Gong
Müşteri görüşmelerini kaydedip tahminleme, koçluk ve satış otomasyonuna dönüştüren gelir yapay zekâsı platformu.
Gong, satış ve diğer pazara açılma ekipleri için müşteri etkileşimlerini kaydeden ve analiz eden bir gelir yapay zekâsı platformudur. Gong; müşteriye ulaşma, tahminleme ve eğitim uygulamalarının yanı sıra takip ve satış hattı güncellemelerini otomatikleştiren yapay zekâ ajanları aracılığıyla kullanılır. Gong özel teklifle satılır; lisanslar kullanıcı başına, ayrıca bir platform ücretiyle fiyatlandırılır.
En uygun kullanım Tahminleme, koçluk ve otomasyonunu kendi kaydettiği müşteri görüşmelerine dayandırmak isteyen satış organizasyonları.
- Listelendiği kategoriler
- Satış ve CRMYapay zekâ ajanları ve otomasyonVeri analizi ve analitik
- Platformlar
- Web
- Fiyat modeli
- Satışla görüşme
- Geliştiren
- Gong.io Ltd.
- Eklenme
Son doğrulama: . Bilgiler gong.io sitesinden alınmıştır.
Gong nedir?
Gong, pazara açılma ekipleri için müşteri etkileşimlerini toplayan, analiz eden ve çıkan sonuçlarla satış işini yönlendirip otomatikleştiren bir gelir yapay zekâsı platformudur. Şirket ürüne Revenue AI OS diyor. Temelde, işletme genelinde kaydedilen her etkileşimi birbirine bağlayan ve sürekli güncellenen Revenue Graph yer alır. Bunun üzerinde birkaç uygulama çalışır: müşteriye ulaşmayı önceliklendirip kişiselleştiren Engage, satış hattı analitiği için Forecast ve gerçek müşteri görüşmelerinden eğitim hazırlayan Enable. Gong Agents takip mesajı, satış hattı düzenlemesi ve tahmin düzeltmesi gibi rutin işleri üstlenir; Gong Collective ise entegrasyonları ve iş ortağı hizmetlerini bir araya getirir. Site; satış yöneticilerine, gelir operasyonlarına, sahadaki satış temsilcilerine, müşteri başarısı ve eğitim ekiplerine hitap eder; teknoloji, finansal hizmetler, sağlık ve imalat için sektör sayfaları vardır. Fiyat müşteriye göre belirlenir.
Öne çıkan özellikler
Revenue Graph
Müşteri etkileşimlerini otomatik toplar ve diğer uygulamaların ile ajanların yararlandığı tek bir veri katmanında birleştirir.
Gong Engage
Satış temsilcilerinin sıradaki kişiyi seçmesine yardım eder ve mesajları önceki görüşmelerde ortaya çıkanlara göre uyarlar.
Gong Forecast
Satış hattı analitiğini tek yerde toplar; böylece tahminler kişisel öngörülere değil, kaydedilmiş anlaşma hareketlerine dayanır.
Gong Enable
Şirketin kendi müşteri aramalarından eğitim ve alıştırma senaryoları üretir; müşterilerin andığı bir AI Trainer da bunlar arasındadır.
Gong Agents
Takip mesajlarını, satış hattı güncellemelerini, eğitim tetikleyicilerini ve tahmin düzeltmelerini otomatikleştirir.
Entegrasyonlar
Mevcut satış teknolojisi altyapısına bağlanır; fiyatlandırma sayfasına göre bu araçları entegre etmenin bir ücreti yoktur.
Ekran görüntüleri
Kullanım alanları
- Çeyrek tahmini
- Satış yöneticisine, anlaşmalarda gerçekte söylenenlerden çıkan satış hattı riski görünümü sunun.
- Satış temsilcilerine koçluk
- Kayıtlı aramaları inceleyerek hangi yaklaşımların işe yaradığını görün ve ekibe koçluk yaparken kullanın.
- Yeni satışçıların uyumu
- Geçmiş müşteri görüşmelerinden alıştırma senaryoları üreterek uyum süresini kısaltın.
- İdari işleri azaltma
- Arama hazırlığını, takipleri ve CRM güncellemelerini ajanlara bırakın.
- Müşteri kaybı riskini fark etme
- Müşteri başarısı ekiplerinin hesap görüşmelerindeki uyarı sinyallerini fark etmesine ve büyümeyi planlamasına yardım edin.
Bilmeniz gerekenler
- Herkese açık fiyat listesi yok
- Fiyatlandırma sayfası yalnızca yapıyı verir: kullanıcı başına lisans ve kullanıcı sayısına bağlı bir platform ücreti. Rakamlar size özel hazırlanan teklifte yer alır.
- Teklif formu ekip büyüklüğüyle başlar
- Talep formu önce ekibin büyüklüğünü sorar; aralıklar 1-50 kişiden 10.000 ve üzerine kadar uzanır.
- Verilen sonuçlar müşteri örnekleridir
- Sitedeki verimlilik ve kazanma oranı rakamları adı geçen müşteri hikâyelerinden gelir; genel sonuçlar değildir.
Sık sorulan sorular
Gong nedir?
Gong, müşteri etkileşimlerini toplayıp analiz eden ve satış etkileşimi, tahminleme ile eğitim için uygulamalar sunan bir gelir yapay zekâsı platformudur.
Gong ne için kullanılır?
Gong; satış, gelir operasyonları, müşteri başarısı ve eğitim ekipleri tarafından anlaşmaları anlamak, satış hattını tahmin etmek, satışçılara koçluk yapmak ve rutin işleri otomatikleştirmek için kullanılır.
Gong ne kadar?
Gong fiyat yayımlamaz. Fiyatlandırma sayfasına göre lisanslar kullanıcı başına ücretlendirilir, ayrıca kullanıcı sayısına bağlı bir platform ücreti vardır; istek üzerine size özel bir teklif hazırlanır.
Gong ücretsiz mi?
Gong fiyatlandırma sayfasında ücretsiz plan göstermez. Erişim, demo randevusu ya da teklif talebiyle başlar.
Gong hangi ürünleri içerir?
Gong; Engage, Forecast, Enable, Agents, Revenue Graph ve Collective iş ortağı ekosistemini içerir.
Gong Agents ne yapar?
Gong Agents ekibin rutin işlerini üstlenir: takip mesajı gönderir, satış hattı kayıtlarını düzenler, eğitimi tetikler ve tahminleri düzeltir.
Gong hangi sektörlere hizmet verir?
Gong'un teknoloji, finansal hizmetler, sağlık ve imalat şirketlerine ayrılmış sayfaları vardır.
Gong'u kim yapıyor?
Gong, sitedeki telif hakkını elinde tutan Gong.io Ltd. tarafından yapılır.
Kimler için
- Satış ekipleri
- Gelir operasyonları
- Gelirden sorumlu yöneticiler
- Müşteri başarı ekipleri
- Satış yetkinlik ekipleri
Bu rehberlerde kullanılıyor
- B2B satış erişimi: ilk listeden imzalı sözleşmeye hangi yapay zekâ aracı hangi işi yaparAşama 7: Raporlama ve koçluk
Her rehber, bir işin aşamalarını ve her aşamada işe yarayan araçları listeler. Tüm rehberler
Yorumlar
Henüz yorum yok. Gong aracını kullandıysan, deneyimini diğer okurlarla paylaş.
Gong alternatifleri
| Araç | Ücretsiz plan | Başlangıç fiyatı | API |
|---|---|---|---|
 Airbyte700'den fazla kaynaktan veri çoğaltan ve bunu analitiğe ile yapay zekâ ajanlarına açan, açık kaynaklı veri taşıma platformu. |
— | — | Evet |
 DatabricksVeri mühendisliği, ambarlama, analitik, yönetişim ve yapay zekâ ajanı geliştirme için birleşik veri ve yapay zekâ platformu. |
Evet | — | — |
 HubSpotCRM, pazarlama, satış ve hizmet yazılımlarını yerleşik yapay zekâ ajanlarıyla birleştiren müşteri platformu. |
Evet | — | — |
 SequelYapay zekâ ajanlarına pazarlama araçlarına, faturalama verisine ve veri ambarlarına ortak metrik tanımlarıyla salt okunur erişim veren MCP veri katmanı. |
Evet | — | — |
 AjelixYüklenen verileri Excel dosyalarına, panellere, slayt sunumlarına ve diğer çıktılara dönüştüren ajan tabanlı yapay zekâ çalışma alanı. |
Evet | — | — |
Gong ile aynı kategorilerde listelenenler. Başlangıç fiyatı yalnızca yapımcının fiyat sayfasında kontrol ettiğimiz yerlerde görünür; tire, kontrol edilmediği veya yayımlanmadığı anlamına gelir. Tüm Satış ve CRM araçları