Cookie. Мы считаем посещения без cookie. Если вы согласны, мы также сохраним cookie, чтобы понимать, как используется сайт. Политика использования cookie
Найм на должность: что может взять на себя программа, а что остаётся решением человека
Этапов: 7, инструментов: 24
обновлено
В подборе персонала две половины, и ИИ относится к ним совершенно по-разному. Первая — администрирование: разместить вакансию на нескольких площадках, разобрать сотни откликов, найти время, подходящее для четырёх календарей, записать итоги интервью, отправить оффер на подпись, собрать документы. Здесь инструменты из этого руководства экономят больше всего времени, и больше всего пользы они приносят небольшой команде без рекрутера.
Вторая половина — суждение о людях. Справится ли этот человек с работой, справится ли хорошо именно у нас, справедливы ли мы ко всем, кто откликнулся? Программы уже ранжируют кандидатов, проводят первые интервью и оценивают тесты, а некоторые продукты объясняют, на чём основана каждая рекомендация. Эта прозрачность важна, потому что решение о найме и юридическая ответственность за него остаются за работодателем.
Рабочее правило такое: пусть ИИ готовит, подводит итоги и назначает встречи, а решают люди. Запишите критерии для должности до того, как увидите первых кандидатов, задавайте всем одни и те же вопросы и считайте любую автоматическую оценку одним из аргументов, который человек вправе отвергнуть. Кандидатов также нужно предупреждать, если в процессе есть запись, ИИ-интервьюер или автоматический отбор.
Для кого это руководство Основатели и руководители, нанимающие без выделенного рекрутера, небольшие HR-команды и отделы подбора, а также все, кто ведёт процесс найма и хочет понять, какие шаги может взять на себя программа, а какие требуют человека.
Эти три инструмента закрывают шаги, которые команда без рекрутера может внедрить за день: назначение интервью, ведение их записей и сбор документов нового сотрудника. Ни один из них не принимает решений о кандидате. Предупреждайте кандидатов, прежде чем записывать интервью.
Подготовьте одну пошаговую форму для сбора данных и документов нового сотрудника и отправьте её до первого рабочего дня.
1
Этап 1: Описание должности и текст вакансии
Прежде чем публиковать объявление, вы договариваетесь, в чём состоит работа: ожидаемые результаты, обязательные навыки, уровень, вилка зарплаты, место работы. Затем пишете вакансию, которая просто описывает работу и не содержит требований, без причины отсекающих хороших кандидатов.
Что здесь делает ИИ
Проверять грамматику и стиль вакансии по ходу написания и следить, чтобы названия должностей и термины компании совпадали в разных объявлениях. Универсальные помощники по письму могут и набросать описание по вашим заметкам.
Чего ИИ здесь не сделает
Решить, что действительно нужно для должности. Сгенерированная вакансия склонна копировать типовые списки требований, а вилка зарплаты, уровень и компромиссы — выбор нанимающего руководителя.
Проверяет грамматику и стиль по мере набора текста и позволяет компании задать правила стилевого справочника, чтобы названия, должности и формулировки оставались единообразными.
ИИ-помощник для письма и проверка грамматики в браузере на разных сайтах, с корпоративными руководствами по стилю.
Открыть инструмент
2
Этап 2: Публикация вакансии и поиск кандидатов
Вы публикуете вакансию там, где её увидят нужные люди, а для сложно закрываемых позиций ищете активно: среди прежних кандидатов, в сетях специалистов, личными письмами. Каждого кандидата отслеживают, чтобы никому не написать дважды и никого не забыть.
Что здесь делает ИИ
Превращать описание нужного человека в фильтры поиска, возвращать в поле зрения подходящих прежних кандидатов, размещать вакансии на нескольких площадках и отправлять многошаговые рассылки.
Чего ИИ здесь не сделает
Сделать непривлекательное предложение привлекательным. Объём рассылки не заменяет понятную должность, честную оплату и личное письмо от человека, с которым кандидат будет работать.
Posts jobs to multiple boards from the same system a small company uses for HR, payroll and time tracking.
Программа для управления бизнесом: кадры, зарплата, финансы и ИТ со встроенным ИИ-агентом One.
Открыть инструмент
3
Этап 3: Отбор откликов
Вы сравниваете каждый отклик с заданными критериями, делите кандидатов на «да», «возможно» и «нет», отвечаете всем и двигаете шорт-лист дальше. При большом потоке это самый медленный шаг, в котором чаще всего ошибаются.
Что здесь делает ИИ
Разбирать резюме, ранжировать кандидатов по должности с изложением причин, помечать отклики, похожие на мошеннические, и держать воронку на виду у команды найма.
Чего ИИ здесь не сделает
Считаться справедливым по умолчанию. Автоматическое ранжирование может воспроизводить предвзятость из прошлых данных о найме, а в некоторых местах оно регулируется, поэтому отказы и критерии, на которых они основаны, должен проверять человек.
Manages applications and screening questions for hourly, frontline roles hired at volume across many locations.
Платформа для найма и управления персоналом на массовых должностях, которую ведёт ИИ-агент Cue.
Открыть инструмент
4
Этап 4: Назначение и проведение интервью
Вы назначаете интервью с учётом нескольких календарей, задаёте каждому кандидату одни и те же структурированные вопросы, ведёте записи и собираете письменные отзывы от всех интервьюеров до группового обсуждения, чтобы решение не определяли первые впечатления.
Что здесь делает ИИ
Позволять кандидатам выбирать время по реальной занятости, записывать и расшифровывать разговор и составлять краткое содержание с ключевыми пунктами для формы отзыва.
Чего ИИ здесь не сделает
Оценить кандидата за вас. Расшифровка фиксирует, что было сказано, но не правдиво ли это и хорошо ли; а для записи нужно предупредить кандидата и получить согласие там, где этого требует закон.
Даёт кандидатам ссылку, по которой они бронируют свободное время из подключённых календарей, с типами событий для нескольких ведущих и автоматическими напоминаниями.
Программа для планирования встреч с ИИ-помощником в почте, ведением заметок, профилями контактов и встроенными платежами.
Записывает и расшифровывает интервью в Zoom, Google Meet или Microsoft Teams, а его чат позволяет позже задавать вопросы по записям при сравнении кандидатов.
ИИ-помощник, который записывает, расшифровывает и кратко пересказывает звонки в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams.
Расшифровывает разговор в реальном времени с пометками говорящих и превращает интервью с кандидатами в структурированные заметки, которые синхронизируются с Greenhouse.
ИИ-конспектор встреч: расшифровывает разговоры в реальном времени и готовит сводки, списки задач и заметки, по которым работает поиск.
Captures interviews automatically and writes summaries to speed up feedback inside the applicant tracking system.
Программа для найма, объединяющая систему отслеживания кандидатов и CRM для кандидатов, с ИИ-отбором и сводками интервью.
Открыть инструмент
5
Этап 5: Тесты навыков и проверка кандидатов
Для кандидатов из шорт-листа вы проверяете то, о чём говорили резюме и интервью: рабочее задание или тест навыков, относящийся к должности, звонки рекомендателям и, если это допускают должность и местный закон, проверка личности и биографии.
Что здесь делает ИИ
Предлагать проверенные или собственные тесты, проводить сессии живого программирования в общем редакторе, отмечать возможное списывание и собирать отчёты о проверке для просмотра человеком.
Чего ИИ здесь не сделает
Решить, справедлив ли тест и законна ли проверка. Тесты должны относиться к работе, а проверка кандидатов обычно требует его согласия и подчиняется строгим местным правилам.
Sends candidates certified or custom assessments for technical and business skills and runs live coding interviews in a shared IDE.
Платформа оценки навыков с ИИ-интервьюерами, техническими и бизнес-тестами, живыми собеседованиями по коду и учебными программами.
Открыть инструмент
6
Этап 6: Оффер и договор
Вы согласуете условия с выбранным кандидатом, получаете внутреннее одобрение, выпускаете письмо с предложением и трудовой договор и собираете подписи. Если человек находится в другой стране, нужно ещё выяснить, как его можно официально нанять.
Что здесь делает ИИ
Создавать письма с предложением и трудовые документы по шаблонам, направлять их на согласование, собирать электронные подписи и нанимать сотрудников за рубежом через компанию-работодателя по найму (employer of record).
Чего ИИ здесь не сделает
Самостоятельно написать договор, подходящий для вашей юрисдикции. Трудовое право различается по странам, а иногда и по регионам, поэтому шаблоны должен проверять квалифицированный специалист.
Позволяет запрашивать электронные подписи для файлов Docs и PDF, так что соглашение, подготовленное в Docs, можно отправить на подпись из того же пакета.
Бизнес-пакет Google с Gmail, Drive, Meet, Docs и другими приложениями со встроенным ИИ-помощником Gemini.
Открыть инструмент
7
Этап 7: Онбординг и обучение
До первого дня вы собираете документы, настраиваете аккаунты и выдаёте технику. В первые недели новому коллеге нужны справочник сотрудника, обучение по должности, люди, к которым можно обратиться, и чёткие цели на первые девяносто дней.
Что здесь делает ИИ
Превращать имеющиеся документы в структурированный курс с тестами, отвечать на вопросы по вики компании со ссылками на источники и собирать данные нового сотрудника через пошаговую форму.
Чего ИИ здесь не сделает
Дать человеку почувствовать себя желанным или заменить время руководителя. Сгенерированное обучение к тому же наследует все ошибки документов, из которых оно построено, поэтому сначала проверьте их.
Хранит правила, руководства по онбордингу и документацию команды в одной вики с поиском и ИИ, который отвечает на вопросы нового сотрудника по этому содержимому со ссылками на источники.
Рабочее пространство для документов, баз данных и проектов со встроенными ИИ-агентами, заметками о встречах и поиском по приложениям.
Collects documents, signatures, tax and eligibility forms ahead of a start date for frontline workers.
Платформа для найма и управления персоналом на массовых должностях, которую ведёт ИИ-агент Cue.
Открыть инструмент
Реалистичные ожидания
Автоматический отбор может дискриминировать
Модель, обученная на прошлых решениях о найме, может отдавать предпочтение одним группам или ущемлять другие, хотя никто этого не хотел. Держите критерии связанными с работой, вручную проверяйте выборку автоматических отказов и будьте готовы объяснить, почему отказали любому кандидату.
ИИ в найме где-то регулируется законом
В некоторых юрисдикциях автоматические инструменты найма регулируются. Например, Нью-Йорк требует аудита на предвзятость и уведомления кандидатов до использования такого инструмента, а Закон ЕС об ИИ относит программы для подбора персонала, например сортировку резюме, к областям высокого риска. Что именно действует, зависит от того, где находитесь вы и кандидаты, поэтому проверьте это, прежде чем включать ранжирование или ИИ-интервью.
Для записи нужно согласие
Записи интервью и расшифровки — это персональные данные. Предупреждайте кандидатов заранее, предлагайте альтернативу, ограничивайте круг тех, кто видит файлы, и удаляйте их по окончании срока хранения.
У проверки кандидатов строгие правила
Что работодатель вправе проверять, когда и о чём должен сообщить кандидату, определяет местное законодательство, и оно сильно различается. Прежде чем заказывать отчёт, получите письменное согласие и юридическую консультацию.
Кандидаты тоже используют ИИ
Отклики и ответы на домашние задания могут быть написаны с помощью ИИ, а часть откликов — мошеннические. Структурированные интервью, живые рабочие задания и звонки рекомендателям остаются надёжными способами подтвердить способности.
Вопросы и ответы
Законно ли использовать ИИ для отбора откликов?
Во многих местах да, но с условиями, которые зависят от юрисдикции. Где-то нужно уведомлять кандидатов, где-то требуется аудит инструмента на предвзятость, а законодательство о защите данных может давать кандидатам право на проверку автоматических решений человеком. Закон о недопущении дискриминации действует независимо от используемого инструмента. Узнайте правила там, где вы нанимаете, оставьте решение за человеком и документируйте свои критерии.
Можно ли поручить первый этап ИИ-интервьюеру?
Некоторые платформы предлагают структурированные ИИ-интервью, и они могут сделать первый этап единообразным для многих кандидатов. Подойдёт ли это вам, зависит от должности и кандидатов: старших или редких специалистов это может оттолкнуть, и людям нужно сообщить, что интервью проводит ИИ. Записи или расшифровки по тем, кого вы отклоняете или продвигаете дальше, просматривайте сами.
Нужна ли система учёта кандидатов для одного найма?
Скорее всего, нет. Для одной должности и нескольких десятков откликов общая таблица, ссылка для записи на встречу и сервис заметок для встреч покрывают бо́льшую часть административной работы. Система учёта окупается, когда вы нанимаете регулярно, когда отзывы дают несколько человек или когда объём откликов не позволяет ответить всем. Большинство таких систем продаётся по запросу или в зависимости от размера компании.
Как не дать ИИ-резюме повлиять на моё мнение о кандидате?
Сразу после интервью, до чтения краткого содержания, запишите собственную оценку по каждому критерию. Используйте расшифровку, чтобы проверять факты и цитаты, а не чтобы формировать суждение. Попросите каждого интервьюера присылать отзыв независимо и обсуждайте результаты группой только после того, как все оценки получены.
Инструменты распределяет по этапам редакция, опираясь на карточку каждого из них. Список пополняется по мере публикации новых карточек. Все руководства