Gong
Revenue-KI-Plattform, die Kundengespräche aufzeichnet und für Prognosen, Coaching und Vertriebsautomatisierung nutzt.
Gong ist eine Revenue-KI-Plattform, die Kundeninteraktionen für Vertriebs- und andere Go-to-Market-Teams aufzeichnet und auswertet. Gong besteht aus Anwendungen für Outreach, Prognosen und Schulung sowie aus KI-Agenten, die Nachfassaktionen und Pipeline-Updates automatisieren. Verkauft wird Gong über ein individuelles Angebot: Die Lizenzen werden pro Nutzer berechnet, dazu kommt eine separate Plattformgebühr.
Am besten geeignet für Vertriebsorganisationen, die Prognosen, Coaching und Automatisierung auf Grundlage ihrer eigenen aufgezeichneten Kundengespräche betreiben wollen.
- Plattformen
- Web
- Preismodell
- Vertrieb kontaktieren
- Anbieter
- Gong.io Ltd.
- Hinzugefügt
Zuletzt geprüft: . Die Angaben stammen von gong.io.
Was ist Gong?
Gong ist eine Revenue-KI-Plattform für Go-to-Market-Teams. Sie erfasst Kundeninteraktionen, wertet sie aus und nutzt die Ergebnisse, um Vertriebsarbeit zu steuern und zu automatisieren. Das Unternehmen nennt das Produkt ein Revenue AI OS. Die Grundlage bildet der Revenue Graph, ein laufend aktualisierter Datenspeicher, der alle aufgezeichneten Interaktionen im Unternehmen miteinander verknüpft. Darauf setzen mehrere Anwendungen auf: Engage zum Priorisieren und Personalisieren von Outreach, Forecast für die Pipeline-Analyse und Enable für Schulungen, die aus echten Kundengesprächen entstehen. Gong Agents übernehmen Routineaufgaben wie Nachfassaktionen, Pipeline-Änderungen und Prognosekorrekturen, und Gong Collective bündelt Integrationen und Partnerdienste. Die Website richtet sich an Vertriebsleitungen, Revenue Operations, Vertriebsmitarbeitende im direkten Kundenkontakt, Customer Success und Enablement, mit Branchenseiten für Technologie, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Fertigung. Die Preise werden für jeden Kunden individuell angeboten.
Wichtigste Funktionen
Revenue Graph
Erfasst Kundeninteraktionen automatisch und verbindet sie zu einer Datenschicht, auf die die übrigen Anwendungen und Agenten zugreifen.
Gong Engage
Hilft dem Vertrieb zu entscheiden, welche Kontakte als Nächstes angesprochen werden, und passt Nachrichten an das an, was frühere Gespräche ergeben haben.
Gong Forecast
Führt die Pipeline-Analyse an einer Stelle zusammen, sodass Prognosen auf aufgezeichneten Deal-Aktivitäten statt auf Einzelschätzungen beruhen.
Gong Enable
Erstellt Schulungs- und Übungsszenarien aus den eigenen Kundengesprächen eines Unternehmens, darunter ein von Kunden erwähnter KI-Trainer.
Gong Agents
Automatisiert Nachfassnachrichten, Pipeline-Updates, Enablement-Auslöser und Prognosekorrekturen.
Integrationen
Lässt sich an einen bestehenden Sales-Technologie-Stack anbinden; laut Preisseite fallen für die Integration dieser Tools keine Kosten an.
Screenshots
Anwendungsfälle
- Das Quartal prognostizieren
- Vertriebsleitungen erhalten einen Überblick über Pipeline-Risiken, der auf dem beruht, was in den Deals tatsächlich gesagt wurde.
- Vertriebsmitarbeitende coachen
- Aufgezeichnete Gespräche zeigen, welche Ansätze funktionieren, und liefern Material fürs Coaching des Teams.
- Neue Vertriebsmitarbeitende einarbeiten
- Aus früheren Kundengesprächen entstehen Übungsszenarien, die die Einarbeitungszeit verkürzen.
- Verwaltungsaufwand senken
- Agenten übernehmen Gesprächsvorbereitung, Nachfassaktionen und CRM-Updates.
- Abwanderungsrisiken erkennen
- Customer-Success-Teams erkennen Warnsignale in Kundengesprächen leichter und können Erweiterungen planen.
Gut zu wissen
- Keine öffentliche Preisliste
- Die Preisseite nennt nur die Struktur: Lizenzen pro Nutzer plus eine Plattformgebühr, die von der Nutzerzahl abhängt. Konkrete Beträge stehen erst im individuellen Angebot.
- Das Angebotsformular beginnt mit der Teamgröße
- Das Anfrageformular fragt zuerst nach der Teamgröße, in Stufen von 1 bis 50 bis hin zu 10.000 oder mehr.
- Genannte Ergebnisse sind Kundenbeispiele
- Die Zahlen zu Produktivität und Abschlussquote auf der Website stammen aus namentlich genannten Kundengeschichten und sind keine allgemeinen Ergebnisse.
Häufige Fragen
Was ist Gong?
Gong ist eine Revenue-KI-Plattform, die Kundeninteraktionen erfasst und auswertet und Anwendungen für Sales Engagement, Prognosen und Enablement bereitstellt.
Wofür wird Gong verwendet?
Vertrieb, Revenue Operations, Customer Success und Enablement nutzen Gong, um Deals zu verstehen, die Pipeline zu prognostizieren, Vertriebsmitarbeitende zu coachen und Routineaufgaben zu automatisieren.
Was kostet Gong?
Gong veröffentlicht keine Preise. Laut Preisseite werden Lizenzen pro Nutzer berechnet, dazu kommt eine Plattformgebühr, die an die Nutzerzahl gekoppelt ist; auf Anfrage wird ein individuelles Angebot erstellt.
Ist Gong kostenlos?
Gong führt auf seiner Preisseite keinen kostenlosen Tarif auf. Der Zugang beginnt mit einer Demo-Buchung oder einer Angebotsanfrage.
Welche Produkte gehören zu Gong?
Zu Gong gehören Engage, Forecast, Enable, Agents, der Revenue Graph und das Partner-Ökosystem Collective.
Was machen die Gong Agents?
Gong Agents nehmen dem Team Routinearbeit ab: Sie verschicken Nachfassnachrichten, bearbeiten Pipeline-Einträge, lösen Enablement-Maßnahmen aus und korrigieren Prognosen.
Welche Branchen bedient Gong?
Gong hat eigene Seiten für Unternehmen aus Technologie, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Fertigung.
Wer steht hinter Gong?
Gong stammt von Gong.io Ltd., die auf der Website als Inhaberin des Urheberrechts genannt wird.
Für wen es sich eignet
- Vertriebsteams
- Revenue Operations
- Chief Revenue Officers
- Customer-Success-Teams
- Sales-Enablement-Teams
In diesen Guides im Einsatz
- B2B-Vertriebsansprache: welches KI-Tool welche Aufgabe übernimmt, von der ersten Liste bis zum unterschriebenen VertragPhase 7: Reporting und Coaching
Jeder Guide nennt die Phasen eines Vorhabens und die Tools, die in der jeweiligen Phase helfen. Alle Guides
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Alternativen zu Gong
| Tool | Kostenloser Tarif | Einstiegspreis | API |
|---|---|---|---|
 AirbyteOpen-Source-Plattform für Datenbewegung, die Daten aus über 700 Quellen repliziert und für Analysen und KI-Agenten bereitstellt. |
— | — | Ja |
 DatabricksEinheitliche Daten- und KI-Plattform für Data Engineering, Data Warehousing, Analytics, Governance und den Bau von KI-Agenten. |
Ja | — | — |
 HubSpotKundenplattform, die CRM-, Marketing-, Vertriebs- und Service-Software mit integrierten KI-Agenten verbindet. |
Ja | — | — |
 SequelMCP-Datenschicht, die KI-Agenten schreibgeschützten Zugriff auf Marketing-Tools, Abrechnungsdaten und Data Warehouses mit gemeinsamen Definitionen von Kennzahlen gibt. |
Ja | — | — |
 AjelixAgentischer KI-Arbeitsbereich, der hochgeladene Daten in Excel-Dateien, Dashboards, Präsentationen und andere Ergebnisse verwandelt. |
Ja | — | — |
Aus denselben Kategorien wie Gong. Ein Einstiegspreis steht nur dort, wo wir ihn auf der Preisseite des Anbieters geprüft haben. Ein Strich bedeutet: nicht geprüft oder nicht veröffentlicht. Alle Tools in Vertrieb und CRM