Rootly
Платформа управления инцидентами: графики дежурств, реагирование на инциденты, ИИ-анализ первопричин и страницы статуса.
Rootly — платформа управления инцидентами, которая объединяет графики дежурств, реагирование на инциденты, ИИ-анализ первопричин, ретроспективы и страницы статуса. Rootly используют инженерные команды, чтобы вызывать ответственных, координировать инциденты в Slack, Microsoft Teams или Google Chat и разбирать их потом. Цена Rootly считается за пользователя для каждого продукта, начиная с тарифа Essentials.
Подходит для Инженерные команды и команды SRE, которым нужны дежурства, реагирование на инциденты и разбор после них в одной платформе, работающей из их чата.
- Платформы
- Web, iOS, Android, API, MCP
- Модель оплаты
- Подписка
- Пробный период
- Да
- API
- Да
- Разработчик
- Rootly
- Добавлен
Последняя проверка: . Источник информации: rootly.com.
Что такое Rootly?
Rootly — платформа управления инцидентами для инженерных команд: она охватывает дежурства, реагирование на инциденты, ретроспективы и страницы статуса, а ИИ встроен в каждый этап. Продукт On-Call отвечает за графики, политики эскалации, маршрутизацию оповещений и вызовы через мобильное приложение. Incident Response работает внутри Slack, Microsoft Teams или Google Chat, где ассистент ведёт журнал, пишет сводки и запускает автоматические рабочие процессы. Дополнение AI SRE исследует оповещения с учётом изменений в коде и прошлых инцидентов, предлагает вероятные первопричины с оценками уверенности и составляет черновики исправлений. После инцидента документы ретроспективы создаются из шаблонов, а задачи синхронизируются с Jira в обе стороны. Rootly подключается к существующим инструментам через интеграции, API, CLI, веб-хуки, провайдер Terraform и сервер MCP, работающий из IDE. Продукты оплачиваются за пользователя и продаются по отдельности или комплектом.
Ключевые возможности
Графики дежурств и вызовы
Управляет ротациями, заменами, запросами на подмену и политиками эскалации и вызывает ответственных по SMS, голосом или push-уведомлением.
Реагирование на инциденты в чате
Ведёт инцидент из Slack, Microsoft Teams или Google Chat с ролями, сценариями и автоматическими рабочими процессами.
AI SRE
Сопоставляет оповещение с деплоями, изменениями конфигурации и прошлыми инцидентами, затем предлагает вероятные причины и шаги по устранению.
AI Scribe и сводки
Ведёт живой журнал инцидента и по запросу, при упоминании агента Rootly, составляет сводки.
Ретроспективы
Собирает документы после инцидента из шаблонов с ИИ-блоками и отслеживает последующие задачи в Jira и других трекерах.
Страницы статуса
Публикует внутренние и внешние страницы статуса, которые можно обновлять из Slack или веб-приложения.
Скриншоты
Сценарии использования
- Замена инструмента для вызовов
- Перенесите графики и правила эскалации из PagerDuty или Opsgenie с помощью сервиса миграции Rootly.
- Быстрая сортировка ночью
- Дайте дежурному инженеру список вероятных причин и предлагаемых исправлений сразу после срабатывания оповещения.
- Единый процесс работы с инцидентами
- Применяйте к каждому инциденту одни и те же роли, чек-листы и шаги коммуникации через рабочие процессы.
- Разбор после инцидентов
- Создавайте черновик ретроспективы и следите, чтобы задачи были доведены до конца.
- Общение с клиентами
- Информируйте пользователей во время сбоя через автоматическую страницу статуса.
Что важно знать
- AI SRE не продаётся отдельно
- Incident Response и On-Call можно купить по отдельности, но AI SRE работает рядом с ними, а цена определяется через отдел продаж.
- В Essentials есть ограничения по графикам
- Тариф Essentials охватывает 20 графиков и политик эскалации; в Enterprise ограничения нет.
- Доступен в AWS Marketplace
- Rootly можно купить через AWS Marketplace.
- Соответствие требованиям
- В вопросах и ответах о ценах указаны SOC 2 Type II, а также соответствие HIPAA, GDPR и CCPA.
Вопросы и ответы
Что такое Rootly?
Rootly — платформа управления инцидентами, которая объединяет дежурства, реагирование на инциденты, анализ первопричин с помощью ИИ, ретроспективы и страницы статуса.
Для чего используют Rootly?
Rootly используют инженерные команды и команды надёжности, чтобы вызывать ответственных, координировать инциденты в чатах, искать причины и проводить разбор после инцидентов.
Сколько стоит Rootly?
Rootly: есть пробный период. Ставки платных тарифов опубликованы на rootly.com. Актуальные суммы смотрите на официальной странице с ценами.
Есть ли у Rootly пробный период?
Да. Rootly сообщает, что пробный период обычно длится две недели и при необходимости его можно продлить.
Есть ли у Rootly API?
Да. У Rootly есть API, CLI, веб-хуки, провайдер Terraform и сервер MCP.
Работает ли Rootly на телефоне?
Да. У Rootly есть приложения для iOS и Android, они нужны для оповещений о дежурстве и для связи с агентом Rootly.
Какие чат-инструменты поддерживает Rootly?
Rootly поддерживает реагирование на инциденты в Slack, Microsoft Teams и Google Chat.
Кому подойдёт
- Инженеры по надёжности сайтов
- Команды платформенной инженерии
- DevOps-команды
- Руководители инженерных команд
- Команды безопасности
Комментарии
Комментариев пока нет. Если вы пользовались Rootly, расскажите другим читателям, как всё прошло.
Аналоги Rootly
| Инструмент | Бесплатный тариф | Начальная цена | API |
|---|---|---|---|
 Resolve AIИИ-платформа для надёжности сервисов: агенты разбирают алерты, расследуют инциденты и выполняют операционные задачи в продакшене. |
— | — | Да |
 PagerDutyПлатформа управления инцидентами и операциями с ИИ-агентами, которые сортируют, диагностируют и документируют инциденты. |
Да | — | Да |
 CircleCICI/CD-платформа, которая собирает, тестирует и развёртывает код, с ИИ-агентом Chunk и MCP-сервером для ассистентов. |
Да | — | Да |
 GreptileИИ-агент для код-ревью, который индексирует репозиторий и комментирует пул-реквесты с учётом контекста всей кодовой базы. |
Да | — | — |
 Kong KonnectЕдиная платформа Kong для управления трафиком API, ИИ, MCP и событий через шлюзы. |
Нет | 25 $/мес | Да |
Из тех же категорий, что и Rootly. Начальная цена указана, только если мы проверили её на странице цен разработчика; прочерк означает, что цена не проверена или не опубликована. Все инструменты в категории «DevOps и мониторинг»