Gong
Платформа Revenue AI, которая записывает взаимодействия с клиентами и превращает их в прогнозы, коучинг и автоматизацию продаж.
Gong — это платформа Revenue AI, которая записывает и анализирует взаимодействия с клиентами для отделов продаж и других команд, работающих с рынком. В Gong есть приложения для исходящих контактов, прогнозирования и обучения, а также ИИ-агенты, которые автоматизируют последующие письма и обновление воронки. Цена Gong рассчитывается индивидуально: лицензии оплачиваются за пользователя, плюс отдельный платёж за платформу.
Подходит для Отделам продаж, которым нужны прогнозы, коучинг и автоматизация на основе записей собственных разговоров с клиентами.
- Платформы
- Web
- Модель оплаты
- Связаться с отделом продаж
- Разработчик
- Gong.io Ltd.
- Добавлен
Последняя проверка: . Источник информации: gong.io.
Что такое Gong?
Gong — это платформа Revenue AI для команд, которые работают с клиентами и выручкой. Она собирает взаимодействия с клиентами, анализирует их и использует результаты, чтобы направлять и автоматизировать работу продавцов. Компания называет продукт Revenue AI OS. В основе лежит Revenue Graph — постоянно обновляемое хранилище, которое связывает все записанные взаимодействия по всей компании. Сверху работают несколько приложений: Engage помогает расставлять приоритеты и персонализировать исходящие контакты, Forecast отвечает за аналитику воронки, а Enable строит обучение на реальных разговорах с клиентами. Gong Agents берут на себя рутину — последующие письма, правки в воронке и корректировку прогнозов, а Gong Collective объединяет интеграции и услуги партнёров. Сайт адресован руководителям продаж, специалистам по revenue operations, продавцам на передовой, службам клиентского успеха и сотрудникам, отвечающим за обучение; есть отдельные страницы для технологических компаний, финансового сектора, здравоохранения и производства. Цена назначается для каждого клиента отдельно.
Ключевые возможности
Revenue Graph
Автоматически собирает взаимодействия с клиентами и объединяет их в единый слой данных, на который опираются остальные приложения и агенты.
Gong Engage
Подсказывает продавцам, с кем связаться дальше, и подстраивает письма под то, что стало известно из прошлых разговоров.
Gong Forecast
Собирает аналитику воронки в одном месте, чтобы прогнозы опирались на записанную активность по сделкам, а не на личные оценки.
Gong Enable
Создаёт обучение и тренировочные сценарии на основе звонков с клиентами самой компании; клиенты упоминают и ИИ-тренера AI Trainer.
Gong Agents
Автоматизирует последующие письма, обновление воронки, запуск обучения и корректировку прогнозов.
Интеграции
Подключается к уже используемым инструментам для продаж; на странице с ценами сказано, что интеграция с ними не оплачивается отдельно.
Скриншоты
Сценарии использования
- Прогноз на квартал
- Руководитель продаж видит риски воронки по тому, что действительно говорили в ходе сделок.
- Коучинг продавцов
- Разбор записанных звонков показывает, какие подходы работают, и помогает обучать команду.
- Адаптация новых продавцов
- Тренировочные сценарии на основе прошлых разговоров с клиентами сокращают время выхода на результат.
- Меньше рутины
- Агенты готовятся к звонкам, отправляют последующие письма и обновляют данные в CRM.
- Выявление риска оттока
- Службы клиентского успеха замечают тревожные сигналы в разговорах с клиентами и планируют расширение сотрудничества.
Что важно знать
- Публичного прайс-листа нет
- На странице с ценами описана только структура: лицензии за пользователя плюс платёж за платформу, который зависит от числа пользователей. Конкретные суммы приводятся в индивидуальном предложении.
- Форма запроса начинается с размера команды
- В форме сначала спрашивают, сколько человек в команде: варианты от 1–50 до 10 000 и больше.
- Результаты на сайте — примеры клиентов
- Цифры по продуктивности и доле выигранных сделок взяты из историй конкретных клиентов и не описывают типичный итог.
Вопросы и ответы
Что такое Gong?
Gong — это платформа Revenue AI, которая записывает и анализирует взаимодействия с клиентами и предлагает приложения для работы с клиентами, прогнозирования и обучения продавцов.
Для чего нужен Gong?
Gong используют отделы продаж, специалисты по revenue operations, службы клиентского успеха и команды обучения: чтобы разбираться в сделках, прогнозировать воронку, обучать продавцов и автоматизировать рутину.
Сколько стоит Gong?
Gong не публикует цены. На странице с ценами сказано, что лицензии оплачиваются за пользователя, а платёж за платформу зависит от числа пользователей; индивидуальное предложение готовят по запросу.
Gong бесплатный?
Бесплатного тарифа на странице с ценами Gong нет. Знакомство начинается с заявки на демонстрацию или запроса цены.
Какие продукты входят в Gong?
В Gong входят Engage, Forecast, Enable, Agents, Revenue Graph и партнёрская экосистема Collective.
Что делают Gong Agents?
Gong Agents снимают с команды рутину: отправляют последующие письма, правят записи в воронке, запускают обучение и корректируют прогнозы.
Для каких отраслей подходит Gong?
У Gong есть отдельные страницы для технологических компаний, финансового сектора, здравоохранения и производства.
Кто разработчик Gong?
Gong разработан компанией Gong.io Ltd., которой принадлежат авторские права, указанные на сайте.
Кому подойдёт
- Отделы продаж
- Специалисты по revenue operations
- Директора по доходам
- Службы клиентского успеха
- Команды обучения продавцов
Комментарии
Комментариев пока нет. Если вы пользовались Gong, расскажите другим читателям, как всё прошло.
Аналоги Gong
| Инструмент | Бесплатный тариф | Начальная цена | API |
|---|---|---|---|
 DatabricksЕдиная платформа данных и ИИ: инженерия данных, хранилища, аналитика, управление данными и создание ИИ-агентов. |
Да | — | — |
 HubSpotКлиентская платформа, объединяющая CRM, маркетинг, продажи и сервис со встроенными ИИ-агентами. |
Да | — | — |
 AttioCRM с ИИ-агентами, рабочими процессами и автоматическим обогащением данных для команд, которые ведут воронку продаж и работают с аккаунтами. |
Да | 44 $/мес | Да |
 ClayПлатформа для выхода на рынок, которая объединяет обогащение данными из сторонних источников, ИИ-агентов для исследований и автоматизацию рабочих процессов. |
Да | — | Да |
 CloseCRM для продаж со встроенными звонками, почтой и SMS, а также ИИ-агентом Chloe, который звонит лидам и обновляет записи. |
— | — | Да |
Из тех же категорий, что и Gong. Начальная цена указана, только если мы проверили её на странице цен разработчика; прочерк означает, что цена не проверена или не опубликована. Все инструменты в категории «Продажи и CRM»