HappyRobot
Корпоративная платформа для запуска, оценки и контроля ИИ-агентов, включая голосовых, в операционной работе.
HappyRobot — корпоративная платформа для запуска ИИ-агентов в операционных процессах: продажах перевозок, диспетчеризации при авариях, взыскании задолженности. HappyRobot объединяет агентов, использующих инструменты, голос и логику процессов, с оценкой, контролем и индивидуальными интерфейсами, а внедряется через демо и развёртывание вместе с компанией, без самостоятельной регистрации.
Подходит для Крупным организациям в логистике, коммунальных услугах, финансах и похожих отраслях, которым нужны ИИ-агенты для коммуникации и координации в больших объёмах под контролем.
- Модель оплаты
- Связаться с отделом продаж
- Разработчик
- HappyRobot, Inc.
- Добавлен
Последняя проверка: . Источник информации: happyrobot.ai.
Что такое HappyRobot?
HappyRobot — платформа, поставляющая ИИ-агентов, которых компания называет ИИ-работниками, для корпоративных операций. Агенты общаются и координируют работу с помощью агентных инструментов, голосового ИИ и логики процессов, а внедряются по одному процессу за раз в восьми отраслях: логистике, коммунальных услугах, авиации, финансах, страховании, производстве, рознице и телекоме. Примеры процессов на сайте: продажи перевозок и отслеживание грузов, диспетчеризация при авариях, перебронирование грузов, взыскание задолженности, первичное уведомление об убытке, подключение поставщиков и статус заказа. Вокруг агентов выстроен уровень контроля, который оценивает поведение с помощью бенчмарков, состязательных агентов, аудитов и тестов. Контекст, который агенты собирают в работе, сохраняется и используется для улучшения следующих задач. Люди следят за работой через индивидуальные интерфейсы. На сайте названы клиенты DHL, Naturgy и Kuehne+Nagel и показаны значки SOC 2, ISO 27001, GDPR и HIPAA.
Ключевые возможности
Агенты с инструментами и голосом
Запускает агентов, которые вызывают инструменты, говорят по телефону и следуют логике процесса, чтобы выполнять операционные задачи.
Оценка поведения
Постоянно измеряет агентов по техническим и поведенческим бенчмаркам под названием Northstars.
Состязательное тестирование и аудиты
Использует состязательных агентов, аудиты и тесты, чтобы проверять поведение агентов до развёртывания и во время него.
Сбор контекста
Собирает данные, возникающие в реальной работе, и возвращает их агентам, чтобы они со временем улучшались.
Индивидуальные интерфейсы
Предоставляет интерфейсы под процессы компании, чтобы просматривать выводы и работать вместе с агентами.
Интеграции и инструменты для разработчиков
Подключает агентов к существующим корпоративным системам и предлагает инструменты для разработчиков.
Скриншоты
Сценарии использования
- Продажи перевозок в грузоперевозках
- Обрабатывайте звонки с перевозчиками и запросы об отслеживании грузов для логистического оператора.
- Диспетчеризация при авариях
- Координируйте полевые операции коммунальной службы, когда сообщают о перебое в обслуживании.
- Взыскание и урегулирование
- Организуйте исходящие контакты и последующую работу для финансовых команд.
- Приём обращений в страховании
- Принимайте первичное уведомление об убытке от страхователя.
- Запросы по заказам в рознице
- Отвечайте клиентам на вопросы о статусе заказа и возвратах.
Что важно знать
- Доступ через отдел продаж
- Самостоятельного тарифа на сайте нет; доступ начинается с заявки на демо с рабочей электронной почты.
- Значки соответствия требованиям
- В нижней части сайта показаны значки ISO 27001, SOC 2, HIPAA, GDPR, DORA, NIST CSF и EU AI Act.
- Ориентация на корпоративных клиентов
- Продукт предназначен для крупных организаций со сложными процессами, где много исключений, а не для отдельных пользователей.
Вопросы и ответы
Что такое HappyRobot?
HappyRobot — корпоративная платформа, которая внедряет ИИ-агентов, в том числе голосовых, в операционные процессы и управляет их поведением.
Для чего используют HappyRobot?
HappyRobot используют для автоматизации операций с большим объёмом коммуникации: продаж перевозок, диспетчеризации при авариях, взыскания задолженности, подключения поставщиков и поддержки клиентов.
Каким отраслям служит HappyRobot?
HappyRobot называет своими отраслями логистику, коммунальные услуги, авиацию, финансы, страхование, производство, розницу и телеком.
Сколько стоит HappyRobot?
HappyRobot не публикует цены на сайте. Потенциальных клиентов просят записаться на демо.
Кто использует HappyRobot?
HappyRobot сообщает, что ему доверяют более 150 компаний, и называет среди клиентов DHL, Naturgy и Kuehne+Nagel.
Кто делает HappyRobot?
HappyRobot разрабатывает компания HappyRobot, Inc.
Кому подойдёт
- Крупные компании
- Логистические операторы
- Операционные команды
- Команды поддержки клиентов
- Коммунальные службы
Комментарии
Комментариев пока нет. Если вы пользовались HappyRobot, расскажите другим читателям, как всё прошло.
Аналоги HappyRobot
| Инструмент | Бесплатный тариф | Начальная цена | API |
|---|---|---|---|
 SoundHound AIКомпания в области разговорного ИИ: платформа OASYS позволяет бизнесу создавать голосовых агентов для общения с клиентами и сотрудниками. |
— | — | — |
 Bland AIКорпоративная платформа голосового ИИ для создания, развёртывания и мониторинга телефонных агентов на собственных моделях разработчика. |
— | — | — |
 Retell AIПлатформа для создания, тестирования и запуска голосовых ИИ-агентов, которые принимают и совершают телефонные звонки. |
— | — | Да |
 SynthflowКорпоративная платформа голосового ИИ для создания, тестирования и запуска телефонных агентов в собственной телефонной сети. |
— | — | Да |
 DailyПлатформа для разработчиков: голос, видео и ИИ-агенты в реальном времени на инфраструктуре WebRTC и с открытым фреймворком Pipecat. |
Да | — | Да |
Из тех же категорий, что и HappyRobot. Начальная цена указана, только если мы проверили её на странице цен разработчика; прочерк означает, что цена не проверена или не опубликована. Все инструменты в категории «ИИ-агенты и автоматизация»