Resolve AI
Piattaforma di affidabilità dei siti con IA i cui agenti smistano gli avvisi, indagano sugli incidenti e svolgono attività operative in produzione.
Resolve AI è una piattaforma di site reliability engineering con IA. Gli agenti di Resolve AI assumono la prima risposta in reperibilità: smistano gli avvisi, indagano sugli incidenti, individuano le cause radice ed eseguono attività operative come il monitoraggio dei deploy. I team di ingegneria usano Resolve AI collegandola agli strumenti di produzione che già hanno e lasciando che gli agenti passino la mano alle persone quando serve.
Indicato per Organizzazioni di ingegneria con turni di reperibilità che vogliono che gli agenti assorbano lo smistamento degli avvisi e l’indagine sugli incidenti.
- Piattaforme
- Web, API
- Modello di prezzo
- Contatta il team vendite
- API
- Sì
- Sviluppato da
- Resolve AI
- Aggiunto
Ultima verifica: . Informazioni tratte da resolve.ai.
Che cos’è Resolve AI?
Resolve AI è una piattaforma di agenti di IA per il site reliability engineering, costruita per farsi carico della reperibilità e del lavoro sugli incidenti per il software in produzione. I suoi agenti agiscono come primo soccorso agli avvisi: smistano ciascuno di essi, tentano una mitigazione e passano il caso a una persona responsabile, con il contesto, quando serve un’escalation. Durante gli incidenti, gruppi di agenti indagano, cercano la causa radice e aiutano a coordinare la comunicazione. Il prodotto affronta anche i problemi ricorrenti passando il contesto di produzione agli agenti di programmazione, ed esegue il lavoro di routine come il controllo dei deploy e la messa a punto degli avvisi. I team possono creare agenti personalizzati che l’azienda gestisce per loro. La piattaforma si collega agli strumenti già in uso presso il cliente e tiene traccia dello stato attuale della produzione e delle modifiche recenti. I prezzi si basano sui crediti e sono disponibili su richiesta, e i controlli di sicurezza comprendono SAML SSO, accesso basato sui ruoli e registrazione degli accessi per l’audit.
Funzioni principali
Smistamento degli avvisi
Esamina ogni avviso in arrivo, mitiga dove possibile e passa la questione al responsabile giusto con il contesto allegato.
Indagine sugli incidenti
Assegna squadre di agenti per risalire alla causa radice di un incidente e per supportare coordinamento e comunicazioni.
Risoluzione dei problemi
Individua il problema di fondo dietro gli incidenti ripetuti e fornisce il contesto di produzione agli agenti di programmazione per una correzione.
Attività operative
Svolge in background il lavoro di routine sull’affidabilità, compresi il monitoraggio dei deploy e la messa a punto degli avvisi.
Agenti personalizzati
Permette ai team di definire agenti SRE per le proprie automazioni, ospitati e gestiti da Resolve AI.
Controlli di accesso e audit
Offre SAML SSO, RBAC, controlli di amministrazione, registro delle attività, redazione, cifratura e impostazioni di conservazione.
Casi d’uso
- Ridurre il carico di chiamate
- Lascia che gli agenti gestiscano il primo smistamento, così gli ingegneri vengono chiamati solo quando serve.
- Accelerare l’analisi della causa radice
- Fai raccogliere agli agenti le prove tra i diversi strumenti durante un’interruzione del servizio.
- Prevenire gli incidenti ripetuti
- Passa la causa di un guasto ricorrente a un agente di programmazione perché lo risolva.
- Monitorare i deploy
- Assegna a un agente il compito di tenere d’occhio un rilascio e segnalare le regressioni.
- Rispondere alle domande della reperibilità
- Chiedi in chat lo stato attuale della produzione, gli avvisi e le modifiche recenti.
Cose da sapere
- Prezzi su richiesta
- Non sono pubblicate cifre; la pagina dei prezzi spiega un modello a crediti e chiede nome ed email di lavoro per richiedere un preventivo.
- I crediti seguono il lavoro degli agenti
- I crediti si consumano quando gli agenti svolgono tipi di lavoro definiti, come chat, smistamento degli avvisi, indagini e attività in background.
- Trattamento dei dati
- Il sito dice che i dati dei clienti sono isolati per organizzazione e non vengono usati per addestrare modelli per altri clienti.
Domande frequenti
Che cos’è Resolve AI?
Resolve AI è una piattaforma SRE con IA i cui agenti entrano in reperibilità, smistano gli avvisi, indagano sugli incidenti e automatizzano le attività di affidabilità per i sistemi in produzione.
A che cosa serve Resolve AI?
Resolve AI serve ai team di ingegneria per gestire lo smistamento degli avvisi, l’indagine sugli incidenti, l’analisi della causa radice e il lavoro operativo di routine.
Quanto costa Resolve AI?
Resolve AI non pubblica i prezzi. I suoi prezzi si basano sui crediti, che si consumano quando gli agenti svolgono tipi di lavoro definiti, e i preventivi vengono forniti su richiesta.
Posso creare i miei agenti con Resolve AI?
Sì. Resolve AI permette ai team di creare agenti SRE personalizzati per le proprie automazioni, e l’azienda li gestisce.
Resolve AI usa i miei dati per addestrare i modelli?
No. Resolve AI dichiara di non addestrare sui tuoi dati modelli per altri clienti e che i dati restano limitati alla tua organizzazione.
Resolve AI ha un’API?
La documentazione di Resolve AI è descritta come contenente guide e un riferimento dell’API.
Quali controlli di sicurezza offre Resolve AI?
Resolve AI elenca SAML SSO, controllo degli accessi basato sui ruoli, controlli di amministrazione, registro delle attività, redazione, cifratura e controlli di conservazione.
A chi è rivolto
- Site reliability engineer
- Ingegneri in reperibilità
- Team di piattaforma
- Responsabili di ingegneria
- Team DevOps
Commenti
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Alternative a Resolve AI
| Strumento | Piano gratuito | Prezzo di partenza | API |
|---|---|---|---|
 RootlyPiattaforma di gestione degli incidenti che unisce turni di reperibilità, risposta agli incidenti, analisi IA delle cause e pagine di stato. |
— | — | Sì |
 PagerDutyPiattaforma di gestione degli incidenti e delle operazioni con agenti IA che fanno triage, diagnosi e documentazione degli incidenti. |
Sì | — | Sì |
 CircleCIPiattaforma CI/CD che compila, testa e distribuisce il codice, con un agente di IA chiamato Chunk e un server MCP per gli assistenti. |
Sì | — | Sì |
 GreptileAgente di IA per la revisione del codice che indicizza un repository e commenta le pull request con il contesto dell’intero codice. |
Sì | — | — |
 Kong KonnectLa piattaforma unificata di Kong per gestire e governare il traffico di API, IA, MCP ed eventi tramite gateway. |
No | 25 $/mese | Sì |
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