SoftSync
Ένα σύστημα CRM με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης που συνδυάζει υποψήφιους πελάτες, email, κρατήσεις, σημειώσεις συναντήσεων, ηλεκτρονικές υπογραφές και υποστήριξη σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας.
Το SoftSync είναι ένα ολοκληρωμένο CRM με ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη (AI) για νεοφυείς επιχειρήσεις και μικρές ομάδες. Το SoftSync χρησιμοποιείται για τη διαχείριση υποψήφιων πελατών, την επικοινωνία μέσω email, τις σελίδες κρατήσεων, τις σημειώσεις συναντήσεων χωρίς τη χρήση bot, τις προσφορές με ηλεκτρονικές υπογραφές και την εξυπηρέτηση πελατών από έναν ενιαίο χώρο εργασίας, ώστε οι ομάδες να μην χρειάζεται να εισάγουν ξανά τα ίδια στοιχεία σε διαφορετικές εφαρμογές. Οι χρήστες εισάγουν τις επαφές τους, συνδέουν το εισερχόμενό τους και αρχίζουν να εργάζονται.
Ιδανικό για Νεοσύστατες επιχειρήσεις, μικρές ομάδες πωλήσεων και επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών που επιθυμούν ένα προσαρμόσιμο CRM για να αντικαταστήσει ξεχωριστά εργαλεία για την προσέγγιση πελατών, τον προγραμματισμό, τις σημειώσεις συναντήσεων, τις υπογραφές και την υποστήριξη.
- Πλατφόρμες
- Web, Windows, macOS, API, Browser extension, MCP
- Μοντέλο τιμολόγησης
- Συνδρομή
- API
- Ναι
- Δημιουργός
- SoftSync
- Προστέθηκε
Τελευταία επαλήθευση: . Οι πληροφορίες προέρχονται από το softsync.ai.
Τι είναι το SoftSync;
Το SoftSync είναι ένα προσαρμόσιμο CRM με λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης που απευθύνεται σε νεοφυείς επιχειρήσεις και αναπτυσσόμενες μικρές ομάδες. Οι χρήστες ορίζουν τους δικούς τους τύπους εγγραφών, όπως συμφωνίες, επενδυτές, υποψήφιοι ή ακίνητα, καθένας με δικά του πεδία, στάδια και προβολές, και τους συνδέουν μεταξύ τους. Γύρω από αυτόν τον πυρήνα, το SoftSync προσθέτει μια βάση δεδομένων υποψήφιων πελατών, συγχρονισμό email και καμπάνιες, SMS, σελίδες κρατήσεων, ένα πρόγραμμα καταγραφής συναντήσεων για υπολογιστές που δεν εισάγει bot στις κλήσεις, δημιουργία εγγράφων για προσφορές και συμβόλαια, ηλεκτρονική υπογραφή, φόρμες και πίνακες ελέγχου αναφορών. Όσον αφορά την υποστήριξη, προσφέρει έναν πράκτορα συνομιλίας μέσω ιστότοπου που απαντά με βάση μια βάση γνώσεων, μια πύλη πελατών, ένα γραφείο έκδοσης εισιτηρίων και ένα κοινόχρηστο εισερχόμενο της ομάδας. Ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης, ροές εργασίας Autopilot, πρόσβαση σε API και MCP επιτρέπουν στις ομάδες να αυτοματοποιούν εργασίες και να συνδέουν άλλα εργαλεία. Ο στόχος είναι να μειωθεί η εισαγωγή δεδομένων, διατηρώντας κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη συνδεδεμένη με τη σωστή εγγραφή.
Βασικές δυνατότητες
Προσαρμοσμένες εγγραφές και ροές εργασιών
Δημιουργήστε τύπους εγγραφών πέραν των συναλλαγών, ο καθένας με τα δικά του πεδία, στάδια και προβολές πίνακα, pipeline ή ημερολογίου, και συνδέστε τους μεταξύ τους.
Καταγραφή συνεδριάσεων χωρίς bot
Μια εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές σε Mac ή Windows καταγράφει τις κλήσεις και τις συναντήσεις τοπικά και δημιουργεί μια επεξεργάσιμη σύνοψη που μπορεί να επισυναφθεί στην αντίστοιχη εγγραφή πελάτη.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, καμπάνιες και SMS
Συγχρονίζει τα γραμματοκιβώτια, ώστε οι συνομιλίες να παραμένουν συνδεδεμένες με τον σωστό πελάτη, αποστέλλει εξατομικευμένες εκστρατείες επικοινωνίας με αυτόματες υπενθυμίσεις και διατηρεί τις απαντήσεις μέσω SMS δίπλα στα email.
Έγγραφα και ηλεκτρονική υπογραφή
Δημιουργεί προσφορές και συμβόλαια με στοιχεία που προέρχονται από τις συναλλαγές, τα αποστέλλει προς υπογραφή και αποθηκεύει το επικυρωμένο υπογεγραμμένο αντίγραφο.
Σύνολο υπηρεσιών υποστήριξης πελατών
Περιλαμβάνει έναν διαχειριστή ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπο που απαντά με βάση τα δικά σας άρθρα, μια βάση γνώσεων, σελίδες της πύλης πελατών, αριθμημένα αιτήματα υποστήριξης με προθεσμίες απάντησης και ένα κοινόχρηστο εισερχόμενο της ομάδας.
Βοηθός τεχνητής νοημοσύνης, Autopilot και πρόσβαση προγραμματιστών
Ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης και ροές εργασιών του Autopilot εκτελούν τις περιγραφόμενες εργασίες, ενώ η πρόσβαση μέσω API και MCP επιτρέπει σε εξωτερικά εργαλεία και πελάτες τεχνητής νοημοσύνης να αξιοποιούν τα δεδομένα του CRM.
Πώς λειτουργεί το SoftSync
Εισαγωγή επαφών
Εισάγετε τις υπάρχουσες επαφές ή ένα υπολογιστικό φύλλο στο SoftSync, όπου η διαδικασία εισαγωγής μετατρέπει το αρχείο σε δομημένες εγγραφές.
Συνδέστε το εισερχόμενό σας
Συνδέστε τον λογαριασμό email σας, ώστε οι συνομιλίες να συγχρονίζονται με τις αντίστοιχες εγγραφές πελατών.
Διαμορφώστε και ξεκινήστε την εργασία
Προσαρμόστε τους τύπους εγγραφών, τα πεδία και τα στάδια στη διαδικασία σας, προαιρετικά με τη βοήθεια της ομάδας της SoftSync χωρίς χρέωση εγκατάστασης, και στη συνέχεια ξεκινήστε τη διαχείριση των συναλλαγών και των επακόλουθων ενεργειών.
Περιπτώσεις χρήσης
- Πωλήσεις υπό την καθοδήγηση του ιδρυτή
- Ο ιδρυτής μιας νεοφυούς επιχείρησης παρακολουθεί τις επαφές του, κλείνει ραντεβού για επιδείξεις μέσω σελίδων κρατήσεων και διατηρεί περιλήψεις συναντήσεων και ενέργειες παρακολούθησης για κάθε υποψήφιο πελάτη.
- Λίστα υποψήφιων πελατών της εταιρείας
- Μια εταιρεία διαχειρίζεται την αναζήτηση νέων πελατών, αποστέλλει προσφορές για ηλεκτρονική υπογραφή και διεκπεραιώνει τις μεταβιβάσεις και τις ανανεώσεις μέσα από ένα ενιαίο αρχείο για κάθε πελάτη.
- Σχέσεις πρόσληψης
- Μια εταιρεία στελέχωσης δημιουργεί εξατομικευμένους τύπους αρχείων για υποψηφίους και εργοδότες και διατηρεί ορατές στην ομάδα τις εμπορικές παραδόσεις.
- Παρακολούθηση συναλλαγών ακινήτων
- Μια ομάδα μεσιτών συνδέει τα ακίνητα, τις επαφές και τις συνομιλίες, ώστε να είναι σαφής η επόμενη ενέργεια για κάθε καταχώριση.
- Υποστήριξη πελατών με βάση την κοινή γνώση
- Μια ομάδα SaaS συντάσσει τα άρθρα βοήθειας μία φορά, επιτρέπει στον υπεύθυνο της διαδικτυακής συνομιλίας να απαντά σε συνήθεις ερωτήσεις και δρομολογεί τα υπόλοιπα αιτήματα σε αιτήματα υποστήριξης με προθεσμίες απάντησης.
Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Δεν υπάρχει bot για συναντήσεις
- Η καταγραφή της συνάντησης πραγματοποιείται μέσω μιας εφαρμογής για επιτραπέζιους υπολογιστές σε Mac ή Windows και όχι μέσω ενός bot που συμμετέχει στην κλήση.
- Προγραμματισμός ορίων χωρητικότητας
- Τα βασικά πακέτα θέτουν ανώτατο όριο στον αριθμό των μελών της ομάδας ανά χώρο εργασίας (5 στο πακέτο Pro, 25 στο πακέτο Business), καθώς και όρια στον αριθμό των εγγραφών ανά πίνακα, στις συνδέσεις γραμματοκιβωτίων, στα μηνιαία email καμπάνιας, στις μονάδες εμπλουτισμού και στις συνομιλίες· το πακέτο Enterprise προσφέρει προσαρμοσμένα όρια.
- Η υποστήριξη μετεγκατάστασης διαφέρει ανάλογα με το πακέτο
- Η λειτουργία εισαγωγής δεδομένων είναι διαθέσιμη σε όλα τα πακέτα. Η μεταφορά δεδομένων και η συμβουλευτική για τον χώρο εργασίας παρέχονται με αυτοεξυπηρέτηση στο πακέτο Pro, ενώ περιλαμβάνονται στην υπηρεσία προτεραιότητας υποστήριξης στα πακέτα Business και Enterprise.
- Φόροι
- Οι αναφερόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ και χρεώνονται ανά θέση.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το SoftSync;
Το SoftSync είναι ένα ολοκληρωμένο CRM με λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης για νεοφυείς επιχειρήσεις και μικρές ομάδες. Συγκεντρώνει σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας τους υποψήφιους πελάτες, τα email, τις κρατήσεις, τις σημειώσεις συσκέψεων, τις ηλεκτρονικές υπογραφές, τις φόρμες και την εξυπηρέτηση πελατών.
Το SoftSync στέλνει κάποιο bot στις συναντήσεις μου;
Όχι, το SoftSync δεν χρησιμοποιεί bot για συσκέψεις. Η εφαρμογή του για επιτραπέζιους υπολογιστές καταγράφει τις συσκέψεις από υπολογιστή Mac ή Windows και δημιουργεί μια επεξεργάσιμη περίληψη που μπορείτε να επισυνάψετε σε ένα αρχείο.
Διαθέτει το SoftSync API;
Ναι, το SoftSync προσφέρει πρόσβαση μέσω API, καθώς και πρόσβαση στο MCP και ενσωματώσεις. Αυτές οι δυνατότητες περιλαμβάνονται στο πακέτο Pro και στα ανώτερα πακέτα.
Μπορεί το SoftSync να παρακολουθεί και άλλα στοιχεία εκτός από τις πωλήσεις;
Ναι, το SoftSync σας επιτρέπει να δημιουργείτε προσαρμοσμένους τύπους εγγραφών, όπως επενδυτές, υποψήφιοι, ακίνητα ή συνεργάτες. Κάθε τύπος διαθέτει τα δικά του πεδία, στάδια και προβολές και μπορεί να συνδεθεί με άλλους.
Μπορεί το SoftSync να με βοηθήσει να μεταφέρω τα δεδομένα μου από ένα άλλο CRM;
Ναι, το SoftSync υποστηρίζει την εισαγωγή δεδομένων σε όλα τα πακέτα, ώστε να μετατρέπονται τα υπάρχοντα αρχεία σε δομημένες εγγραφές. Τα πακέτα Business και Enterprise περιλαμβάνουν επίσης υπηρεσία προτεραιότητας υποστήριξης για τη μεταφορά δεδομένων.
Είναι δύσκολη η εγκατάσταση του SoftSync;
Το SoftSync έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να μπορεί να το ρυθμίσει οποιοσδήποτε έχει εξοικείωση με τα υπολογιστικά φύλλα: εισάγετε τις επαφές σας, συνδέστε ένα φάκελο εισερχομένων και ξεκινήστε. Η ομάδα μας μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να διαμορφώσετε τον χώρο εργασίας σας, χωρίς χρέωση εγκατάστασης.
Σε ποιες πλατφόρμες λειτουργεί το SoftSync;
Το SoftSync προσφέρει μια εφαρμογή για Mac και Windows για την καταγραφή συναντήσεων, καθώς και μια επέκταση για το Chrome που επιτρέπει την αποθήκευση στοιχείων ατόμων και εταιρειών κατά την περιήγηση.
Σε ποιους απευθύνεται
- Startup founders
- Small sales teams
- Agencies
- Recruiters
- Real estate teams
- SaaS companies
Σχόλια
Δεν υπάρχουν ακόμη σχόλια. Αν έχετε χρησιμοποιήσει το SoftSync, πείτε στους άλλους αναγνώστες πώς σας φάνηκε.
Εναλλακτικές του SoftSync
| Εργαλείο | Δωρεάν πρόγραμμα | Τιμή εκκίνησης | API |
|---|---|---|---|
 AttioCRM με πράκτορες AI, ροές εργασίας και αυτόματο εμπλουτισμό δεδομένων για ομάδες που διαχειρίζονται pipeline και λογαριασμούς. |
Ναι | $44/μήνα | Ναι |
 ClayΠλατφόρμα go-to-market που συνδυάζει εμπλουτισμό δεδομένων τρίτων, πράκτορες έρευνας AI και αυτοματοποίηση ροών εργασίας. |
Ναι | — | Ναι |
 Fathom AI NotetakerΒοηθός AI για σημειώσεις συσκέψεων, που καταγράφει, απομαγνητοφωνεί και συνοψίζει κλήσεις στα Zoom, Google Meet και Microsoft Teams. |
Ναι | — | Ναι |
 HubSpotΠλατφόρμα πελατών που ενώνει λογισμικό CRM, μάρκετινγκ, πωλήσεων και εξυπηρέτησης με ενσωματωμένους πράκτορες AI. |
Ναι | — | — |
 InrōΑυτοματοποίηση DM στο Instagram με πράκτορα AI, απαντήσεις από σχόλιο σε DM, καμπάνιες DM και inbox επαφών. |
Ναι | — | Ναι |
Εργαλεία στις ίδιες κατηγορίες με το SoftSync. Η τιμή εκκίνησης εμφανίζεται μόνο όπου την ελέγξαμε στη σελίδα τιμών του δημιουργού· η παύλα σημαίνει ότι δεν ελέγχθηκε ή δεν έχει δημοσιευτεί. Όλα τα εργαλεία: Πωλήσεις και CRM