Resolve AI
Πλατφόρμα AI για αξιοπιστία υπηρεσιών, της οποίας οι πράκτορες διαλέγουν προτεραιότητες στις ειδοποιήσεις, ερευνούν περιστατικά και εκτελούν επιχειρησιακές εργασίες στην παραγωγή.
Το Resolve AI είναι πλατφόρμα AI για μηχανική αξιοπιστίας υπηρεσιών (SRE). Οι πράκτορες του Resolve AI αναλαμβάνουν την πρώτη ανταπόκριση σε εφημερία: διαλέγουν προτεραιότητες στις ειδοποιήσεις, ερευνούν περιστατικά, εντοπίζουν βασικές αιτίες και εκτελούν επιχειρησιακές εργασίες, όπως η παρακολούθηση των αναπτύξεων. Οι ομάδες μηχανικών χρησιμοποιούν το Resolve AI συνδέοντάς το με τα υπάρχοντα εργαλεία παραγωγής τους και αφήνοντας τους πράκτορες να κλιμακώνουν σε ανθρώπους όταν χρειάζεται.
Ιδανικό για Για οργανισμούς μηχανικών με εφημερίες, που θέλουν οι πράκτορες να αναλαμβάνουν την προτεραιοποίηση ειδοποιήσεων και τη διερεύνηση περιστατικών.
- Πλατφόρμες
- Web, API
- Μοντέλο τιμολόγησης
- Επικοινωνία με τις πωλήσεις
- API
- Ναι
- Δημιουργός
- Resolve AI
- Προστέθηκε
Τελευταία επαλήθευση: . Οι πληροφορίες προέρχονται από το resolve.ai.
Τι είναι το Resolve AI;
Το Resolve AI είναι πλατφόρμα πρακτόρων AI για μηχανική αξιοπιστίας υπηρεσιών, φτιαγμένη για να αναλαμβάνει τις εφημερίες και τα περιστατικά λογισμικού που τρέχει στην παραγωγή. Οι πράκτορές του λειτουργούν ως πρώτοι αποκρινόμενοι στις ειδοποιήσεις: τις διαχωρίζουν κατά προτεραιότητα, επιχειρούν να περιορίσουν το πρόβλημα και, όταν χρειάζεται κλιμάκωση, παραδίδουν την υπόθεση σε έναν υπεύθυνο με το σχετικό πλαίσιο. Στη διάρκεια των περιστατικών, ομάδες πρακτόρων ερευνούν, αναζητούν τη βασική αιτία και βοηθούν στο συντονισμό της επικοινωνίας. Το προϊόν αντιμετωπίζει και τα επαναλαμβανόμενα προβλήματα, δίνοντας το πλαίσιο της παραγωγής σε πράκτορες προγραμματισμού, και αναλαμβάνει τακτικές εργασίες όπως η παρακολούθηση των αναπτύξεων και η ρύθμιση των ειδοποιήσεων. Οι ομάδες μπορούν να φτιάξουν προσαρμοσμένους πράκτορες που τους διαχειρίζεται η εταιρεία. Η πλατφόρμα συνδέεται με τα υπάρχοντα εργαλεία του πελάτη και παρακολουθεί την τρέχουσα κατάσταση της παραγωγής και τις πρόσφατες αλλαγές. Οι τιμές βασίζονται σε μονάδες (credits) και δίνονται κατόπιν αιτήματος, ενώ οι έλεγχοι ασφάλειας περιλαμβάνουν SAML SSO, πρόσβαση βάσει ρόλων και καταγραφή ελέγχου.
Βασικές δυνατότητες
Προτεραιοποίηση ειδοποιήσεων
Εξετάζει κάθε εισερχόμενη ειδοποίηση, περιορίζει το πρόβλημα όπου είναι δυνατό και κλιμακώνει στον κατάλληλο υπεύθυνο, μαζί με το σχετικό πλαίσιο.
Διερεύνηση περιστατικών
Αναθέτει ομάδες πρακτόρων να ανιχνεύσουν τη βασική αιτία ενός περιστατικού και να υποστηρίξουν τον συντονισμό και την επικοινωνία.
Αποκατάσταση προβλημάτων
Εντοπίζει το βαθύτερο πρόβλημα πίσω από επαναλαμβανόμενα περιστατικά και δίνει το πλαίσιο της παραγωγής σε πράκτορες προγραμματισμού για διόρθωση.
Επιχειρησιακές εργασίες
Εκτελεί στο παρασκήνιο τακτικές εργασίες αξιοπιστίας, όπως η παρακολούθηση των αναπτύξεων και η ρύθμιση των ειδοποιήσεων.
Προσαρμοσμένοι πράκτορες
Επιτρέπει στις ομάδες να ορίσουν πράκτορες SRE για τους δικούς τους αυτοματισμούς, που φιλοξενούνται και διαχειρίζονται από το Resolve AI.
Έλεγχοι πρόσβασης και ελέγχου
Παρέχει SAML SSO, RBAC, διαχειριστικούς ελέγχους, καταγραφή δραστηριότητας, απόκρυψη δεδομένων, κρυπτογράφηση και ρυθμίσεις διατήρησης.
Περιπτώσεις χρήσης
- Λιγότερες κλήσεις εφημερίας
- Αφήστε τους πράκτορες να αναλάβουν την πρώτη γραμμή, ώστε οι μηχανικοί να καλούνται μόνο όταν χρειάζεται.
- Ταχύτερη ανάλυση βασικής αιτίας
- Αφήστε τους πράκτορες να συγκεντρώνουν στοιχεία από όλα τα εργαλεία κατά τη διάρκεια μιας βλάβης.
- Αποτροπή επαναλαμβανόμενων περιστατικών
- Δώστε την αιτία ενός επαναλαμβανόμενου σφάλματος σε έναν πράκτορα προγραμματισμού για να το διορθώσει.
- Παρακολούθηση αναπτύξεων
- Αναθέστε σε έναν πράκτορα να παρακολουθεί μια έκδοση και να επισημαίνει οπισθοδρομήσεις.
- Απαντήσεις σε ερωτήσεις εφημερίας
- Ρωτήστε στη συνομιλία για την τρέχουσα κατάσταση της παραγωγής, τις ειδοποιήσεις και τις πρόσφατες αλλαγές.
Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Τιμές κατόπιν αιτήματος
- Δεν δημοσιεύονται ποσά· η σελίδα τιμών εξηγεί ένα μοντέλο μονάδων (credits) και ζητά όνομα και επαγγελματικό email για να ζητήσετε προσφορά.
- Οι μονάδες ακολουθούν την εργασία των πρακτόρων
- Οι μονάδες (credits) καταναλώνονται καθώς οι πράκτορες εκτελούν συγκεκριμένα είδη εργασίας, όπως συνομιλίες, προτεραιοποίηση ειδοποιήσεων, διερευνήσεις και εργασίες παρασκηνίου.
- Χειρισμός δεδομένων
- Ο ιστότοπος αναφέρει ότι τα δεδομένα των πελατών απομονώνονται ανά οργανισμό και δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων για άλλους πελάτες.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το Resolve AI;
Το Resolve AI είναι πλατφόρμα AI SRE, με πράκτορες που αναλαμβάνουν εφημερίες, διαχωρίζουν ειδοποιήσεις, ερευνούν περιστατικά και αυτοματοποιούν εργασίες αξιοπιστίας για συστήματα παραγωγής.
Σε τι χρησιμεύει το Resolve AI;
Το Resolve AI χρησιμοποιείται από ομάδες μηχανικών για την προτεραιοποίηση ειδοποιήσεων, τη διερεύνηση περιστατικών, την ανάλυση βασικής αιτίας και τις τακτικές επιχειρησιακές εργασίες.
Πόσο κοστίζει το Resolve AI;
Το Resolve AI δεν δημοσιεύει τιμές. Η τιμολόγησή του βασίζεται σε μονάδες (credits), που καταναλώνονται καθώς οι πράκτορες εκτελούν συγκεκριμένους τύπους εργασίας, και οι προσφορές δίνονται κατόπιν αιτήματος.
Μπορώ να φτιάξω δικούς μου πράκτορες με το Resolve AI;
Ναι. Το Resolve AI επιτρέπει στις ομάδες να δημιουργούν προσαρμοσμένους πράκτορες SRE για τους δικούς τους αυτοματισμούς, και τους διαχειρίζεται η εταιρεία.
Χρησιμοποιεί το Resolve AI τα δεδομένα μου για να εκπαιδεύσει μοντέλα;
Όχι. Το Resolve AI δηλώνει ότι δεν εκπαιδεύει μοντέλα για άλλους πελάτες με τα δεδομένα σας και ότι τα δεδομένα μένουν περιορισμένα στον οργανισμό σας.
Διαθέτει το Resolve AI API;
Η τεκμηρίωση του Resolve AI περιγράφεται ως περιέχουσα οδηγούς και αναφορά API.
Ποιους ελέγχους ασφάλειας προσφέρει το Resolve AI;
Το Resolve AI αναφέρει SAML SSO, έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων, διαχειριστικούς ελέγχους, καταγραφή δραστηριότητας, απόκρυψη δεδομένων, κρυπτογράφηση και ελέγχους διατήρησης.
Σε ποιους απευθύνεται
- Μηχανικοί αξιοπιστίας υπηρεσιών
- Μηχανικοί σε εφημερία
- Ομάδες πλατφόρμας
- Επικεφαλής μηχανικής
- Ομάδες DevOps
Σχόλια
Δεν υπάρχουν ακόμη σχόλια. Αν έχετε χρησιμοποιήσει το Resolve AI, πείτε στους άλλους αναγνώστες πώς σας φάνηκε.
Εναλλακτικές του Resolve AI
| Εργαλείο | Δωρεάν πρόγραμμα | Τιμή εκκίνησης | API |
|---|---|---|---|
 RootlyΠλατφόρμα διαχείρισης συμβάντων που συνδυάζει προγραμματισμό εφημεριών, αντιμετώπιση συμβάντων, ανάλυση βασικής αιτίας με AI και σελίδες κατάστασης. |
— | — | Ναι |
 PagerDutyΠλατφόρμα διαχείρισης περιστατικών και λειτουργιών με πράκτορες AI που κάνουν διαλογή, διάγνωση και τεκμηρίωση περιστατικών. |
Ναι | — | Ναι |
 CircleCIΠλατφόρμα CI/CD που χτίζει, δοκιμάζει και αναπτύσσει κώδικα, με πράκτορα AI που ονομάζεται Chunk και διακομιστή MCP για βοηθούς. |
Ναι | — | Ναι |
 GreptileΠράκτορας AI για έλεγχο κώδικα που ευρετηριάζει ένα αποθετήριο και σχολιάζει pull requests με το πλαίσιο ολόκληρης της βάσης κώδικα. |
Ναι | — | — |
 Kong KonnectΗ ενοποιημένη πλατφόρμα της Kong για τη διαχείριση και τη διακυβέρνηση της κίνησης API, AI, MCP και συμβάντων μέσω gateways. |
Όχι | $25/μήνα | Ναι |
Εργαλεία στις ίδιες κατηγορίες με το Resolve AI. Η τιμή εκκίνησης εμφανίζεται μόνο όπου την ελέγξαμε στη σελίδα τιμών του δημιουργού· η παύλα σημαίνει ότι δεν ελέγχθηκε ή δεν έχει δημοσιευτεί. Όλα τα εργαλεία: DevOps και παρακολούθηση