OpenReplay
Suite open source de relecture de sessions et d’analyse produit, auto-hébergeable ou proposée en instance gérée.
Service client
32 outils · 11 avec formule gratuite · 18 avec essai gratuit · 14 avec API
32 outils dans cette catégorie, chacun avec une fiche complète : ce qu’il fait, ses fonctionnalités clés, des captures d’écran et ses tarifs quand l’éditeur les publie.
Testimonial
Plateforme pour recueillir des témoignages texte et vidéo et les afficher sur un site, avec NPS et veille de marque.
Crisp
Plateforme de support client avec boîte de réception partagée omnicanale, widget de chat, base de connaissances et agents d’IA.
tawk.to
Plateforme gratuite de chat en direct et de messagerie client, avec boîte de réception partagée, tickets, base de connaissances, CRM et réponses par IA.
Gorgias
Plateforme de support client pour le e-commerce, qui associe une boîte de réception partagée à un agent d’IA pour les boutiques.
EmbedSocial
Plateforme de contenu généré par les utilisateurs qui transforme avis et publications sociales en widgets intégrables à un site, conçus et mis en forme par des prompts d’IA.
HubSpot
Plateforme client qui réunit CRM, logiciels de marketing, de vente et de service, avec des agents d’IA intégrés.
AutoResponder
Application Android de réponse automatique aux messages de WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Signal et Viber.