Krisp

Что такое Krisp?

Krisp — это платформа голосового ИИ, продукты которой очищают звук в звонках и документируют встречи. Её ИИ-ассистент для встреч убирает фоновый шум, эхо и посторонние голоса, а затем записывает, расшифровывает и кратко пересказывает разговоры, не отправляя в звонок бота: он работает на уровне звука в том приложении для видеосвязи, которым вы пользуетесь. Заметки и списки задач можно передавать в такие сервисы, как Salesforce, HubSpot и Slack. Вторая линейка продуктов рассчитана на контакт-центры: шумоподавление для операторов, смена акцента, голосовой перевод в реальном времени, подсказки оператору и речевая аналитика. Третья — SDK и модели, которые разработчики встраивают в собственные приложения и голосовых агентов. Все три линейки работают на одном голосовом движке, но устанавливаются отдельно. Расшифровки и краткие пересказы доступны на 16 языках; компания заявляет о соответствии SOC 2, GDPR, HIPAA и PCI-DSS.

Ключевые возможности

Скриншоты

Клиенты

Сценарии использования

Звонки из шумного места

Встречу будет хорошо слышно, даже если вы работаете из кафе, коворкинга или дома.

Протоколы встреч с клиентами

После каждого звонка вы получаете расшифровку, краткий пересказ и список задач и заносите их в CRM.

Запись очных разговоров

Настольное или мобильное приложение записывает и расшифровывает личную или гибридную встречу.

Поддержка удалённых операторов

Сотрудники контакт-центра получают более чистый звук, смягчение акцента и перевод в реальном времени во время разговора с клиентом.

Чистый вход для голосового агента

Основной голос выделяется до того, как звук попадёт в движок распознавания речи в голосовом ИИ-продукте.

Что важно знать

Продукты устанавливаются отдельно

Ассистент для встреч, набор для колл-центров и SDK для разработчиков работают на одном движке, но один продукт не включает остальные.

В мобильной версии пока нет шумоподавления

Мобильное приложение умеет записывать и расшифровывать; на сайте сказано, что шумоподавление на мобильных устройствах запланировано, но пока недоступно.

Ограничение на пользовательский словарь

В рабочем пространстве можно задать до 750 терминов и сокращений, чтобы имена и профессиональная лексика расшифровывались правильно.

Смена акцента ограничена тарифом

В тариф Core входит один час смены акцента в день; на более высоких тарифах лимит больше или его нет.

Вопросы и ответы

Кому подойдёт

• Удалённые команды
• Отделы продаж
• Колл-центры
• BPO-компании
• Разработчики голосового ИИ

Тегиnoise cancellationAI note takeraccent conversionmeeting transcriptionvoice SDK

Используется в руководствах

• Встречи, которые работают лучше: как ИИ-инструменты помогают до, во время и послеЭтап 3: Запись и расшифровка
• Что нужно, чтобы запустить подкаст, и где ИИ-инструменты экономят больше всего времениЭтап 3: Запись выпуска

Каждое руководство разбивает одну задачу на этапы и показывает инструменты для каждого из них. Все руководства

Аналоги Krisp

Инструмент	Бесплатный тариф	Начальная цена	API
Cleanvoice AIИИ-редактор подкастов: убирает слова-паразиты, фоновый шум и паузы из аудио- и видеозаписей.	—	—	Да
DescriptИИ-редактор видео и аудио, где записи монтируются правкой расшифровки, с ассистентом Underlord.	Да	—	Да
Fathom AI NotetakerИИ-помощник, который записывает, расшифровывает и кратко пересказывает звонки в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams.	Да	—	Да
Fireflies.aiИИ-помощник для встреч: записывает, расшифровывает, кратко пересказывает и делает разговоры команды доступными для поиска.	Да	—	Да
HappyScribeИИ-расшифровка, субтитры и ассистент для заметок со встреч на более чем 150 языках, с возможной проверкой человеком.	Да	—	Да

Из тех же категорий, что и Krisp. Начальная цена указана, только если мы проверили её на странице цен разработчика; прочерк означает, что цена не проверена или не опубликована. Все инструменты в категории «Помощники для встреч»