Krisp
IA vocale pour les appels : suppression du bruit, prise de notes de réunion sans bot, conversion d’accent et outils pour centres d’appels.
Krisp est une plateforme d’IA vocale pour les appels et les réunions. Krisp supprime les bruits de fond et l’écho, convertit les accents en temps réel, puis enregistre, transcrit et résume les réunions sans ajouter de bot à l’appel. Krisp s’installe comme une application qui fonctionne avec Zoom, Google Meet, Microsoft Teams et d’autres outils de visioconférence.
Idéal pour Les équipes et les centres d’appels qui veulent un son d’appel plus net, avec transcriptions et notes automatiques, quelle que soit l’application de visioconférence qu’ils utilisent déjà.
- Plateformes
- Browser extension, API, MCP
- Modèle tarifaire
- Abonnement
- Essai gratuit
- Oui
- API
- Oui
- Éditeur
- Krisp Technologies, Inc.
- Ajouté le
Dernière vérification : . Informations issues de krisp.ai.
Qu’est-ce que Krisp ?
Krisp est une plateforme d’IA vocale dont les produits nettoient le son des appels et documentent les réunions. Son AI Meeting Assistant supprime les bruits de fond, l’écho et les autres voix, puis enregistre, transcrit et résume les conversations sans envoyer de bot dans l’appel, car il agit au niveau du signal audio, quelle que soit l’application de visioconférence utilisée. Les notes et les tâches à suivre peuvent être envoyées vers des outils comme Salesforce, HubSpot et Slack. Une deuxième gamme s’adresse aux centres de contact : suppression du bruit pour les agents, conversion d’accent, traduction vocale en direct, aide aux agents et analyse de la parole. Une troisième propose des SDK et des modèles que les développeurs intègrent à leurs propres applications et agents vocaux. Les trois gammes reposent sur le même moteur vocal, mais s’installent séparément. Transcriptions et résumés sont disponibles en 16 langues, et l’éditeur indique respecter SOC 2, le RGPD, HIPAA et PCI-DSS.
Fonctionnalités clés
Suppression du bruit
Retire les bruits de fond, l’écho et les voix parasites des appels, dans n’importe quelle application de visioconférence.
Prise de notes sans bot
Enregistre et transcrit les réunions à partir du son de l’appareil, puis rédige résumés et tâches à suivre sans qu’aucun bot ne rejoigne l’appel.
Conversion d’accent
Modifie l’accent d’un interlocuteur en temps réel, côté parole ou côté écoute d’un appel.
Synchronisation avec le CRM et les workflows
Envoie notes et tâches vers Salesforce, HubSpot, Slack, Zapier et d’autres outils, avec des options MCP et webhook.
IA pour centres d’appels
Ajoute aux agents l’isolation de la voix, la traduction de parole à parole, l’aide en direct, la notation des appels et la détection de fraude vocale.
SDK d’IA vocale
Fournit aux développeurs des modèles d’isolation de la voix, de gestion des tours de parole et de suppression du bruit à intégrer dans des applications et des agents vocaux.
Captures d’écran
Cas d’usage
- Prendre un appel dans un endroit bruyant
- Garder une réunion audible depuis un café, un espace partagé ou son domicile.
- Documenter les réunions clients
- Obtenir après chaque appel une transcription, un résumé et une liste de tâches, puis les enregistrer dans le CRM.
- Enregistrer des échanges en personne
- Capturer et transcrire une réunion en présentiel ou hybride avec l’application de bureau ou mobile.
- Accompagner des agents basés à l’étranger
- Offrir au personnel d’un centre de contact un son plus net, un adoucissement d’accent et la traduction en direct pendant les appels clients.
- Améliorer l’entrée audio d’un agent vocal
- Isoler la voix principale avant que le son n’atteigne un moteur de reconnaissance vocale dans un produit d’IA vocale.
À savoir
- Les produits s’installent séparément
- L’assistant de réunion, la suite pour centres d’appels et le SDK pour développeurs partagent un même moteur, mais en choisir un n’inclut pas les autres.
- Pas encore de suppression du bruit sur mobile
- L’application mobile gère l’enregistrement et la transcription ; le site indique que la suppression du bruit sur mobile est prévue, mais pas encore disponible.
- Limite du vocabulaire personnalisé
- Un espace de travail peut définir jusqu’à 750 termes et abréviations pour que les noms propres et le jargon soient bien transcrits.
- La conversion d’accent est plafonnée selon la formule
- L’offre Core comprend une heure de conversion d’accent par jour ; les offres supérieures relèvent ou suppriment cette limite.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Krisp ?
Krisp est une plateforme d’IA vocale qui supprime le bruit des appels, convertit les accents et produit des transcriptions et des notes de réunion. Krisp vend des produits distincts pour les réunions, les centres d’appels et les développeurs.
Krisp est-il gratuit ?
Krisp propose un essai gratuit de 7 jours de son produit pour les réunions, sans carte bancaire. Les offres payantes s’appellent Core, Advanced et Enterprise ; consultez la page officielle des tarifs pour les prix en vigueur.
Krisp fonctionne-t-il avec Zoom, Google Meet et Microsoft Teams ?
Oui. Comme Krisp agit sur le flux audio lui-même, il est compatible avec Teams, Zoom, Meet, Slack Huddles et d’autres applications de visioconférence.
Dans quelles langues Krisp transcrit-il ?
Krisp transcrit l’anglais directement sur l’appareil et 15 autres langues sur ses serveurs, dont l’espagnol, le français, l’allemand, le portugais, l’hindi et le coréen.
Krisp a-t-il une application mobile ?
Oui. L’application mobile de Krisp enregistre et transcrit les réunions en présentiel ou hybrides, accepte l’import de fichiers audio et fonctionne hors connexion. Krisp précise que la suppression du bruit n’est pas encore incluse sur mobile.
Krisp a-t-il une API ?
Oui. Krisp fournit des SDK et des API aux développeurs, notamment pour la suppression du bruit, la conversion d’accent, l’isolation de la voix et la traduction vocale ; les formules pour les réunions mentionnent l’API et les intégrations MCP.
Qui édite Krisp ?
Krisp est édité par Krisp Technologies, Inc., dont le site indique une adresse à Berkeley, en Californie.
Pour qui
- Équipes à distance
- Équipes commerciales
- Centres d’appels
- Sociétés d’externalisation (BPO)
- Développeurs d’IA vocale
Présent dans ces guides
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- Ce qu’il faut pour lancer un podcast, et où l’IA fait gagner le plus de tempsÉtape 3 : Enregistrement de l’épisode
Chaque guide décompose un projet en étapes et indique les outils utiles à chacune. Tous les guides
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Alternatives à Krisp
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