Testimonial
Πλατφόρμα για τη συλλογή μαρτυριών πελατών σε κείμενο και βίντεο και την προβολή τους στον ιστότοπο, με NPS και παρακολούθηση της επωνυμίας.
Το Testimonial είναι πλατφόρμα για τη συλλογή και τη δημοσίευση της γνώμης των πελατών. Δίνει στην επιχείρηση μια σελίδα με τη δική της ταυτότητα, όπου οι πελάτες αφήνουν μαρτυρίες σε κείμενο ή βίντεο, ένα εισερχόμενο για την έγκρισή τους και ένα Wall of Love που ενσωματώνεται στον ιστότοπο. Τα ανώτερα προγράμματα προσθέτουν έρευνες NPS, συλλογή μελετών περίπτωσης, παρακολούθηση αναφορών στην επωνυμία και αυτόματα αιτήματα με email.
Ιδανικό για Επιχειρήσεις που θέλουν να συγκεντρώνουν τα καλά λόγια των πελατών σε ένα σημείο και να τα εμφανίζουν στον ιστότοπό τους χωρίς κώδικα.
- Κατηγορίες
- Εξυπηρέτηση πελατώνSocial media
- Πλατφόρμες
- Web, API, MCP, Browser extension
- Μοντέλο τιμολόγησης
- Freemium
- Δωρεάν πρόγραμμα
- Ναι
- Δωρεάν δοκιμή
- Ναι
- API
- Ναι
- Προστέθηκε
Τελευταία επαλήθευση: . Οι πληροφορίες προέρχονται από το testimonial.to.
Τι είναι το Testimonial;
Το Testimonial, στη διεύθυνση testimonial.to, είναι εργαλείο για τη συλλογή και την προβολή κοινωνικής απόδειξης. Το αρχικό προϊόν του είναι μια σελίδα συλλογής χωρίς κώδικα, με το λογότυπο, τα χρώματα και προαιρετικά το δικό σας domain, την οποία οι πελάτες ανοίγουν από έναν σύνδεσμο για να υποβάλουν γραπτή ή βιντεοσκοπημένη μαρτυρία. Οι υποβολές καταλήγουν σε ένα εισερχόμενο, όπου επισημαίνονται, εγκρίνονται και απαντώνται, ενώ τα υπάρχοντα καλά λόγια μπορούν να εισαχθούν από X, LinkedIn, Reddit, G2, Yelp, Google και άλλες πηγές. Τα εγκεκριμένα στοιχεία εμφανίζονται σε ένα widget Wall of Love που προστίθεται στον ιστότοπο με ένα σύντομο απόσπασμα HTML. Νεότερες προσθήκες είναι ένα εργαλείο παρακολούθησης της επωνυμίας, που εντοπίζει αναφορές και χαρακτηρίζει το συναίσθημά τους, ασύγχρονες συνεντεύξεις για μελέτες περίπτωσης, μια έρευνα NPS με μία ερώτηση που οδηγεί τους υποστηρικτές προς τις μαρτυρίες και ένας βοηθός email που μπαίνει σε κοινοποίηση στα εξερχόμενα μηνύματα και στέλνει υπενθύμιση με αίτημα. Μια σύνδεση MCP επιτρέπει σε βοηθούς AI να αναζητούν στα δεδομένα που έχουν συγκεντρωθεί.
Βασικές δυνατότητες
Σελίδα συλλογής
Παρέχει μια σελίδα με τη δική σας ταυτότητα, που κοινοποιείται με σύνδεσμο και όπου οι πελάτες υποβάλλουν μαρτυρίες σε κείμενο ή βίντεο χωρίς λογαριασμό.
Εισερχόμενα
Συγκεντρώνει όλες τις υποβολές σε μία λίστα για ανάγνωση, επισήμανση, έγκριση και απάντηση.
Ενσωμάτωση Wall of Love
Εμφανίζει επιλεγμένες μαρτυρίες σε οποιονδήποτε ιστότοπο ή εργαλείο χωρίς κώδικα, μέσω ενός αποσπάσματος που επικολλάτε.
Εισαγωγή από κοινωνικά δίκτυα και κριτικές
Φέρνει υπάρχουσες αναρτήσεις και κριτικές από κοινωνικά δίκτυα και ιστότοπους κριτικών στα ίδια εισερχόμενα.
Παρακολούθηση επωνυμίας
Παρακολουθεί τα X, LinkedIn, Reddit και Hacker News για αναφορές στην επωνυμία και χαρακτηρίζει το συναίσθημα κάθε αναφοράς.
NPS και μελέτες περίπτωσης
Διεξάγει έρευνα από 0 έως 10 με ερωτήσεις παρακολούθησης και συλλέγει εκτενέστερες ιστορίες πελατών μέσω ενός συνόλου ερωτήσεων.
Στιγμιότυπα οθόνης
Περιπτώσεις χρήσης
- Κοινωνική απόδειξη στη σελίδα προορισμού
- Εμφανίστε έναν τοίχο με αποσπάσματα και βίντεο πελατών δίπλα στη φόρμα εγγραφής.
- Συλλογή βιντεομαρτυριών με το Testimonial
- Ζητήστε από τους πελάτες να ηχογραφήσουν ένα σύντομο κλιπ από έναν σύνδεσμο, αντί να οργανώσετε γυρίσματα.
- Αιτήματα μετά την αγορά
- Αφήστε τον βοηθό email να στέλνει αίτημα μαρτυρίας μετά τις επιβεβαιώσεις παραγγελιών.
- Παραγωγή ιστοριών πελατών
- Στείλτε ένα σύνολο ερωτήσεων και λάβετε απαντήσεις έτοιμες να γίνουν μελέτη περίπτωσης.
- Παρακολούθηση δημόσιων αναφορών
- Δείτε τι γράφουν οι άνθρωποι για την επωνυμία και προσθέστε τις θετικές αναφορές στον τοίχο.
Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Συνολικά όρια και όχι μηνιαίες ποσοστώσεις στο δωρεάν πρόγραμμα
- Το δωρεάν όριο των 2 μαρτυριών βίντεο και 10 μαρτυριών κειμένου ισχύει συνολικά για τον λογαριασμό.
- Οι νεότερες ενότητες βρίσκονται σε ανώτερα προγράμματα
- Η Παρακολούθηση επωνυμίας ξεκινά από το Ultimate, ενώ οι μελέτες περίπτωσης, οι έρευνες NPS και το πρόγραμμα επεξεργασίας βίντεο με AI αναφέρονται στο Ultimate +.
- Οι επιπλέον χώροι κοστίζουν περισσότερο
- Ένας χώρος περιλαμβάνεται· ο πίνακας των προγραμμάτων δείχνει ετήσια χρέωση για κάθε επιπλέον χώρο.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το Testimonial;
Το Testimonial είναι πλατφόρμα για τη συλλογή μαρτυριών πελατών σε κείμενο και βίντεο και την προβολή τους σε έναν ιστότοπο.
Σε τι χρησιμεύει το Testimonial;
Το Testimonial χρησιμοποιείται για τη συλλογή γνώμης των πελατών, την ενσωμάτωσή της ως κοινωνική απόδειξη, τη μέτρηση του NPS, τη συλλογή μελετών περίπτωσης και την παρακολούθηση αναφορών στην επωνυμία.
Είναι δωρεάν το Testimonial;
Ναι, το Testimonial έχει δωρεάν πρόγραμμα, που η σελίδα τιμών περιγράφει ως δωρεάν για πάντα. Επιτρέπει συνολικά 2 μαρτυρίες βίντεο και 10 μαρτυρίες κειμένου και περιλαμβάνει τη δημόσια σελίδα και τα widgets Wall of Love.
Πόσο κοστίζει το Testimonial;
Το Testimonial πουλά τα προγράμματα Starter, Ultimate και Ultimate + με μηνιαία ή ετήσια χρέωση, καθώς και Enterprise με τιμή κατόπιν συμφωνίας. Δείτε τη σελίδα τιμών στον επίσημο ιστότοπο για τις τρέχουσες τιμές.
Έχει δωρεάν δοκιμή το Testimonial;
Ναι. Το Testimonial αναφέρει ότι κάθε πρόγραμμα επί πληρωμή ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 7 ημερών, που μπορεί να ακυρωθεί.
Διαθέτει API το Testimonial;
Ναι. Το Testimonial αναφέρει REST API, διακομιστή MCP, webhooks και ενσωμάτωση με το Zapier, που η σελίδα τιμών τα τοποθετεί από το πρόγραμμα Ultimate και πάνω.
Χρειάζεται να γράψω κώδικα για να χρησιμοποιήσω το Testimonial;
Όχι. Το Testimonial προστίθεται σε έναν ιστότοπο επικολλώντας ένα σύντομο απόσπασμα HTML, και ο ιστότοπος αναφέρει ότι λειτουργεί με πλατφόρμες χωρίς κώδικα όπως το Webflow και το WordPress.
Πόσο μεγάλο μπορεί να είναι ένα βίντεο στο Testimonial;
Ο πίνακας των προγραμμάτων του Testimonial ορίζει όριο βίντεο 2 λεπτών στα προγράμματα Free και Starter και 5 λεπτών στα Ultimate και Ultimate +.
Σε ποιους απευθύνεται
- Εταιρείες SaaS
- Ομάδες μάρκετινγκ
- Πρακτορεία
- Ηλεκτρονικά καταστήματα
- Δημιουργοί μαθημάτων
- Ελεύθεροι επαγγελματίες
Χρησιμοποιείται σε αυτούς τους οδηγούς
- Έρευνα αγοράς χωρίς εταιρεία έρευνας: τι συλλέγει το AI και τι πρέπει να ελέγξετε εσείςΣτάδιο 5: Κριτικές και παρακολούθηση συζητήσεων
- Κυκλοφορία προϊόντος με AI: τι να χρησιμοποιήσετε από την τοποθέτηση ως την ανατροφοδότησηΣτάδιο 8: Ανατροφοδότηση και analytics
- Εξυπηρέτηση πελατών: γράψτε πρώτα τις απαντήσεις και μετά προσθέστε το AIΣτάδιο 8: Σχόλια και έρευνες γνώμης
Κάθε οδηγός παρουσιάζει τα στάδια μιας δουλειάς και τα εργαλεία που βοηθούν σε καθένα από αυτά. Όλοι οι οδηγοί
Σχόλια
Δεν υπάρχουν ακόμη σχόλια. Αν έχετε χρησιμοποιήσει το Testimonial, πείτε στους άλλους αναγνώστες πώς σας φάνηκε.
Εναλλακτικές του Testimonial
| Εργαλείο | Δωρεάν πρόγραμμα | Τιμή εκκίνησης | API |
|---|---|---|---|
| Ναι | — | Ναι | |
| Ναι | — | — | |
| Ναι | — | — | |
| — | — | Ναι | |
| Ναι | — | — |
Εργαλεία στις ίδιες κατηγορίες με το Testimonial. Η τιμή εκκίνησης εμφανίζεται μόνο όπου την ελέγξαμε στη σελίδα τιμών του δημιουργού· η παύλα σημαίνει ότι δεν ελέγχθηκε ή δεν έχει δημοσιευτεί. Όλα τα εργαλεία: Εξυπηρέτηση πελατών