Snoooz
Kişisel ve ortak gelen kutularında mesajları hazırlayan, gönderen, yönlendiren ve takip eden yapay zekâ e-posta ajanı.
Snoooz, gelen postayı okuyan, şirketin kendi bilgisine dayanarak yanıt yazan, görüşmeleri ilgili ekibe devreden ve takip mesajları gönderen bir yapay zekâ e-posta ajanıdır. Snoooz'u bir posta kutusu bağlayarak, ona SSS'lerle, dokümanlarla ve geçmiş yanıtlarla eğiterek, taslaklarını gözden geçirerek ve çıktıya güvendiğinizde otomatik göndermeyi açarak kullanırsınız.
En uygun kullanım support@ ya da sales@ gibi yoğun ortak gelen kutuları yöneten, rutin e-postaların otomatik yanıtlanmasını ve istisnaların bir kişiye aktarılmasını isteyen ekipler.
- Listelendiği kategoriler
- E-postaMüşteri hizmetleri
- Platformlar
- Web, Browser extension, MCP
- Fiyat modeli
- Abonelik
- Ücretsiz deneme
- Evet
- Geliştiren
- Snoooz AI Inc.
- Eklenme
Son doğrulama: . Bilgiler snoooz.ai sitesinden alınmıştır.
Snoooz nedir?
Snoooz, mevcut posta kutularının içinde çalışan bir yapay zekâ ajanı etrafında kurulmuş e-posta otomasyonu ürünüdür. Gmail'e, Outlook'a ve ortak adresler de dâhil IMAP veya SMTP üzerinden erişilebilen diğer sağlayıcılara bağlanır. Ajan, müşterinin verdiği materyalle (yardım merkezi makaleleri, politikalar ve önceki yanıtlar) eğitilir. Böylece yanıtlar ekibin üslubuna ve bilgilerine uyar. Her gelen kutusu, taslakların onay beklediği inceleme modunda başlar. Otomatik gönderim sonradan gelen kutusu ve iş akışı bazında açılabilir. Yanıtlamanın ötesinde Snoooz postaları etiketler ve sıralar, görüşmeleri ilgili ekibe iletir, olağandışı ya da hassas mesajları bir insana yükseltir ve alıcı yanıt verince duran takipler planlar. Entegrasyonlar CRM'leri, yardım masalarını, e-ticaret platformlarını, ERP'leri ve takvimleri kapsar. Ayrıca bir MCP sunucusu, webhook'lar ve modeller için kendi anahtarınızı getirme seçeneği var. Planların adları Pro, Teams ve Enterprise.
Öne çıkan özellikler
Bilgiyle eğitilmiş yanıtlar
Verdiğiniz SSS'leri, dokümanları, politikaları ve önceki e-postaları kullanarak yanıt yazar.
İnceleme modu ve otomatik pilot
Başta taslakları insan onayı için bekletir, yalnızca açtığınız yerlerde kendiliğinden gönderir.
Yönlendirme ve etiketleme
Gelen postayı sıralar, etiket uygular ve her görüşmeyi ilgili ekibe devreder.
Otomatik takipler
Sayısı ve zamanlaması ayarlanabilen takip mesajları planlar, yanıt geldiğinde bunları iptal eder.
İnsanlara yükseltme
Olağandışı, hassas ya da tanıdık olmayan mesajları yanıtlamak yerine bir insana gönderir.
İş sistemi entegrasyonları
İşlemleri tamamlamak için CRM'lerden, yardım masalarından, çevrimiçi mağazalardan, ERP'lerden ve takvimlerden okur, bunlara yazar.
Snoooz nasıl çalışır
Bağlayın
Ortak adresler dâhil bir Gmail, Outlook ya da IMAP/SMTP posta kutusunu bağlayın.
Eğitin
Ajanı SSS'lere, yardım merkezi sayfalarına, dokümanlara ve önceki yanıtlara yönlendirin.
Gözden geçirin
İnceleme modunda çalışırken hazırladığı taslakları okuyup onaylayın.
Otomatik pilot
Otomatik yanıtlamayı, yönlendirmeyi ve takipleri açın. Olağandışı mesajlar bir kişiye aktarılır.
Ekran görüntüleri
Kullanım alanları
- Destek gelen kutusunu hafifletme
- Tekrarlanan müşteri sorularını yardım dokümantasyonundan yanıtlayın, karmaşık vakaları yükseltin.
- Gelen potansiyel müşteriye yanıt
- Satış taleplerine hızla yanıt verin ve aday dönüş yapana kadar takibi sürdürün.
- Sipariş ve kargo soruları
- “Siparişim nerede?” e-postalarını yanıtlamak için mağazadan canlı sipariş durumunu çekin.
- Gayrimenkul soruları
- Gayrimenkul potansiyel müşterilerine yanıt verin, gösterimlerin ayarlanmasına yardım edin.
- Fatura ve ödeme e-postaları
- Rutin finans yazışmalarını yürütün, gerisini muhasebe ekibine yönlendirin.
Bilmeniz gerekenler
- Kullanım kredi esaslıdır
- Planlar aylık bir kredi hakkı içerir. Fiyat hesaplayıcısı, işlenen her e-posta için kabaca bir kredi varsayar.
- IMAP/SMTP bazı planlarda
- Gmail ve Outlook doğrudan bağlanır. IMAP/SMTP üzerinden diğer posta kutuları ise belirli planlarla sınırlıdır.
- Ekip özellikleri Teams planı ister
- Ortak gelen kutuları, yönlendirme, birden çok posta kutusu ve roller Pro'nun değil, Teams planının altında listeleniyor.
- Fiyatlandırma sayfasında eski ve yeni tablolar karışık
- Güncel plan kartları, bir “ofis dışında” ürününe ait daha eski bir karşılaştırma tablosunun üstünde duruyor. Bu yüzden plan ayrıntılarını kayıt sırasında kontrol edin.
Sık sorulan sorular
Snoooz nedir?
Snoooz, iş gelen kutuları için yanıt hazırlayıp gönderen, görüşmeleri yönlendiren, takip eden ve bir kişi gerektiren mesajları yükselten bir yapay zekâ e-posta asistanıdır.
Snoooz ne için kullanılır?
Snoooz; destek, satış ve ortak gelen kutularındaki tekrarlayan e-postaları otomatikleştirip istisnaları çalışanlara bırakmak için kullanılır.
Snoooz ücretsiz mi?
Snoooz ücretli bir hizmettir ve 14 günlük ücretsiz deneme sunar. Fiyatlandırma sayfası, başlamak için kredi kartı gerekmediğini söylüyor.
Snoooz ne kadar?
Snoooz'un aylık ya da yıllık faturalandırmalı, kredi esaslı kullanımlı Pro, Teams ve Enterprise planları var. Güncel tutarlar için resmî fiyatlandırma sayfasına bakın.
Snoooz onay almadan e-posta gönderir mi?
Yalnızca siz açarsanız. Snoooz her gelen kutusunu inceleme modunda başlatır, otomatik gönderim her gelen kutusu ve iş akışı için ayrıca açılır.
Snoooz hangi e-posta sağlayıcılarını destekler?
Snoooz, Gmail'e (Google Workspace) ve Outlook'a (Office 365) doğrudan bağlanır. Zoho, Yahoo ya da Apple Mail gibi diğer posta kutuları, belirli planlarda IMAP/SMTP üzerinden bağlanır.
Snoooz güvenli mi?
Snoooz, SOC 2 Type 2 ve ISO 27001 sertifikalarına sahip olduğunu, HIPAA ve GDPR'a uyduğunu, AB veri yerleşimi sunduğunu ve müşteri e-postalarını herkese açık yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmadığını söylüyor.
Kimler için
- Müşteri destek ekipleri
- Satış ekipleri
- E-ticaret işletmeleri
- Emlak danışmanları
- Finans ve muhasebe ekipleri
Yorumlar
Henüz yorum yok. Snoooz aracını kullandıysan, deneyimini diğer okurlarla paylaş.
Snoooz alternatifleri
| Araç | Ücretsiz plan | Başlangıç fiyatı | API |
|---|---|---|---|
 SerifTekrarlayan e-posta ve belge iş akışlarını yürüten, emin olmadığı durumları bir kişiye aktaran yapay zekâ ajanları. |
— | — | — |
AutoResponderWhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Signal ve Viber'daki mesajları yanıtlayan Android otomatik yanıt uygulaması. |
Evet | $3.33/ay | — |
 CrispOrtak çok kanallı gelen kutusu, sohbet widget'ı, bilgi bankası ve yapay zekâ ajanları sunan müşteri destek platformu. |
Evet | — | — |
 DocsBotBelgelerinizle eğitilmiş, soruları yanıtlayan ve işlem yapan yapay zekâ ajanları ve sohbet botları kurma platformu. |
Evet | — | Evet |
 Edenİçerik üreticilerinin fikirleri kaydettiği, yüksek performanslı gönderileri ve reklamları araştırdığı, içerik planladığı ve dijital ürün sattığı çalışma alanı. |
Evet | — | — |
Snoooz ile aynı kategorilerde listelenenler. Başlangıç fiyatı yalnızca yapımcının fiyat sayfasında kontrol ettiğimiz yerlerde görünür; tire, kontrol edilmediği veya yayımlanmadığı anlamına gelir. Tüm E-posta araçları