B2B satış erişimi: ilk listeden imzalı sözleşmeye hangi yapay zekâ aracı hangi işi yapar
7 aşama, 32 araç
tarihinde güncellendi
Dışa dönük satış, kalite sorunu olan bir sayılar oyunudur. Hedefe ulaşmak için hunide yeterince hesap bulundurmanız gerekir, ama yanlış kişilere gönderilen her fazladan yüz e-posta gönderim alan adınızı ve şirketinizin adını biraz daha yıpratır. Bu rehberdeki araçlar sayılar tarafını güçlü biçimde zorlar: müşterinizin tek satırlık bir tanımından liste oluşturur, adresleri bulup doğrular, her kişi için farklı bir açılış cümlesi yazar, e-posta ve LinkedIn adımlarını zamanlayıcıyla çalıştırır ve kimse yazmadan her görüşmeyi CRM'ye kaydeder.
Kalite tarafı hâlâ sizin. Yazılım, seçtiğiniz segmentin sizin çözdüğünüz soruna sahip olup olmadığını söyleyemez; bir modelin yabancı bir şirket hakkında yazdığı kişiselleştirilmiş cümle de bazen düpedüz yanlıştır. Önemli yanıtlar, keşif görüşmeleri, fiyat konuşmaları ve pazarlık insan işi olarak kalır. Kuralların içinde kalmak da öyle: spam karşıtı ve gizlilik yasaları, otomasyon yaptığınız ağların koşulları ve görüşme kaydı için onay. Otomasyonu yirmi bin kişiye kötü ulaşmak için değil, doğru iki yüz kişiye düzgünce ulaşmak için kullanın.
Bu rehber kimler için Kendi satışını yapan kurucular, satış geliştirme temsilcileri, küçük satış ekipleri ve diğer işletmelere e-posta, LinkedIn ve telefonla potansiyel müşteri araması yapan, hangi aracın hangi işi yaptığını bilmek isteyen ajanslar.
Bu dördü, küçük bir dışa dönük satış çalışmasının asgari döngüsünü kapsar: bir liste, bir dizi, kaydedilmiş bir görüşme ve anlaşmayı izleyeceğiniz bir yer. Küçük bir ekibe uygunlukları nedeniyle seçildi, bir sıralama değildir.
Dört ya da beş net tanımlı aşamadan oluşan bir satış hattı oluşturun ve her yanıtı kişi ya da anlaşma olarak kaydedin.
1
Aşama 1: Hedefi belirleme ve liste oluşturma
Hangi şirketlerin ve iş rollerinin iletişime değer olduğuna karar verir, bunu ideal müşteri profili olarak yazar ve ona uyan hesaplardan ve kişilerden oluşan ilk bir liste toplarsınız.
Yapay zekâ burada ne yapar
Ürününüzün tanımından bir müşteri profili taslağı hazırlar, düz dille yazılmış bir özeti filtrelenmiş bir potansiyel müşteri listesine çevirir ve rehberleri ya da harita kayıtlarını tabloya aktarır.
Yapay zekâ burada ne yapamaz
Segmentin gerçekten satın aldığını doğrulayamaz. Bir profili yalnız gerçek görüşmeler ve kapanmış anlaşmalar kanıtlar; bu yüzden ilk birkaç haftadan sonra onu yeniden yazmayı bekleyin.
Kimi iletişime geçeceğinize karar vermeden önce inceltebileceğiniz; ihtiyaçları, sorun noktalarını ve satın alma davranışını içeren bir ideal müşteri profili oluşturur.
İdeal müşteri profilleri, stratejiler, reklamlar ve sosyal medya içeriği üreten Elsa AI adlı pazarlama asistanı.
Builds a prospect list from a plain-language description of the target customer and checks each exported email in three stages.
B2B potansiyel müşteri listelerini, alan adlarını, gelen kutularını, ısındırmayı, yapay zekâ destekli metinleri ve gönderimi tek pakette toplayan hepsi bir arada soğuk e-posta platformu.
Düz İngilizceyle tanımlanan alanlardan, bir rehberi ya da arama sonuçları sayfasını unvanları ve şirketleriyle bir kişi tablosuna dönüştürür.
Tarayıcı eklentisi olarak çalışan, seçici ya da kod gerektirmeden sayfaları yapılandırılmış tablolara çeviren yapay zekâ web kazıyıcısı.
Aracı gör
2
Aşama 2: Kişileri zenginleştirme ve doğrulama
Ham liste tamamlanır ve temizlenir: eksik e-postalar ve telefon numaraları aranır, adresler doğrulanır, tekrarlar silinir ve her hesaba önceliklendirmek için gereken bağlam eklenir.
Yapay zekâ burada ne yapar
Eksik bir alan için sırayla birkaç veri sağlayıcısını sorgular, adresleri toplu doğrular ve işe alım ya da fonlama gibi sinyaller için bir hesabı web'de araştırır.
Yapay zekâ burada ne yapamaz
Eskimiş veriyi doğru kılamaz. İnsanlar iş değiştirir, sağlayıcılar birbirini tutmaz; bir kişinin bilgilerini yasal olarak saklayıp kullanıp kullanamayacağınız da onun ülkesindeki gizlilik kurallarına bağlıdır.
E-posta doğrulayıcısı, geri dönen iletiler gönderici itibarına zarar vermesin diye bir kampanyadan önce adresleri kontrol eder.
Doğrulanmış kişileri bulmak ve e-posta ile LinkedIn kampanyaları yürütmek için potansiyel müşteri yaratma ve soğuk ulaşım platformu.
Aracı gör
3
Aşama 3: Dizileri yazma ve gönderme
Kısa bir mesaj dizisi yazar, gönderim posta kutularını kurup ısıtır ve adımları e-posta, LinkedIn ve bazen telefon üzerinden yürütürsünüz; bir potansiyel müşteri yanıt verdiğinde otomatik olarak durur.
Yapay zekâ burada ne yapar
İşletmesi üzerine yapılan araştırmadan her kişi için ayrı bir açılış hazırlar, takipleri kanallara yayarak zamanlar ve biri yanıt verdiğinde diziyi duraklatır.
Yapay zekâ burada ne yapamaz
Kişiselleştirilmiş bir cümlenin doğru olduğunu ya da teklifin ilgi çekici olduğunu garanti edemez. Göndermeden önce örnekleri okuyun; gerçek yanıtları kendiniz ele alın ya da bir ajanın verdiği yanıtları gözden geçirin.
Runs cold email campaigns across connected mailboxes with warmup and inbox placement checks, with copy that can be written and personalized by AI.
B2B potansiyel müşteri veritabanı, yapay zekâ satış temsilcileri ve teslim edilebilirlik araçlarıyla soğuk e-posta erişimi için satış etkileşim platformu.
Desktop software that writes a LinkedIn invitation or follow-up per lead from their profile and holds drafts in a queue for approval.
Bağlantı kampanyaları, potansiyel müşteri verisi dışa aktarımı ve yapay zekâ destekli mesajlar için masaüstü LinkedIn otomasyon yazılımı.
Aracı gör
4
Aşama 4: Görüşmeler, demolar ve toplantılar
İlgilenen potansiyel müşteriler takvime alınır, aranır ya da ürün gösterilir. Görüşme hazırlanır, yapılır, onayla kaydedilir ve ardından yazılı bir özet ve üzerinde anlaşılan sonraki adımlar gelir.
Yapay zekâ burada ne yapar
Rezervasyon saatleri sunar ve potansiyel müşterileri doğru temsilciye yönlendirir, görüşmeleri kaydedip özetler, görüşme sırasında canlı öneriler gösterir ve alıcıların demoyu tek başlarına gezmesine izin verir.
Yapay zekâ burada ne yapamaz
Keşif görüşmesini sizin yerinize yapamaz. Dinlemek, rahatsız edici soruyu sormak ve alıcının ciddi olup olmadığına karar vermek konuşmanın içinde olur; kaydetmek için de karşı tarafın onayı gerekir.
Davetlilere açık bir saati ayırtmaları için bağlantı verir, onları formlarla eler ve nitelikli potansiyel müşterileri doğru ekip arkadaşına yönlendirir.
Yapay zekâ e-posta asistanı, not alıcı, kişi profilleri ve yerleşik ödemeler sunan toplantı planlama yazılımı.
Lets a rep rehearse cold calls and price pushback against an AI counterpart, then gives coaching feedback on opening, tone and delivery.
İş yerinde, satışta ve özel hayatta zor konuşmaları prova etmek için yapay zekâ rol yapma koçu.
Aracı gör
5
Aşama 5: CRM ve satış hattı
Her hesap, kişi, görüşme ve açık anlaşma tek bir kayıt sisteminde yaşar. Anlaşmalar, her birinin bir sahibi ve bir sonraki eylemi olan tanımlı aşamalardan geçer; böylece hiçbir şey hafızaya bağlı kalmaz.
Yapay zekâ burada ne yapar
E-postaları, aramaları ve toplantıları doğru kayda işler, eksik şirket ayrıntılarını doldurur, takip önerir ve açık anlaşmalarla ilgili soruları yanıtlar.
Yapay zekâ burada ne yapamaz
Tanımsız bir satış sürecini düzeltemez. Aşamalar ve çıkış ölçütleri belirsizse otomatik kayıt, CRM'i yalnız kafa karışıklığının derli toplu kayıtlarıyla doldurur.
Müşteri kayıtlarını pazarlama, satış ve hizmet arasında paylaşılan tek bir veri tabanında tutar; temsilciler burada anlaşmaları izler ve potansiyel müşteri arama adımlarını otomatikleştirir.
CRM, pazarlama, satış ve hizmet yazılımlarını yerleşik yapay zekâ ajanlarıyla birleştiren müşteri platformu.
Kişileri senkronize eder, e-postaları, aramaları ve toplantıları doğru kayda işler; yeni bir potansiyel müşteriyi zenginleştiren, puanlayan ve yönlendiren iş akışları sunar.
Satış hattını ve hesapları yöneten ekipler için yapay zekâ ajanları, iş akışları ve otomatik veri zenginleştirme sunan CRM.
Fills the CRM from email, calendar, Slack and meeting recordings and checks open opportunities against a qualification framework.
Kayıtlarını görüşmelerden, e-postalardan ve toplantılardan güncelleyen; dış satış ve anlaşma takibi için ajanlar çalıştıran yapay zekâ odaklı CRM.
Aracı gör
6
Aşama 6: Teklifler ve sözleşmeler
Sözlü bir evet kâğıda dökülür: üzerinde anlaşılan koşullardan bir teklif ya da sipariş formu oluşturulur, hukuk birimi değişiklikleri inceler, iki taraf imzalar ve imzalı sözleşme finansın bulabileceği bir yerde saklanır.
Yapay zekâ burada ne yapar
Bir şablondan standart sözleşme oluşturur, onaya yönlendirir, kendi kurallarınıza göre düzeltme önerir ve sonradan arama için temel koşulları çıkarır.
Yapay zekâ burada ne yapamaz
Şirketinizin hangi koşulları kabul edebileceğine karar veremez. Sorumluluk, ödeme koşulları ve standart dışı her şey yetkili bir kişi, çoğu zaman da bir avukat gerektirir.
Generates an agreement from details submitted in a form or held in Salesforce and sends it out for signature.
Çevrimiçi formlar, belge üretimi ve e-imza için kodsuz paket. Salesforce için özel araçlar da sunar.
Aracı gör
7
Aşama 7: Raporlama ve koçluk
Yöneticiler ve temsilciler olanları inceler: kampanya başına yanıt ve toplantı oranları, aşamaya göre satış hattı, dönem tahmini ve anlaşmaların neden kazanıldığını ya da kaybedildiğini gösteren kayıtlı görüşmeler.
Yapay zekâ burada ne yapar
Satış hattıyla ilgili soruları düz dille yanıtlar, uyarı işareti taşıyan anlaşmaları işaretler, görüşmeleri puanlar ve birçok toplantıda tekrarlanan itirazları raporlar.
Yapay zekâ burada ne yapamaz
Nedenleri kesin olarak açıklayamaz. Yanıtlardaki bir düşüş listeden, metinden ya da teslim edilebilirlikten kaynaklanabilir; hangisi olduğunu anlamak için kontrollü bir test gerekir.
Müşteri etkileşimlerini kaydeder ve satış hattı analizini tek bir yerde toplar; böylece tahminler kayıtlı anlaşma etkinliğine dayanır ve temsilcilere koçluk için malzeme sağlar.
Müşteri görüşmelerini kaydedip tahminleme, koçluk ve satış otomasyonuna dönüştüren gelir yapay zekâsı platformu.
Answers questions across many recordings and sends recurring reports on trends such as objections, and tracks playbook adherence.
Zoom, Google Meet ve Teams görüşmelerini kaydeden, yazıya döken, özetleyen ve diğer araçlarla eşitleyen yapay zekâ toplantı not alıcısı.
Aracı gör
Gerçekçi beklentiler
Soğuk erişim düzenlenmiştir
İstenmeyen e-postalar, aramalar ve kişisel veri kullanımıyla ilgili kurallar ülkeye, bazen de eyalete göre değişir. Önceden onay alıp almamanız gerektiği, ayrılma yolunun nasıl görünmesi gerektiği ve bir kişiyi ne kadar süre tutabileceğiniz, alıcının nerede olduğuna bağlıdır. Göndermeden önce kontrol edin.
Otomasyon platform koşullarını ihlal edebilir
LinkedIn istekleri gönderen ya da profil verisi çıkaran araçlar sizin kendi hesabınız üzerinden çalışır. LinkedIn'in yardım sayfaları, veri kazıyan ya da etkinliği otomatikleştiren üçüncü taraf yazılımlara izin vermediğini ve bunları kullanan hesapların kısıtlanabileceğini söylüyor. Platformun koşullarını okuyun ve günlük hacmi ölçülü tutun.
Yapay zekâ kişiselleştirmesi olguları yanlış verir
Bir potansiyel müşteriyi araştıran model, bir web sitesini yanlış okuyabilir, iki şirketi karıştırabilir ya da eski haberlere atıf yapabilir. Kendinden emin ama yanlış bir açılış cümlesi sade bir cümleden kötüdür; bu yüzden her kampanyadan örnekleri gözden geçirin ve iddiaları kolay doğrulanır tutun.
Görüşme kaydı onay gerektirir
Not alıcılar ve görüşme analizleri, beklemeyebilecek kişileri kaydeder. Onay kuralları yargı bölgesine göre değişir ve bazıları her katılımcının onayını ister. Görüşmenin başında karşı tarafa söyleyin ve kaydı kapatmayı önerin.
Hacim, teslim edilebilirliğe zarar verir
Isıtma ve doğrulama riski azaltır ama ortadan kaldırmaz. Yeni bir alan adından çok fazla göndermek ya da doğrulanmamış adreslere göndermek postayı spam'e düşürür ve ana alan adınıza zarar verebilir. Ayrı gönderim alan adları kullanın ve hacmi yavaş yavaş artırın.
Sık sorulan sorular
Bir yapay zekâ SDR'ı, insan satış geliştirme temsilcisinin yerini alabilir mi?
Liste oluşturmayı, ilk temas e-postalarını ve rezervasyon bağlantısı göndermek gibi basit yanıtları devralabilir. Hangi hesapların takip edileceğine dair muhakemenin, şüpheci alıcılarla telefon görüşmelerinin ya da olağan dışı bir itirazı ele almanın yerini almaz. Birçok küçük ekip ilk temas için bir ajan, olumlu yanıttan sonraki her şey için bir insan kullanır. Ajanın gönderdiklerini gözden geçirin, çünkü şirketinizin adına konuşuyor.
İş bağlantılarına yapay zekâyla yazılmış soğuk e-postalar göndermek yasal mı?
E-postayı yazmak için yapay zekâ kullanmak hukuki durumu değiştirmez; istenmeyen mesajlar ve kişisel verilerle ilgili kurallar geçerlidir. Amerika Birleşik Devletleri'nde CAN-SPAM Yasası işletmeden işletmeye e-postayı kapsar ve doğru gönderici bilgisi ile çalışan bir ayrılma yolu ister. Bazı ülkeler önceden onay şartı koşar. Alıcının bulunduğu yere bağlı olduğundan her pazarın kurallarını kontrol edin ya da bir avukata danışın.
Teslim edilebilirliğe zarar vermeden günde kaç soğuk e-posta gönderebilirim?
Güvenli tek bir sayı yok. Alan adının yaşına, posta kutularının ne kadar ısıtıldığına, liste kalitesine ve alıcıların nasıl tepki verdiğine bağlı. Bu rehberdeki birçok araç bu yüzden ısıtma sırasında hazır sınırlar belirliyor. Ayrı bir gönderim alan adında düşük başlayın, her adresi doğrulayın ve yalnız geri dönen ileti ile spam şikâyet oranları küçük kaldığı sürece artırın.
Olabilir. Otomasyon araçları kendi profiliniz üzerinden çalışır ve LinkedIn, sitedeki etkinliği otomatikleştiren üçüncü taraf yazılıma izin vermediğini söylüyor. Bazı araçlar günlük eylem sınırı uygular ya da riski azaltmak için hesap başına ayrı bir bağlantı kullanır, ancak hiçbiri güvenlik vaat edemez. LinkedIn'in güncel koşullarını okuyun, hacmi bir insanın elle yapabileceğine yakın tutun ve aynı anda birkaç araç çalıştırmaktan kaçının.
Erişim aracımın zaten bir satış hattı görünümü varsa CRM'e ihtiyacım var mı?
Birkaç düzine görüşmesi olan bağımsız bir kurucu için erişim aracının içindeki satış hattı yeterli olabilir. Birkaç kişi satış yaptığında ya da pazarlama ve destek de aynı müşterilerle konuştuğunda, özel bir CRM tek bir ortak kayıt ve daha net raporlama sağlar. Karar vermeden önce erişim aracınızın onunla iki yönlü senkronize olduğunu kontrol edin.
Araçlar, her aracın kendi profiline bakılarak bir editör tarafından aşamalara yerleştirilir. Daha fazla profil yayımlandıkça liste büyür. Tüm rehberler