Zapier

Что такое Zapier?

Zapier — это платформа для автоматизации работы между программами, которую создала компания Zapier Inc. Её центральная единица — Zap, то есть рабочий процесс, который срабатывает по триггеру и затем выполняет шаги в других приложениях без чьей-либо команды. Вокруг Zaps платформа предлагает Tables для хранения данных, Forms для сбора вводимой информации, Canvas для схем процессов, Agents для создания ИИ-ассистентов и Chatbots для ответов на вопросы клиентов. Zapier MCP даёт внешним ИИ-инструментам единое подключение к каталогу приложений, а SDK делает то же самое для агентов-программистов. Процессы могут быть полностью построены на правилах, включать один шаг с ИИ, встраивать агента или управляться агентом. Администраторы могут ограничивать, какие приложения и действия разрешены, и просматривать каждый запуск. Тарифы: Free, Professional, Team и Enterprise, а использование измеряется в задачах.

Ключевые возможности

Скриншоты

Автоматизация RevOps

Сценарии использования

Распределение лидов

Отправляйте новых лидов из формы в CRM и уведомляйте нужного менеджера по продажам.

Сортировка обращений в поддержку

Автоматически отвечайте на входящие обращения и назначайте их сотруднику.

Операции маркетинговых кампаний

Синхронизируйте данные кампаний между рекламными, почтовыми и аналитическими инструментами.

Доступ ИИ-ассистентов к приложениям

Позвольте чат-ассистенту создавать задачи или обновлять записи через MCP.

ИТ-администрирование

Автоматизируйте повторяющиеся административные задачи, например шаги по созданию учётных записей.

Что важно знать

Использование считается в задачах

Шаги процессов, шаги с ИИ, код, а также вызовы MCP и SDK списываются из одного общего месячного лимита задач, а расценки зависят от уровня ИИ-модели и среды выполнения кода.

Для чата нужен более высокий уровень

На странице с ценами сказано, что поддержка в живом чате начинается с уровня 2 000 задач тарифа Professional.

Next Gen Zaps — в раннем доступе

Более новый тип процессов с ИИ-агентом-управляющим предлагается в рамках программы раннего доступа.

Цены зависят от валюты

На странице с ценами можно выбрать валюту, поэтому показанные суммы зависят от региона.

Вопросы и ответы

Кому подойдёт

• Операционные команды
• RevOps
• Маркетологи
• ИТ-администраторы
• Основатели стартапов
• Команды поддержки

Тегиworkflow automationAI agentsMCPno-codeintegrationschatbots

Используется в руководствах

• ИИ-инструменты для автоматизации бизнес-процессов: от схемы процесса до мониторингаЭтап 2: Сборка рабочих процессов на платформе автоматизации
• Как наладить поддержку клиентов: сначала напишите ответы, потом подключайте ИИЭтап 6: Автоматизации и передача обращений
• ИИ-инструменты для автоматизации бизнес-процессов: от схемы процесса до мониторингаЭтап 7: Собственные интеграции и API
• Как удержать проект в графике: ИИ-инструменты от первого плана до еженедельного отчётаЭтап 7: Автоматизация рутинных шагов
• Открытие малого бизнеса: какие ИИ-инструменты помогают на каждом шаге и где они бессильныЭтап 9: Расписание и ежедневная автоматизация

Каждое руководство разбивает одну задачу на этапы и показывает инструменты для каждого из них. Все руководства

Аналоги Zapier

Инструмент	Бесплатный тариф	Начальная цена	API
MakeВизуальная платформа автоматизации для рабочих процессов и ИИ-агентов с более чем 3 000 интеграций с приложениями.	Да	—	Да
n8nПлатформа автоматизации рабочих процессов: визуально создаёт ИИ-агентов и автоматизации, с шагами на коде и самостоятельным размещением.	—	—	—
FastioРабочие пространства проектов, где файлы команды, участники и ИИ-агенты работают с одной общей копией, доступной для поиска.	Нет	—	Да
monday.comПлатформа управления работой: команды ведут проекты на досках и поручают задачи настраиваемым ИИ-агентам.	Да	—	Да
LinearИнструмент для учёта задач и планирования продукта, где люди и ИИ-агенты работают в одном процессе.	Да	—	Да

Из тех же категорий, что и Zapier. Начальная цена указана, только если мы проверили её на странице цен разработчика; прочерк означает, что цена не проверена или не опубликована. Все инструменты в категории «ИИ-агенты и автоматизация»