SoftSync
Een AI-ondersteund CRM-systeem dat leads, e-mail, boekingen, notities van vergaderingen, elektronische handtekeningen en ondersteuning in één werkruimte samenbrengt.
SoftSync is een alles-in-één CRM-systeem met ingebouwde AI voor start-ups en kleine teams. Met SoftSync kunnen teams vanuit één werkruimte leads beheren, e-mailcampagnes voeren, boekingspagina’s beheren, vergadernotulen zonder bots bijhouden, offertes met elektronische handtekeningen opstellen en klantenondersteuning bieden, zodat ze gegevens niet steeds opnieuw in verschillende apps hoeven in te voeren. Gebruikers importeren contacten, koppelen een inbox en kunnen meteen aan de slag.
Geschikt voor Start-ups, kleine verkoopteams en dienstverlenende bedrijven die op zoek zijn naar één aanpasbaar CRM-systeem ter vervanging van afzonderlijke tools voor klantenbenadering, planning, vergadernotities, handtekeningen en ondersteuning.
- Platforms
- Web, Windows, macOS, API, Browser extension, MCP
- Prijsmodel
- Abonnement
- API
- Ja
- Gemaakt door
- SoftSync
- Toegevoegd
Laatst gecontroleerd: . Informatie overgenomen van softsync.ai.
Wat is SoftSync?
SoftSync is een aanpasbaar CRM-systeem met AI-functies, speciaal bedoeld voor start-ups en groeiende kleine teams. Gebruikers definiëren hun eigen recordtypes, zoals deals, investeerders, kandidaten of vastgoedobjecten, elk met eigen velden, fasen en weergaven, en koppelen deze aan elkaar. Rondom deze kern voegt SoftSync een leaddatabase toe, e-mailsynchronisatie en -campagnes, sms, boekingspagina’s, een desktop-vergaderingsrecorder die geen bot in gesprekken stuurt, het genereren van documenten voor offertes en contracten, elektronische handtekeningen, formulieren en rapportagedashboards. Op het gebied van ondersteuning biedt het een chatagent op de website die vragen beantwoordt aan de hand van een kennisbank, een klantenportaal, een ticketdesk en een gedeelde team-inbox. Dankzij een AI-assistent, Autopilot-workflows, API- en MCP-toegang kunnen teams taken automatiseren en andere tools koppelen. Het doel is om de gegevensinvoer te verminderen door elke interactie met een klant aan het juiste record te koppelen.
Belangrijkste functies
Aangepaste records en pijplijnen
Maak recordtypen aan die verder gaan dan deals, elk met hun eigen velden, fasen en tabel-, pijplijn- of kalenderweergaven, en koppel ze aan elkaar.
Botvrije opname van vergaderingen
Een desktop-app op Mac of Windows neemt gesprekken en vergaderingen lokaal op en genereert een bewerkbare samenvatting die aan het bijbehorende klantdossier kan worden toegevoegd.
E-mail, campagnes en sms
Synchroniseert mailboxen zodat gesprekken bij de juiste klant blijven, verstuurt gepersonaliseerde campagnes met automatische follow-ups en plaatst antwoorden via sms naast de e-mails.
Documenten en elektronische handtekeningen
Genereert offertes en contracten op basis van transactiegegevens, stuurt deze ter ondertekening en bewaart het ondertekende exemplaar.
Pakket voor klantenondersteuning
Bevat een chatagent voor de website die antwoorden geeft op basis van uw eigen artikelen, een kennisbank, pagina’s voor het klantenportaal, genummerde supporttickets met streeftermijnen voor antwoorden en een gedeelde team-inbox.
AI-assistent, Autopilot en toegang voor ontwikkelaars
Een AI-assistent en Autopilot-workflows voeren de beschreven taken uit, terwijl externe tools en AI-clients dankzij API- en MCP-toegang met CRM-gegevens kunnen werken.
Zo werkt SoftSync
Contacten importeren
Importeer bestaande contacten of een spreadsheet in SoftSync, waar het bestand tijdens het importeren wordt omgezet in gestructureerde records.
Koppel je inbox
Koppel je e-mailaccount, zodat gesprekken worden gesynchroniseerd met de bijbehorende klantgegevens.
Maak een vorm en ga aan de slag
Pas recordtypes, velden en fasen aan uw proces aan, eventueel met hulp van het SoftSync-team zonder installatiekosten, en begin vervolgens met het beheren van deals en follow-ups.
Toepassingen
- Verkoop onder leiding van de oprichter
- De oprichter van een start-up houdt bij wie hij benadert, regelt demo’s via boekingspagina’s en koppelt verslagen van vergaderingen en vervolgacties aan elke potentiële klant.
- Pijplijn van klanten van het bureau
- Een bureau beheert het werven van nieuwe klanten, stuurt offertes ter elektronische ondertekening en regelt de overdracht en verlengingen binnen één dossier per klant.
- Relaties op het gebied van werving
- Een wervingsbureau maakt op maat gemaakte recordtypes aan voor kandidaten en werkgevers en zorgt ervoor dat commerciële overdrachten zichtbaar blijven voor het team.
- Het bijhouden van vastgoedtransacties
- Een vastgoedteam brengt objecten, contactpersonen en gesprekken met elkaar in verband, zodat duidelijk is wat de volgende stap is voor elke aanbieding.
- Klantenservice op basis van gedeelde kennis
- Een SaaS-team stelt helpartikelen eenmalig op, laat de webchatmedewerker veelgestelde vragen beantwoorden en zet de overige verzoeken om in tickets met een antwoordtermijn.
Goed om te weten
- Geen vergaderbot
- Het vastleggen van vergaderingen verloopt via een desktop-app op Mac of Windows, in plaats van via een bot die aan het gesprek deelneemt.
- Capaciteitslimieten vaststellen
- Bij de standaardabonnementen geldt een maximum aantal teamleden per werkruimte (5 bij Pro, 25 bij Business), evenals limieten voor het aantal records per tabel, mailboxverbindingen, maandelijkse campagne-e-mails, verrijkingscredits en chats; bij het Enterprise-abonnement kunnen deze limieten op maat worden ingesteld.
- De ondersteuning bij migratie verschilt per abonnement
- De importfunctie is beschikbaar in elk abonnement; datamigratie en de Workspace-consultant zijn bij het Pro-abonnement zelf te regelen en worden bij de Business- en Enterprise-abonnementen geleverd met prioriteitsondersteuning.
- Belastingen
- De vermelde prijzen zijn exclusief btw en worden per zitplaats in rekening gebracht.
Veelgestelde vragen
Wat is SoftSync?
SoftSync is een alles-in-één CRM-systeem met AI-functies voor start-ups en kleine teams. Het brengt leads, e-mail, afspraken, vergadernotities, elektronische handtekeningen, formulieren en klantenondersteuning samen in één werkruimte.
Stuurt SoftSync een bot naar mijn vergaderingen?
Nee, SoftSync maakt geen gebruik van een vergaderbot. De desktop-app van SoftSync neemt vergaderingen op vanaf een Mac- of Windows-computer en stelt een bewerkbare samenvatting op die je aan een verslag kunt toevoegen.
Heeft SoftSync een API?
Ja, SoftSync biedt naast MCP-toegang en integraties ook API-toegang. Deze zijn inbegrepen in het Pro-abonnement en hogere abonnementen.
Kan SoftSync ook andere zaken bijhouden dan verkooptransacties?
Ja, met SoftSync kun je aangepaste recordtypen aanmaken, zoals investeerders, kandidaten, vastgoedobjecten of partners. Elk type heeft zijn eigen velden, fasen en weergaven en kan aan andere typen worden gekoppeld.
Kan SoftSync mij helpen bij de overstap vanuit een ander CRM-systeem?
Ja, SoftSync ondersteunt bij elk abonnement het importeren van bestaande bestanden om deze om te zetten in gestructureerde records. Bij de Business- en Enterprise-abonnementen is prioritaire ondersteuning voor gegevensmigratie inbegrepen.
Is SoftSync moeilijk in te stellen?
SoftSync is zo ontworpen dat iedereen die vertrouwd is met een spreadsheet het kan instellen: importeer contacten, koppel een inbox en je kunt aan de slag. Het team kan ook helpen bij het inrichten van de werkruimte, zonder dat daar installatiekosten aan verbonden zijn.
Op welke platforms werkt SoftSync?
SoftSync biedt een desktop-app voor Mac en Windows om vergaderingen op te nemen, en een Chrome-extensie om tijdens het surfen gegevens van personen en bedrijven op te slaan.
Voor wie
- Startup founders
- Small sales teams
- Agencies
- Recruiters
- Real estate teams
- SaaS companies
Reacties
Nog geen reacties. Heb je SoftSync gebruikt? Vertel andere lezers hoe het ging.
Alternatieven voor SoftSync
| Tool | Gratis abonnement | Vanafprijs | API |
|---|---|---|---|
 AttioCRM met AI-agents, workflows en automatische verrijking van gegevens voor teams die pipeline en accounts beheren. |
Ja | $ 44/mnd | Ja |
 ClayGo-to-marketplatform dat data-verrijking van derden, AI-onderzoeksagents en workflowautomatisering combineert. |
Ja | — | Ja |
 Fathom AI NotetakerAI-notulist die gesprekken op Zoom, Google Meet en Microsoft Teams opneemt, transcribeert en samenvat. |
Ja | — | Ja |
 HubSpotKlantplatform dat CRM-, marketing-, sales- en servicesoftware combineert met ingebouwde AI-agents. |
Ja | — | — |
 InrōAutomatisering van Instagram-DM’s met een AI-agent, reacties die DM’s worden, DM-campagnes en een contactinbox. |
Ja | — | Ja |
Staan in dezelfde categorieën als SoftSync. Een vanafprijs staat er alleen als we die op de prijspagina van de maker hebben gecontroleerd; een streepje betekent niet gecontroleerd of niet gepubliceerd. Alle tools in de categorie Sales en CRM