Snoooz
ИИ-агент для почты: составляет, отправляет, распределяет письма и напоминает о них в личных и общих ящиках.
Snoooz — это ИИ-агент для электронной почты: он читает входящие письма, пишет ответы на основе собственных знаний компании, передаёт переписку нужной команде и отправляет напоминания. Чтобы начать, подключите почтовый ящик, обучите агента на ответах на частые вопросы, документах и прошлых ответах, проверяйте его черновики и включите автоматическую отправку, когда результату можно доверять.
Подходит для Командам с загруженными общими ящиками вроде support@ или sales@, которые хотят отвечать на типовые письма автоматически, а исключения передавать человеку.
- Платформы
- Web, Browser extension, MCP
- Модель оплаты
- Подписка
- Пробный период
- Да
- Разработчик
- Snoooz AI Inc.
- Добавлен
Последняя проверка: . Источник информации: snoooz.ai.
Что такое Snoooz?
Snoooz — это продукт для автоматизации почты на основе ИИ-агента, который работает прямо в существующих почтовых ящиках. Он подключается к Gmail, Outlook и другим провайдерам, доступным по IMAP или SMTP, в том числе к общим адресам. Агента обучают на материалах клиента — статьях справочного центра, правилах и прошлых ответах, — чтобы ответы совпадали с тоном и фактами команды. Каждый ящик начинает работу в режиме проверки, когда черновики ждут одобрения; затем автоматическую отправку можно включить для отдельного ящика и отдельного рабочего процесса. Помимо ответов, Snoooz помечает и сортирует письма, пересылает переписку нужной команде, передаёт человеку необычные и чувствительные сообщения и планирует напоминания, которые прекращаются, как только адресат ответил. Интеграции охватывают CRM, службы поддержки, платформы электронной коммерции, ERP и календари; есть также MCP-сервер, вебхуки и возможность использовать собственный ключ для моделей. Тарифы называются Pro, Teams и Enterprise.
Ключевые возможности
Ответы на основе знаний
Пишет ответы по частым вопросам, документам, правилам и прежним письмам, которые вы ему дали.
Режим проверки и автопилот
Сначала удерживает черновики до одобрения человеком и отправляет сам только там, где вы это включили.
Распределение и метки
Сортирует входящие письма, ставит метки и передаёт каждую переписку нужной команде.
Автоматические напоминания
Планирует напоминания с настраиваемым числом и сроками и отменяет их, когда приходит ответ.
Передача людям
Необычные, чувствительные или незнакомые сообщения направляет человеку, а не отвечает на них сам.
Интеграции с бизнес-системами
Читает данные из CRM, служб поддержки, интернет-магазинов, ERP и календарей и записывает их туда, чтобы выполнять действия.
Как работает Snoooz
Подключите
Подключите почтовый ящик Gmail, Outlook или IMAP/SMTP, включая общие адреса.
Обучите
Укажите агенту ответы на частые вопросы, страницы справочного центра, документы и прежние ответы.
Проверьте
Читайте и одобряйте черновики, которые он готовит в режиме проверки.
Автопилот
Включите автоматические ответы, распределение и напоминания; необычные сообщения будут переданы человеку.
Скриншоты
Сценарии использования
- Разгрузка почты поддержки
- Отвечайте на повторяющиеся вопросы клиентов по справочной документации, а сложные случаи передавайте людям.
- Ответы на входящие заявки
- Быстро отвечайте на запросы отдела продаж и напоминайте о себе, пока потенциальный клиент не ответит.
- Вопросы о заказах и доставке
- Берите актуальный статус заказа из магазина, чтобы отвечать на письма «где мой заказ».
- Обращения по недвижимости
- Отвечайте на запросы по недвижимости и помогайте договариваться о просмотрах.
- Письма о счетах и платежах
- Обрабатывайте рутинную финансовую переписку, а остальное передавайте бухгалтерии.
Что важно знать
- Использование считается в кредитах
- В тарифы входит месячный лимит кредитов, а калькулятор цен исходит из примерно одного кредита на обработанное письмо.
- IMAP/SMTP — на некоторых тарифах
- Gmail и Outlook подключаются напрямую, а другие почтовые ящики по IMAP/SMTP доступны только на некоторых тарифах.
- Командные функции требуют тарифа Teams
- Общие ящики, распределение писем, несколько почтовых ящиков и роли указаны в тарифе Teams, а не Pro.
- На странице с ценами старые и новые таблицы вперемешку
- Карточки актуальных тарифов расположены над более старой таблицей сравнения для продукта с автоответом об отсутствии, поэтому уточняйте условия тарифа при регистрации.
Вопросы и ответы
Что такое Snoooz?
Snoooz — это ИИ-помощник для рабочей почты: он пишет и отправляет ответы, распределяет переписку, напоминает о письмах и передаёт сообщения, которым нужен человек.
Для чего нужен Snoooz?
Snoooz используют, чтобы автоматизировать повторяющуюся переписку в службе поддержки, отделе продаж и общих ящиках, оставляя исключения сотрудникам.
Snoooz бесплатный?
Snoooz — платный сервис с 14-дневным бесплатным пробным периодом; на странице с ценами сказано, что для начала банковская карта не нужна.
Сколько стоит Snoooz?
У Snoooz есть тарифы Pro, Teams и Enterprise с помесячной или годовой оплатой и использованием, которое считается в кредитах. Актуальные цены смотрите на официальной странице с ценами.
Отправляет ли Snoooz письма без одобрения?
Только если вы это включите. Snoooz запускает каждый ящик в режиме проверки, а автоматическая отправка включается отдельно для каждого ящика и рабочего процесса.
Какие почтовые сервисы поддерживает Snoooz?
Snoooz подключается напрямую к Gmail (Google Workspace) и Outlook (Office 365). Другие ящики, например Zoho, Yahoo или Apple Mail, подключаются по IMAP/SMTP на некоторых тарифах.
Безопасен ли Snoooz?
Snoooz заявляет, что имеет сертификаты SOC 2 Type 2 и ISO 27001, соответствует требованиям HIPAA и GDPR, предлагает размещение данных в ЕС и не использует почту клиентов для обучения общедоступных ИИ-моделей.
Кому подойдёт
- Команды клиентской поддержки
- Отделы продаж
- Компании электронной коммерции
- Агенты по недвижимости
- Финансовые и бухгалтерские команды
Комментарии
Комментариев пока нет. Если вы пользовались Snoooz, расскажите другим читателям, как всё прошло.
Аналоги Snoooz
| Инструмент | Бесплатный тариф | Начальная цена | API |
|---|---|---|---|
 SerifИИ-агенты, которые берут на себя повторяющиеся процессы с электронной почтой и документами и передают сомнительные случаи человеку. |
— | — | — |
AutoResponderПриложение для Android, которое автоматически отвечает на сообщения в WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Signal и Viber. |
Да | 3,33 $/мес | — |
 CrispПлатформа клиентской поддержки с общим омниканальным ящиком, чат-виджетом, базой знаний и ИИ-агентами. |
Да | — | — |
 DocsBotПлатформа для создания ИИ-агентов и чат-ботов, обученных на вашей документации: они отвечают на вопросы и выполняют действия. |
Да | — | Да |
 EdenРабочее пространство для авторов: сохраняйте идеи, изучайте успешные посты и рекламу, планируйте публикации и продавайте цифровые продукты. |
Да | — | — |
Из тех же категорий, что и Snoooz. Начальная цена указана, только если мы проверили её на странице цен разработчика; прочерк означает, что цена не проверена или не опубликована. Все инструменты в категории «Электронная почта»