennisbank uit veel bronnen en laat AI-agents die doorzoeken.
Waarvoor gebruik je Kapa.ai?
Je gebruikt Kapa.ai voor documentatieassistenten, het voorkomen van supporttickets, communitybots en eigen agents die nauwkeurige context uit de eigen content van een bedrijf nodig hebben.
Is Kapa.ai gratis?
Kapa.ai biedt een gratis proefperiode van 14 dagen, zonder creditcard. Het is niet voor altijd gratis: om het te blijven gebruiken heb je het Growth- of Enterprise-abonnement nodig.
Hoeveel kost Kapa.ai?
Kapa.ai publiceert geen bedragen voor zijn betaalde abonnementen. Growth is gebaseerd op gebruik en Enterprise is maatwerk. Bekijk dus de officiële prijspagina of vraag een offerte aan.
Heeft Kapa.ai een API?
Ja. Kapa.ai biedt een Retrieval API, een chat-API en een gehoste MCP-server. Op de site staat ook een Agent SDK.
Welke kennisbronnen kan Kapa.ai inlezen?
Kapa.ai leest onder meer documentatiesites, pdf's, tickets, communitydiscussies, API-specificaties, GitHub, YouTube, Confluence, Notion, Zendesk, Salesforce en Google Drive in.
Wie maakt Kapa.ai?
Kapa.ai wordt gemaakt door Kapa.ai Inc., dat op zijn site meldt dat het wordt gesteund door Y Combinator.
Voor wie
- Documentatieteams
- Supportteams
- Productteams
- Engineeringteams
- Bedrijven met developertools
Gebruikt in deze gidsen
- Klantenservice opzetten: schrijf eerst de antwoorden, voeg daarna de AI toeFase 2: Chatbot op de website
- Een AI-app bouwen: de toolstack, laag voor laagFase 4: Retrieval, geheugen en data
- Klantenservice opzetten: schrijf eerst de antwoorden, voeg daarna de AI toeFase 7: Kwaliteit en analyse
Elke gids zet de fasen van één klus op een rij, met de tools die je in elke fase helpen. Alle gidsen
Reacties
Nog geen reacties. Heb je Kapa.ai gebruikt? Vertel andere lezers hoe het ging.
Alternatieven voor Kapa.ai
| Tool | Gratis abonnement | Vanafprijs | API |
|---|---|---|---|
 DocsBotPlatform om AI-agents en chatbots te bouwen die op je documentatie zijn getraind, vragen beantwoorden en acties uitvoeren. |
Ja | — | Ja |
 Documentation.AIPlatform voor documentatie en kennisbanken met een AI-agent die op basis van code, tickets en feedback updates voorbereidt ter goedkeuring. |
Ja | — | Ja |
 HelpjuiceKennisbanksoftware met AI-zoekfunctie, een AI-schrijver en een chatbot voor support en interne documentatie. |
Nee | — | Ja |
 MintlifyDocumentatieplatform dat documentatie met AI-agents actueel houdt en haar levert aan zowel mensen als AI-agents. |
— | — | Ja |
 SupermemoryGeheugenengine voor AI-agents die gesprekken, bestanden en URL's omzet in feiten en die in de context van een model plaatst. |
Ja | — | Ja |
Staan in dezelfde categorieën als Kapa.ai. Een vanafprijs staat er alleen als we die op de prijspagina van de maker hebben gecontroleerd; een streepje betekent niet gecontroleerd of niet gepubliceerd. Alle tools in de categorie Notities en kennisbeheer