Canary Technologies
Platform voor gastbeheer in hotels met AI-agents voor spraak, berichten en webchat, digitale check-in, upsells en betalingen.
Canary Technologies levert Canary, een platform voor gastbeheer in hotels. Canary omvat digitale check-in en check-out, berichten naar gasten, upsells, fooien en betalingen, en voegt AI-agents toe die telefoontjes, berichten en websitechats beantwoorden. Hotels nemen Canary in gebruik door een demo te boeken, een bundel te kiezen en het te koppelen aan hun property-managementsysteem.
Geschikt voor Hotels en hotelgroepen die de communicatie met gasten, aankomsten en upselling willen automatiseren zonder hun property-managementsysteem te vervangen.
- Te vinden in
- KlantenserviceAI-agents en automatisering
- Platforms
- Web
- Prijsmodel
- Contact met sales
- Gemaakt door
- Canary Technologies
- Toegevoegd
Laatst gecontroleerd: . Informatie overgenomen van canarytechnologies.com.
Wat is Canary Technologies?
Canary Technologies is een softwarebedrijf waarvan het platform, Canary, de gastgerichte processen van hotels afhandelt en daar AI-agents aan toevoegt. De kant van gastbeheer omvat het hele verblijf van begin tot eind: check-in op mobiel en tablet, kiosken, mobiele sleutels, berichten, een digitaal compendium, bestellingen van eten en drinken, fooien en check-out. Canary AI brengt een spraakagent voor telefoongesprekken, geautomatiseerde berichtantwoorden, een webchatagent voor de hotelsite en een studio om eigen agents te bouwen. Een aparte lijn voor sales en catering bevat een agentische coördinator voor aanvragen van groepen en evenementen plus digitale contracten, en een betalingslijn omvat autorisaties en betaallinks. Canary meldt gebruik in meer dan 20.000 hotels in meer dan 125 landen en koppelt aan property-managementsystemen, CRM’s en betaalaanbieders. De prijs wordt per accommodatie opgegeven.
Belangrijkste functies
Digitale aankomst
Laat gasten inchecken op hun telefoon, een tablet in de lobby of een kiosk en een mobiele kamersleutel ontvangen.
AI-berichten naar gasten
Stelt antwoorden op vragen van gasten op en verstuurt ze vanuit een gedeelde inbox voor sms, WhatsApp, WeChat en LINE.
AI Voice
Neemt inkomende telefoontjes naar de accommodatie aan en kan directe boekingen opnemen.
Dynamische upsells
Biedt gasten automatisch extra’s en upgrades aan; de prijspagina noemt de functie zonder commissie.
Agentische salescoördinator
Behandelt verkoopaanvragen van groepen en evenementen en werkt samen met digitale contracten om te ondertekenen.
Veilige betalingen
Int kaartautorisaties en verstuurt betaallinks, bedoeld om fraude en terugboekingen te verminderen.
Screenshots
Toepassingen
- Wachtrijen bij de receptie verkleinen
- Verplaats de registratie naar de telefoon van de gast, zodat medewerkers bij aankomst geen gegevens hoeven in te typen.
- De telefoon ’s nachts bemannen
- Laat de spraakagent gesprekken aannemen wanneer de balie druk of gesloten is.
- Meertalige gastenservice
- Beantwoord berichten van internationale gasten met de ingebouwde vertaling voor meer dan 100 talen.
- Bijkomende omzet laten groeien
- Bied kamerupgrades, vroege check-in of extra’s aan vóór en tijdens het verblijf.
- Aanvragen voor evenementen afhandelen
- Stuur leads voor groepen en catering door de salescoördinator en sluit ze af met een online contract.
Goed om te weten
- Prijzen op offertebasis
- Er worden geen bedragen gepubliceerd; de bundels Core, Advanced en Pro zijn op aanvraag geprijsd.
- Inbegrepen bij elke bundel
- Volgens de prijspagina wordt elk abonnement geleverd met onbeperkt veel gebruikers, ondersteuning de klok rond, rapportage, onboarding en doorlopend succesmanagement.
- AI-functies beginnen bij Advanced
- AI-berichtantwoorden en vertaling staan vermeld vanaf de bundel Advanced, en de agent voor de website in huisstijl vanaf Pro.
- Keurmerken voor naleving
- De site toont de badges AICPA SOC en PCI DSS v4.
Veelgestelde vragen
Wat is Canary Technologies?
Canary Technologies maakt Canary, een platform voor gastbeheer in hotels dat check-in, berichten, upselling, betalingen en AI-agents combineert.
Waarvoor wordt Canary gebruikt?
Canary wordt door hotels gebruikt om aankomsten en vertrekken te automatiseren, berichten en telefoontjes van gasten te beantwoorden, upgrades te verkopen en veilige betalingen te verwerken.
Wat kost Canary?
Canary publiceert geen prijzen. De prijspagina beschrijft drie bundels, Core, Advanced en Pro, en vraagt hotels een offerte aan te vragen.
Welke AI-functies heeft Canary?
Canary AI omvat AI Voice voor telefoontjes, AI-berichten naar gasten, een AI-webchat voor de hotelwebsite en een AI Agent Studio voor eigen agents.
Koppelt Canary aan de bestaande systemen van een hotel?
Ja. Canary zegt native te koppelen met grote property-managementsystemen, CRM’s, betaalaanbieders en andere software voor hoteloperaties.
Welke berichtenkanalen ondersteunt Canary?
In de bundel Core van Canary zit een gedeelde inbox voor WhatsApp, sms, WeChat, LINE en andere kanalen.
Voor wie is Canary gebouwd?
Canary richt zich op hotelgroepen, onafhankelijke hotels en franchisehotels en vakantieverhuur, met pagina’s voor algemeen directeuren en voor rollen in revenue, operations, technologie en sales.
Voor wie
- Algemeen directeuren van hotels
- Hotelgroepen
- Onafhankelijke hotels
- Exploitanten van vakantieverhuur
- Salesteams van hotels
Reacties
Nog geen reacties. Heb je Canary Technologies gebruikt? Vertel andere lezers hoe het ging.
Alternatieven voor Canary Technologies
| Tool | Gratis abonnement | Vanafprijs | API |
|---|---|---|---|
 Bland AIVoice-AI-platform voor bedrijven om telefoonagents te bouwen, uit te rollen en te bewaken op de eigen modellen van de aanbieder. |
— | — | — |
 DocsBotPlatform om AI-agents en chatbots te bouwen die op je documentatie zijn getraind, vragen beantwoorden en acties uitvoeren. |
Ja | — | Ja |
 GorgiasKlantenservice-platform voor e-commerce dat een gedeelde helpdeskinbox combineert met een AI-agent voor webshops. |
— | — | Ja |
 HappyRobotEnterpriseplatform om AI-agents, ook spraakagents, in te zetten in operationele processen en te beoordelen en te besturen. |
— | — | — |
 HubSpotKlantplatform dat CRM-, marketing-, sales- en servicesoftware combineert met ingebouwde AI-agents. |
Ja | — | — |
Staan in dezelfde categorieën als Canary Technologies. Een vanafprijs staat er alleen als we die op de prijspagina van de maker hebben gecontroleerd; een streepje betekent niet gecontroleerd of niet gepubliceerd. Alle tools in de categorie Klantenservice