Krisp
IA de voz para llamadas: cancelación de ruido, toma de notas de reuniones sin bot, conversión de acentos y herramientas para centros de llamadas.
Krisp es una plataforma de IA de voz para llamadas y reuniones. Krisp elimina el ruido de fondo y el eco, convierte acentos en tiempo real, y graba, transcribe y resume reuniones sin añadir un bot a la llamada. Se instala como una aplicación que funciona junto a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams y otras herramientas de videoconferencia.
Ideal para Equipos y centros de llamadas que quieren un audio de llamada más limpio junto con transcripciones y notas automáticas, con la aplicación de videoconferencia que ya usen.
- Plataformas
- Browser extension, API, MCP
- Modelo de precios
- Suscripción
- Prueba gratuita
- Sí
- API
- Sí
- Desarrollada por
- Krisp Technologies, Inc.
- Añadida
Última verificación: . Información obtenida de krisp.ai.
¿Qué es Krisp?
Krisp es una plataforma de IA de voz cuyos productos limpian el audio de las llamadas y documentan las reuniones. Su AI Meeting Assistant elimina el ruido de fondo, el eco y otras voces, y después graba, transcribe y resume las conversaciones sin enviar un bot a la llamada, porque actúa en el nivel del audio de la aplicación de videoconferencia que se esté usando. Las notas y las tareas pendientes se pueden enviar a herramientas como Salesforce, HubSpot y Slack. Una segunda línea de productos se dirige a los centros de contacto, con cancelación de ruido para agentes, conversión de acentos, traducción de voz en directo, asistencia a agentes y analítica del habla. Una tercera ofrece SDK y modelos que los desarrolladores integran en sus propias aplicaciones y agentes de voz. Las tres líneas comparten un mismo motor de voz, pero se instalan por separado. Las transcripciones y los resúmenes están disponibles en 16 idiomas, y la empresa indica que cumple SOC 2, RGPD, HIPAA y PCI-DSS.
Funciones principales
Cancelación de ruido
Elimina de las llamadas los sonidos de fondo, el eco y las voces cruzadas en cualquier aplicación de videoconferencia.
Toma de notas sin bot
Graba y transcribe las reuniones a partir del audio del dispositivo y luego redacta resúmenes y tareas pendientes sin que se una ningún bot.
Conversión de acentos
Cambia el acento de un hablante en tiempo real, tanto del lado de quien habla como del de quien escucha en una llamada.
Sincronización con CRM y flujos de trabajo
Envía notas y tareas a Salesforce, HubSpot, Slack, Zapier y otras herramientas, con opciones de MCP y webhooks.
IA para centros de llamadas
Añade para los agentes aislamiento de voz, traducción de voz a voz, asistencia en directo, puntuación de llamadas y detección de fraude por voz.
SDK de IA de voz
Ofrece a los desarrolladores modelos de aislamiento de voz, gestión de turnos y eliminación de ruido para integrarlos en aplicaciones y agentes de voz con IA.
Capturas de pantalla
Casos de uso
- Atender llamadas desde un lugar ruidoso
- Mantén audible una reunión mientras trabajas desde una cafetería, una oficina compartida o tu casa.
- Documentar reuniones con clientes
- Obtén una transcripción, un resumen y una lista de tareas después de cada llamada y regístralos en el CRM.
- Grabar conversaciones presenciales
- Captura y transcribe una reunión presencial o híbrida con la aplicación de escritorio o móvil.
- Apoyar a agentes en el extranjero
- Ofrece al personal del centro de contacto un audio más claro, acentos suavizados y traducción en directo durante las llamadas con clientes.
- Mejorar la entrada de un agente de voz
- Aísla al hablante principal antes de que el audio llegue a un motor de voz a texto en un producto de IA de voz.
Lo que debes saber
- Los productos se instalan por separado
- El asistente de reuniones, la suite para centros de llamadas y el SDK para desarrolladores comparten un motor, pero contratar uno no incluye los demás.
- Por ahora, el móvil no tiene cancelación de ruido
- La aplicación móvil se encarga de la grabación y la transcripción; el sitio indica que la cancelación de ruido en el móvil está prevista, pero aún no está disponible.
- Límite del vocabulario personalizado
- Un espacio de trabajo puede definir hasta 750 términos y abreviaturas para que los nombres y la jerga se transcriban correctamente.
- La conversión de acentos depende del plan
- El nivel Core incluye una hora de conversión de acentos al día, y los niveles superiores amplían o eliminan ese límite.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Krisp?
Krisp es una plataforma de IA de voz que elimina el ruido de las llamadas, convierte acentos y genera transcripciones y notas de reuniones. Krisp vende productos separados para reuniones, centros de llamadas y desarrolladores.
¿Krisp es gratis?
Krisp ofrece una prueba gratuita de 7 días de su producto para reuniones, sin tarjeta de crédito. Los niveles de pago se llaman Core, Advanced y Enterprise; consulta la página de precios oficial para ver las tarifas actuales.
¿Krisp funciona con Zoom, Google Meet y Microsoft Teams?
Sí. Como Krisp actúa sobre el propio flujo de audio, es compatible con Teams, Zoom, Meet, Slack Huddles y otras aplicaciones de videoconferencia.
¿En qué idiomas transcribe Krisp?
Krisp transcribe inglés en el propio dispositivo y otros 15 idiomas en sus servidores, entre ellos español, francés, alemán, portugués, hindi y coreano.
¿Krisp tiene aplicación móvil?
Sí. La aplicación móvil de Krisp graba y transcribe reuniones presenciales o híbridas, acepta subidas de audio y funciona sin conexión. Krisp aclara que la cancelación de ruido aún no está incluida en el móvil.
¿Krisp tiene API?
Sí. Krisp ofrece SDK y API para desarrolladores, con cancelación de ruido, conversión de acentos, aislamiento de voz y traducción de voz, y los planes para reuniones incluyen integraciones por API y MCP.
¿Quién desarrolla Krisp?
Krisp lo desarrolla Krisp Technologies, Inc., que indica en su sitio web una dirección en Berkeley, California.
Para quién es
- Equipos remotos
- Equipos de ventas
- Centros de llamadas
- Empresas de externalización de procesos
- Desarrolladores de IA de voz
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Alternativas a Krisp
| Herramienta | Plan gratuito | Precio inicial | API |
|---|---|---|---|
| Sí | — | — | |
AudoHerramientas de audio y vídeo basadas en IA y accesibles desde el navegador para limpiar, transcribir, recortar y convertir grabaciones, que también se pueden utilizar desde los asistentes de IA. |
Sí | 5 $ | Sí |
| — | — | Sí | |
| Sí | — | Sí | |
| Sí | 29 $/mes | — |
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