Resolve AI
Plataforma de fiabilidad de sitios con IA cuyos agentes clasifican alertas, investigan incidentes y realizan tareas operativas en producción.
Resolve AI es una plataforma de ingeniería de fiabilidad de sitios (SRE) con IA. Sus agentes asumen la primera respuesta de guardia: clasifican alertas, investigan incidentes, localizan causas raíz y ejecutan tareas operativas como la supervisión de despliegues. Los equipos de ingeniería usan Resolve AI conectándola a sus herramientas de producción actuales y dejando que los agentes escalen a las personas cuando es necesario.
Ideal para Organizaciones de ingeniería con turnos de guardia que quieren que los agentes absorban la clasificación de alertas y la investigación de incidentes.
- Plataformas
- Web, API
- Modelo de precios
- Hablar con ventas
- API
- Sí
- Desarrollada por
- Resolve AI
- Añadida
Última verificación: . Información obtenida de resolve.ai.
¿Qué es Resolve AI?
Resolve AI es una plataforma de agentes de IA para la ingeniería de fiabilidad de sitios, creada para asumir el trabajo de guardia y de incidentes del software que funciona en producción. Sus agentes actúan como primer respondiente ante las alertas: clasifican cada una, intentan mitigarla y pasan el caso a una persona responsable, con contexto, cuando hace falta escalar. Durante los incidentes, grupos de agentes investigan, buscan la causa raíz y ayudan a coordinar la comunicación. El producto también aborda los problemas recurrentes entregando el contexto de producción a agentes de programación, y ejecuta tareas rutinarias como vigilar los despliegues y ajustar las alertas. Los equipos pueden crear agentes personalizados que la empresa gestiona por ellos. La plataforma se conecta a las herramientas que ya tiene un cliente y lleva el seguimiento del estado actual de producción y de los cambios recientes. Los precios se basan en créditos y se facilitan a petición, y los controles de seguridad incluyen SAML SSO, acceso basado en roles y registro de auditoría.
Funciones principales
Clasificación de alertas
Revisa cada alerta entrante, la mitiga cuando es posible y la escala a la persona responsable adecuada con el contexto adjunto.
Investigación de incidentes
Asigna equipos de agentes para rastrear un incidente hasta su causa raíz y apoyar la coordinación y las comunicaciones.
Resolución de problemas
Identifica el problema de fondo de los incidentes repetidos y entrega el contexto de producción a agentes de programación para que lo corrijan.
Tareas operativas
Realiza en segundo plano el trabajo rutinario de fiabilidad, incluidos la supervisión de despliegues y el ajuste de alertas.
Agentes personalizados
Permite a los equipos definir agentes SRE para sus propias automatizaciones, alojados y gestionados por Resolve AI.
Controles de acceso y auditoría
Ofrece SAML SSO, RBAC, controles de administración, actividad registrada, redacción, cifrado y ajustes de retención.
Casos de uso
- Reducir la carga de avisos
- Deja que los agentes se encarguen de la clasificación de primera línea para que solo se avise a los ingenieros cuando haga falta.
- Acelerar el análisis de causa raíz
- Haz que los agentes reúnan pruebas en distintas herramientas durante una caída.
- Evitar incidentes repetidos
- Pasa la causa de un fallo recurrente a un agente de programación para que lo corrija.
- Vigilar los despliegues
- Asigna un agente para supervisar una versión y señalar las regresiones.
- Responder preguntas de guardia
- Pregunta en el chat por el estado actual de producción, las alertas y los cambios recientes.
Lo que debes saber
- Precios a petición
- No se publican cifras; la página de precios explica un modelo de créditos y pide un nombre y un correo de trabajo para solicitar un presupuesto.
- Los créditos siguen el trabajo de los agentes
- Los créditos se consumen a medida que los agentes realizan tipos de trabajo definidos, como chats, clasificación de alertas, investigaciones y tareas en segundo plano.
- Tratamiento de los datos
- El sitio dice que los datos de los clientes están aislados por organización y no se usan para entrenar modelos para otros clientes.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Resolve AI?
Resolve AI es una plataforma SRE con IA cuyos agentes se ponen de guardia, clasifican alertas, investigan incidentes y automatizan tareas de fiabilidad de los sistemas en producción.
¿Para qué sirve Resolve AI?
Los equipos de ingeniería usan Resolve AI para encargarse de la clasificación de alertas, la investigación de incidentes, el análisis de causa raíz y el trabajo operativo rutinario.
¿Cuánto cuesta Resolve AI?
Resolve AI no publica precios. Sus precios se basan en créditos, que se consumen a medida que los agentes realizan tipos de trabajo definidos, y los presupuestos se dan a petición.
¿Puedo crear mis propios agentes con Resolve AI?
Sí. Resolve AI permite a los equipos crear agentes SRE personalizados para sus propias automatizaciones, y la empresa los gestiona.
¿Usa Resolve AI mis datos para entrenar modelos?
No. Resolve AI afirma que no entrena modelos para otros clientes con tus datos y que los datos permanecen limitados a tu organización.
¿Tiene Resolve AI una API?
Se describe que la documentación de Resolve AI contiene guías y una referencia de la API.
¿Qué controles de seguridad ofrece Resolve AI?
Resolve AI enumera SAML SSO, control de acceso basado en roles, controles de administración, registro de actividad, redacción, cifrado y controles de retención.
Para quién es
- Ingenieros de fiabilidad de sitios
- Ingenieros de guardia
- Equipos de plataforma
- Responsables de ingeniería
- Equipos de DevOps
Comentarios
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Alternativas a Resolve AI
| Herramienta | Plan gratuito | Precio inicial | API |
|---|---|---|---|
 RootlyPlataforma de gestión de incidentes que combina guardias, respuesta a incidentes, análisis de causa raíz con IA y páginas de estado. |
— | — | Sí |
 PagerDutyPlataforma de gestión de incidentes y operaciones con agentes de IA que clasifican, diagnostican y documentan incidentes. |
Sí | — | Sí |
 CircleCIPlataforma de CI/CD que compila, prueba y despliega código, con un agente de IA llamado Chunk y un servidor MCP para asistentes. |
Sí | — | Sí |
 GreptileAgente de IA para revisar código que indexa un repositorio y comenta las pull requests con el contexto de todo el código. |
Sí | — | — |
 Kong KonnectLa plataforma unificada de Kong para gestionar y gobernar mediante gateways el tráfico de API, IA, MCP y eventos. |
No | 25 $/mes | Sí |
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