Resolve AI
Plateforme d’IA pour la fiabilité des systèmes, dont les agents trient les alertes, enquêtent sur les incidents et exécutent des tâches d’exploitation en production.
Resolve AI est une plateforme d’IA pour l’ingénierie de fiabilité des systèmes (SRE). Les agents de Resolve AI assurent la première réponse d’astreinte : ils trient les alertes, enquêtent sur les incidents, localisent les causes premières et exécutent des tâches d’exploitation comme la surveillance des déploiements. Les équipes d’ingénierie utilisent Resolve AI en le connectant à leurs outils de production existants et en laissant les agents passer la main à des humains si nécessaire.
Idéal pour Organisations d’ingénierie avec des astreintes qui veulent que des agents prennent en charge le tri des alertes et l’investigation des incidents.
- Plateformes
- Web, API
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- API
- Oui
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- Resolve AI
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Qu’est-ce que Resolve AI ?
Resolve AI est une plateforme d’agents d’IA pour l’ingénierie de fiabilité des systèmes, conçue pour assurer l’astreinte et le traitement des incidents des logiciels en production. Ses agents jouent le rôle de premier intervenant face aux alertes : ils trient chacune d’elles, tentent d’atténuer le problème et transmettent le dossier, avec son contexte, à un responsable humain lorsqu’une escalade est nécessaire. Pendant les incidents, des groupes d’agents enquêtent, cherchent la cause première et aident à coordonner la communication. Le produit s’attaque aussi aux problèmes récurrents en transmettant le contexte de production à des agents de code, et exécute des tâches courantes comme la surveillance des déploiements et le réglage des alertes. Les équipes peuvent créer des agents personnalisés que l’entreprise gère pour elles. La plateforme se connecte aux outils existants d’un client et suit l’état actuel de la production et les changements récents. La tarification fonctionne par crédits et se donne sur demande, et les contrôles de sécurité comprennent le SSO SAML, l’accès par rôles et la journalisation d’audit.
Fonctionnalités clés
Tri des alertes
Examine chaque alerte entrante, atténue le problème quand c’est possible et transmet au bon responsable avec le contexte joint.
Investigation des incidents
Affecte des équipes d’agents à la recherche de la cause première d’un incident et à l’appui de la coordination et de la communication.
Correction des problèmes
Identifie le problème sous-jacent des incidents répétés et fournit le contexte de production à des agents de code pour le corriger.
Tâches d’exploitation
Exécute en arrière-plan le travail courant de fiabilité, notamment la surveillance des déploiements et le réglage des alertes.
Agents personnalisés
Permet aux équipes de définir des agents SRE pour leurs propres automatisations, hébergés et gérés par Resolve AI.
Contrôles d’accès et d’audit
Propose le SSO SAML, le RBAC, des contrôles d’administration, la journalisation des activités, la rédaction de données sensibles (redaction), le chiffrement et des réglages de conservation.
Cas d’usage
- Réduire la charge des astreintes
- Laissez les agents assurer le tri de premier niveau pour que les ingénieurs ne soient appelés qu’en cas de besoin.
- Accélérer l’analyse des causes premières
- Faites réunir des éléments de preuve dans tous les outils par des agents pendant une panne.
- Éviter les incidents répétés
- Transmettez la cause d’une panne récurrente à un agent de code pour qu’il la corrige.
- Surveiller les déploiements
- Chargez un agent de surveiller une version et de signaler les régressions.
- Répondre aux questions d’astreinte
- Posez dans le chat des questions sur l’état actuel de la production, les alertes et les changements récents.
À savoir
- Tarifs sur demande
- Aucun chiffre n’est publié ; la page des tarifs explique un modèle de crédits et demande un nom et une adresse e-mail professionnelle pour recevoir un devis.
- Des crédits liés au travail des agents
- Les crédits sont consommés lorsque les agents effectuent certains types de travail définis, comme les chats, le tri des alertes, les investigations et les tâches de fond.
- Traitement des données
- Le site indique que les données des clients sont isolées par organisation et ne servent pas à entraîner des modèles pour d’autres clients.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Resolve AI ?
Resolve AI est une plateforme SRE d’IA dont les agents prennent l’astreinte, trient les alertes, enquêtent sur les incidents et automatisent des tâches de fiabilité pour les systèmes de production.
À quoi sert Resolve AI ?
Resolve AI est utilisé par les équipes d’ingénierie pour le tri des alertes, l’investigation des incidents, l’analyse des causes premières et le travail d’exploitation courant.
Combien coûte Resolve AI ?
Resolve AI ne publie pas ses prix. Sa tarification repose sur des crédits, consommés lorsque les agents effectuent des types de travail définis, et les devis sont fournis sur demande.
Puis-je créer mes propres agents avec Resolve AI ?
Oui. Resolve AI permet aux équipes de créer des agents SRE personnalisés pour leurs propres automatisations, et l’entreprise les gère.
Resolve AI utilise-t-il mes données pour entraîner des modèles ?
Non. Resolve AI indique ne pas entraîner de modèles pour d’autres clients avec vos données et que celles-ci restent limitées à votre organisation.
Resolve AI a-t-il une API ?
La documentation de Resolve AI est décrite comme contenant des guides et une référence d’API.
Quels contrôles de sécurité Resolve AI propose-t-il ?
Resolve AI cite le SSO SAML, le contrôle d’accès par rôles, des contrôles d’administration, la journalisation des activités, la rédaction de données sensibles (redaction), le chiffrement et des contrôles de conservation.
Pour qui
- Ingénieurs de fiabilité des systèmes
- Ingénieurs d’astreinte
- Équipes plateforme
- Responsables de l’ingénierie
- Équipes DevOps
Commentaires
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Alternatives à Resolve AI
| Outil | Formule gratuite | Prix de départ | API |
|---|---|---|---|
 RootlyPlateforme de gestion des incidents qui réunit planification des astreintes, réponse aux incidents, analyse des causes racines par IA et pages de statut. |
— | — | Oui |
 PagerDutyPlateforme de gestion des incidents et d’exploitation avec des agents d’IA qui trient, diagnostiquent et documentent les incidents. |
Oui | — | Oui |
 CircleCIPlateforme de CI/CD qui compile, teste et déploie du code, avec un agent d’IA nommé Chunk et un serveur MCP pour les assistants. |
Oui | — | Oui |
 GreptileAgent d’IA de revue de code qui indexe un dépôt et commente les pull requests avec le contexte de toute la base de code. |
Oui | — | — |
 Kong KonnectPlateforme unifiée de Kong pour gérer et encadrer le trafic d’API, d’IA, de MCP et d’événements via des passerelles. |
Non | 25 $/mois | Oui |
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