Testimonial
Yazılı ve video referansları toplayıp web sitesinde gösteren; NPS ve marka takibi de sunan platform.
Testimonial, müşteri geri bildirimlerini toplayıp yayımlamaya yarayan bir platformdur. İşletmeye müşterilerin yazılı ya da video referans bıraktığı markalı bir sayfa, onay için bir gelen kutusu ve web sitesine gömülebilen bir Wall of Love verir. Üst planlar NPS anketleri, vaka çalışması toplama, marka anması takibi ve otomatik e-posta talepleri ekler.
En uygun kullanım Müşteri övgülerini tek yerde toplamak ve kod yazmadan web sitesinde göstermek isteyen işletmeler.
- Listelendiği kategoriler
- Müşteri hizmetleriSosyal medya
- Platformlar
- Web, API, MCP, Browser extension
- Fiyat modeli
- Freemium
- Ücretsiz plan
- Evet
- Ücretsiz deneme
- Evet
- API
- Evet
- Eklenme
Son doğrulama: . Bilgiler testimonial.to sitesinden alınmıştır.
Testimonial nedir?
testimonial.to adresindeki Testimonial, sosyal kanıtı toplamak ve sergilemek için bir araçtır. İlk ürünü, şirketin logosu, renkleri ve isteğe bağlı kendi alan adıyla biçimlendirilen, kodsuz bir toplama sayfasıdır. Müşteriler bir bağlantıdan açıp yazılı ya da kayıtlı referans gönderir. Gönderiler, etiketlendiği, onaylandığı ve yanıtlandığı bir gelen kutusuna düşer; mevcut övgüler X, LinkedIn, Reddit, G2, Yelp, Google ve başka kaynaklardan içe aktarılabilir. Onaylanan içerikler, siteye kısa bir HTML parçacığıyla eklenen bir Wall of Love widget'ında görünür. Sonradan eklenen özellikler arasında anmaları izleyip duygu durumunu etiketleyen bir marka takipçisi, asenkron vaka çalışması görüşmeleri, destekçileri referansa yönlendiren tek soruluk bir NPS anketi ve giden mesajlara kopya olarak eklenip takip talebi gönderen bir e-posta asistanı var. Bir MCP bağlantısı, yapay zekâ asistanlarının toplanan verileri sorgulamasını sağlıyor.
Öne çıkan özellikler
Toplama sayfası
Müşterilerin hesap açmadan yazılı ya da video referans gönderebildiği, paylaşılabilir, markalı bir sayfa sağlar.
Gelen kutusu
Tüm gönderileri okumak, etiketlemek, onaylamak ve yanıtlamak için tek bir listede toplar.
Wall of Love gömme
Seçtiğiniz referansları, yapıştırılan bir parçacıkla her web sitesinde ya da kodsuz site oluşturucuda gösterir.
Sosyal ağ ve yorum içe aktarma
Sosyal ağlardaki ve yorum sitelerindeki mevcut paylaşımları ve yorumları aynı gelen kutusuna çeker.
Marka takipçisi
X, LinkedIn, Reddit ve Hacker News'te marka anmalarını izler ve her birini bir duygu durumuyla etiketler.
NPS ve vaka çalışmaları
Takip sorularıyla 0 ile 10 arası bir anket yürütür; bir soru seti aracılığıyla daha uzun müşteri hikâyeleri toplar.
Ekran görüntüleri
Kullanım alanları
- İniş sayfasında sosyal kanıt
- Kayıt formunun yanında müşteri alıntılarından ve videolarından oluşan bir duvar gösterin.
- Video Testimonial (müşteri görüşü) toplama
- Çekim ayarlamak yerine müşterilerden bir bağlantı üzerinden kısa bir klip kaydetmelerini isteyin.
- Satın alma sonrası talepler
- E-posta asistanının sipariş onaylarının ardından referans talebiyle takip etmesini sağlayın.
- Müşteri hikâyesi üretimi
- Bir soru seti gönderin, vaka çalışmasına dönüştürmeye hazır yanıtlar alın.
- Kamusal anmaları izlemek
- İnsanların marka hakkında ne paylaştığını görün ve olumlu anmaları duvara ekleyin.
Bilmeniz gerekenler
- Ücretsiz planda aylık kota değil, toplam hak var
- Ücretsiz hak olan 2 video ve 10 yazılı referans, hesap için toplam sayıdır.
- Yeni modüller üst planlarda
- Brand Monitor Ultimate'ta başlar; vaka çalışmaları, NPS anketleri ve yapay zekâ video düzenleyici Ultimate + altında listelenir.
- Ek alanlar daha pahalı
- Bir alan dahildir. Plan tablosunda her ek alan için yıllık bir ücret gösteriliyor.
Sık sorulan sorular
Testimonial nedir?
Testimonial, müşterilerden yazılı ve video referans toplayıp bunları bir web sitesinde göstermeye yarayan bir platformdur.
Testimonial ne işe yarar?
Testimonial; müşteri geri bildirimi toplamak, bunu sosyal kanıt olarak gömmek, NPS ölçmek, vaka çalışmaları toplamak ve marka anmalarını izlemek için kullanılır.
Testimonial ücretsiz mi?
Evet. Testimonial'ın fiyatlandırma sayfasında sonsuza dek ücretsiz olarak tanımlanan bir ücretsiz planı var. Toplamda 2 video ve 10 yazılı referansa izin verir; herkese açık sayfayı ve Wall of Love widget'larını içerir.
Testimonial ne kadar?
Testimonial; Starter, Ultimate ve Ultimate + planlarını aylık ya da yıllık faturalamayla, ayrıca özel Enterprise fiyatlandırmasıyla sunuyor. Güncel fiyatlar için resmi fiyatlandırma sayfasına bakın.
Testimonial'ın ücretsiz denemesi var mı?
Evet. Testimonial, her ücretli planın iptal edilebilen 7 günlük ücretsiz denemeyle başladığını belirtiyor.
Testimonial'ın API'si var mı?
Evet. Testimonial bir REST API, bir MCP sunucusu, webhook'lar ve Zapier entegrasyonu listeliyor; fiyatlandırma sayfası bunları Ultimate ve üstü planlara yerleştiriyor.
Testimonial'ı kullanmak için kod yazmam gerekir mi?
Hayır. Testimonial siteye kısa bir HTML parçacığı yapıştırılarak eklenir; site bunun Webflow ve WordPress gibi kodsuz platformlarla çalıştığını söylüyor.
Bir Testimonial videosu en fazla ne kadar sürebilir?
Testimonial'ın plan tablosunda video sınırı Free ve Starter planlarında 2 dakika, Ultimate ve Ultimate +'ta 5 dakikadır.
Kimler için
- SaaS şirketleri
- Pazarlama ekipleri
- Ajanslar
- E-ticaret mağazaları
- Kurs oluşturucular
- Serbest çalışanlar
Bu rehberlerde kullanılıyor
- Ajans olmadan pazar araştırması: yapay zekâ neyi toplayabilir, neyi hâlâ sizin kontrol etmeniz gerekirAşama 5: Yorumlar ve sosyal dinleme
- Yapay zekâyla ürün lansmanı: konumlandırmadan geri bildirime hangi araçlar kullanılır?Aşama 8: Geri bildirim ve analitik
- Müşteri desteğini kurmak: önce cevapları yazın, sonra yapay zekâyı ekleyinAşama 8: Geri bildirim ve anketler
Her rehber, bir işin aşamalarını ve her aşamada işe yarayan araçları listeler. Tüm rehberler
Yorumlar
Henüz yorum yok. Testimonial aracını kullandıysan, deneyimini diğer okurlarla paylaş.
Testimonial alternatifleri
| Araç | Ücretsiz plan | Başlangıç fiyatı | API |
|---|---|---|---|
| Evet | — | Evet | |
| Evet | — | — | |
| Evet | — | — | |
| — | — | Evet | |
| Evet | — | — |
Testimonial ile aynı kategorilerde listelenenler. Başlangıç fiyatı yalnızca yapımcının fiyat sayfasında kontrol ettiğimiz yerlerde görünür; tire, kontrol edilmediği veya yayımlanmadığı anlamına gelir. Tüm Müşteri hizmetleri araçları