Zigpoll
Umfrageplattform für Shopify und andere Websites mit Umfragen nach dem Kauf, beim Verlassen der Seite und mit NPS, dazu KI-Analyse der Antworten.
Zigpoll ist eine Plattform für Kundenumfragen für Onlineshops, SaaS-Produkte und Verlage. Zigpoll führt Umfragen nach dem Kauf, beim Verlassen der Seite, mit NPS und auf der Website durch, liefert sie auf der Website, per E-Mail, per SMS oder in mobilen Apps aus und fasst die Antworten mit KI zusammen. Händler installieren Zigpoll in Shopify oder fügen einen Embed-Code ein, wählen eine Vorlage und veröffentlichen.
Am besten geeignet für Shopify-Händler und E-Commerce-Teams, die ohne Entwicklungsaufwand herausfinden wollen, woher Verkäufe kommen und warum Besucher kaufen oder gehen.
- Zu finden in
- E-CommerceDatenanalyse und Analytics
- Plattformen
- Web, iOS, Android, API, MCP
- Preismodell
- Freemium
- Kostenloser Tarif
- Ja
- API
- Ja
- Anbieter
- Zigpoll
- Hinzugefügt
Zuletzt geprüft: . Die Angaben stammen von zigpoll.com.
Was ist Zigpoll?
Zigpoll ist eine Plattform für Umfragen und Feedback mit Schwerpunkt auf Shopify-Shops, die auch SaaS-Unternehmen und Medienseiten nutzen. Umfragen können nach dem Checkout erscheinen, wenn ein Besucher die Seite verlassen will, auf jeder beliebigen Seite oder per E-Mail und SMS verschickt werden. Native SDKs für iOS und Android decken mobile Apps ab. In Shopify wird jede Antwort einer echten Bestellung zugeordnet, sodass Attributionsumfragen Umsatz und Wiederholungskäufe nach Kanal ausweisen können. Der Builder unterstützt mehr als zehn Fragetypen, verzweigte Logik, Belohnungen wie Rabattcodes und automatische Übersetzung. Zu den KI-Funktionen zählen automatische Auswertungen der Antworten, ein Chat-Assistent, der Fragen zu deinen Daten beantwortet, ein Umfragegenerator, der aus einem Prompt arbeitet, und synthetische Antworten simulierter Zielgruppen, mit denen sich eine Umfrage vor dem Start testen lässt. Daten können an Tools wie Klaviyo und Slack gesendet oder über eine API und einen MCP-Server abgefragt werden.
Wichtigste Funktionen
Umfragen nach dem Kauf und zur Attribution
Fragt Käufer beim Checkout, wie sie den Shop gefunden haben, und ordnet jede Antwort der Shopify-Bestellung zu.
Umfragen beim Verlassen der Seite und auf der Website
Zeigt Popups, eingebettete Elemente oder Launcher, gezielt nach Seite, Gerät, Besuchertyp oder Verhalten.
NPS-Umfragen
Erfasst Werte von 0 bis 10 nach dem Checkout oder per E-Mail und Textnachricht und löst aus dem Ergebnis Folgeaktionen aus.
KI-Auswertungen und Chat
Fasst offene Antworten zu Themen zusammen und beantwortet Fragen in normaler Sprache zu den Umfragedaten.
Synthetische Antworten
Erzeugt aus einem definierten Zielgruppenprofil simulierte Antworten, um Formulierungen und Logik zu testen, bevor echte Kunden eine Umfrage sehen.
Integrationen, API und MCP
Synchronisiert Antworten mit Marketing-, Support- und Analysetools und stellt Daten für Assistenten wie Claude und ChatGPT bereit.
So funktioniert Zigpoll
Zigpoll hinzufügen
Installiere die Shopify-App mit einem Klick, füge auf einer anderen Website den Embed-Code ein oder nutze die mobilen SDKs.
Eine Umfrage einrichten
Wähle eine Vorlage oder lege eigene Fragen und Zielregeln an.
Antworten sammeln
Umfragen laufen auf der Website, beim Checkout, per E-Mail oder per SMS.
Die Auswertungen lesen
Die KI analysiert die Antworten automatisch, und das Dashboard zeigt die Ergebnisse.
Screenshots
Anwendungsfälle
- Marketing-Attribution
- Vergleichen, was Kunden als Grund für ihren Besuch nennen, mit dem, was Werbeplattformen melden.
- Abgebrochene Besuche verringern
- Besucher, die gehen wollen, fragen, was sie vom Kauf abgehalten hat.
- Kundenbindung messen
- Den NPS messen, wobei zu jedem Wert Bestellung und Produkt hinterlegt sind.
- Feedback zu Abwanderung und Onboarding
- SaaS-Nutzer zu Kündigungsgründen und Funktionswünschen befragen.
- Umfragen vor dem Start testen
- Synthetische Befragte durch einen Fragebogen schicken, um fehlerhafte Abläufe zu finden.
Gut zu wissen
- Die Tarife sind nach Antworten begrenzt
- Jede Stufe hat monatliche Obergrenzen für Umfrageantworten, E-Mails, SMS, Credits für KI-Analysen und synthetische Antworten.
- Keine lange Vertragsbindung
- Die Tarife laufen monatlich oder jährlich, lassen sich jederzeit ändern oder kündigen, und laut Zigpoll werden Rückerstattungen anteilig berechnet.
- Tarifpreise stehen hier nicht
- Im erfassten Seitentext war kein kostenpflichtiger Tarif seinem Preis zugeordnet, deshalb fehlen die einzelnen Preise.
- Angaben zur Compliance
- Zigpoll bezeichnet sich als konform mit DSGVO und CCPA, mit einem Sicherheitsprogramm nach SOC 2 und ISO 27001.
Häufige Fragen
Was ist Zigpoll?
Zigpoll ist eine Umfrageplattform für Shopify-Shops und andere Websites, die Kundenfeedback sammelt und mit KI auswertet.
Wofür wird Zigpoll verwendet?
Zigpoll dient für Attributionsumfragen nach dem Kauf, Umfragen beim Verlassen der Seite, NPS und weitere Kundenumfragen, die auf der Website, per E-Mail, per SMS oder in mobilen Apps ausgespielt werden.
Ist Zigpoll kostenlos?
Ja, Zigpoll hat einen kostenlosen Lite-Tarif. Er enthält unbegrenzt viele Umfragen und bis zu 50 Antworten pro Monat, und für die Registrierung ist keine Kreditkarte nötig.
Wie viel kostet Zigpoll?
Zigpoll bietet oberhalb des kostenlosen Lite-Tarifs mehrere kostenpflichtige Stufen, mit 25 % Ersparnis bei jährlicher Abrechnung und Enterprise mit Preis auf Anfrage. Aktuelle Tarifpreise stehen auf der offiziellen Preisseite.
Hat Zigpoll eine API?
Ja. Zigpoll führt Zugang zu einer REST-API, Webhooks und einen MCP-Server auf, mit dem sich Umfragedaten aus KI-Assistenten abfragen lassen.
Funktioniert Zigpoll auch außerhalb von Shopify?
Ja. Zigpoll lässt sich mit einem Embed-Code in jede Website einbinden, darunter WordPress, Webflow, Wix und Squarespace, und hat native SDKs für iOS und Android.
Was passiert, wenn ich das Antwortlimit von Zigpoll erreiche?
Im kostenlosen Zigpoll-Tarif pausieren die Umfragen, sobald in einem Monat 50 Antworten gesammelt wurden, und laufen weiter, wenn das Limit zurückgesetzt wird oder du den Tarif wechselst.
Lassen sich Zigpoll-Umfragen übersetzen?
Ja. Zigpoll unterstützt mehrsprachige Umfragen mit automatischer Übersetzung.
Für wen es sich eignet
- Shopify-Händler
- E-Commerce-Marketing
- SaaS-Teams
- Verlage
- Agenturen
Kommentare
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Alternativen zu Zigpoll
| Tool | Kostenloser Tarif | Einstiegspreis | API |
|---|---|---|---|
 Triple WhaleE-Commerce-Analyseplattform, die Shop- und Anzeigendaten bündelt, die Wirkung von Marketing misst und ihre KI Moby danach handeln lässt. |
Ja | — | — |
 VOC.AIKI-Analyse von Bewertungen für E-Commerce-Händler, mit Web-Plattform sowie REST-API und MCP-Zugang zu Produktdaten. |
Ja | — | Ja |
 GorgiasKundensupport-Plattform für den E-Commerce, die einen gemeinsamen Helpdesk-Posteingang mit einem KI-Agenten für Shops verbindet. |
— | — | Ja |
 AI Graph MakerWebtool, das aus getippten Beschreibungen oder hochgeladenen Daten Diagramme, Flussdiagramme, Mindmaps und Schaubilder erstellt. |
Ja | — | — |
 AshbyRecruiting-Plattform, die Bewerbermanagement, Sourcing-CRM, Terminplanung für Gespräche und Analysen mit KI verbindet. |
— | — | Ja |
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