PagerDuty
Platform voor incidentbeheer en operaties met AI-agents die incidenten triëren, diagnosticeren en documenteren.
PagerDuty is een platform voor incidentbeheer en operaties dat alerts doorstuurt naar responders met bereikbaarheidsdienst en de oplossing coördineert. Je gebruikt PagerDuty door monitoringtools te koppelen, roosters en escalatiebeleid vast te leggen en incidenten af te handelen in Slack, Microsoft Teams, het web of mobiel, waarbij AI-agents helpen bij triage, diagnose en documentatie.
Geschikt voor Engineering- en operatieteams die productiediensten draaien en gestructureerde bereikbaarheidsalerts en incidentrespons met AI-ondersteuning nodig hebben.
- Te vinden in
- DevOps en monitoringAI-agents en automatisering
- Platforms
- Web, API, MCP
- Prijsmodel
- Freemium
- Gratis abonnement
- Ja
- Gratis proefperiode
- Ja
- API
- Ja
- Gemaakt door
- PagerDuty, Inc.
- Toegevoegd
Laatst gecontroleerd: . Informatie overgenomen van pagerduty.com.
Wat is PagerDuty?
PagerDuty is een operatieplatform voor het beheren van incidenten, van detectie tot respons, oplossing en evaluatie. Alerts van monitoringtools worden met machine learning gefilterd om ruis te beperken, en de persoon met bereikbaarheidsdienst wordt opgeroepen op basis van ernst, geschiedenis en beschikbaarheid. Responders coördineren daarna in Slack, Microsoft Teams, de webapp of op mobiel. Het bedrijf noemt het product nu AI-first en heeft een reeks agents toegevoegd: een SRE Agent die problemen opspoort, triëert en diagnosticeert en oplossingen orkestreert, een Scribe Agent die incidenten documenteert en postmortems opstelt, een Shift Agent die overdrachten van de bereikbaarheidsdienst voorbereidt en een Insights Agent die rapporteert over trends in incidenten. Meer dan 750 integraties koppelen het aan tools als Datadog, ServiceNow, Jira en AWS, en data wordt beschikbaar gesteld via open API's en MCP. De abonnementen lopen van een gratis niveau voor één klein team tot jaarlijkse platformpakketten.
Belangrijkste functies
SRE Agent
Treedt op als virtuele responder die een probleem opspoort, de waarschijnlijke grondoorzaak onderzoekt en het herstel coördineert.
Scribe Agent, Shift Agent en Insights Agent
Schrijven incidentdocumentatie en postmortems, vatten diensten samen voor de overdracht en signaleren terugkerende patronen.
Minder alertruis
Gebruikt machine learning om alerts te groeperen en te onderdrukken, zodat responders de belangrijke zien.
Roosters en routering voor bereikbaarheidsdienst
Beheert roosters en escalatiebeleid voor de bereikbaarheidsdienst en roept voor elk incident de juiste persoon op.
Respons via chat
Laat teams incidenten rechtstreeks in Slack of Microsoft Teams melden, beheren en oplossen.
Integraties en API's
Koppelt met meer dan 750 tools en biedt open API's en MCP-toegang voor eigen workflows.
Toepassingen
- Roosters voor bereikbaarheidsdienst
- Stel roosters en escalatieregels in, zodat elke alert een beschikbare engineer bereikt.
- Respons op grote incidenten
- Breng de betrokken teams tijdens een storing samen in één kanaal met gedeelde context.
- Evaluaties na incidenten
- Maak na de oplossing een samenvatting en actiepunten.
- Minder alertmoeheid
- Voeg dubbele alerts uit meerdere monitoringsystemen samen.
- Geautomatiseerde diagnostiek
- Laat een agent bewijs verzamelen en een oplossing voorstellen voordat een mens ingrijpt.
Goed om te weten
- Twee productlijnen
- De prijspagina maakt onderscheid tussen abonnementen voor incidentbeheer per gebruiker en de nieuwere pakketten van het PD Reliability Platform, waarvoor een jaarlijkse platformvergoeding geldt.
- Gebruik boven het pakket
- Extra licenties, events of AI-acties bij de platformabonnementen koop je via creditpakketten.
- Limiet voor meldingen in het gratis abonnement
- Gratis accounts ontvangen 100 sms- of telefoonmeldingen per maand.
- Add-ons kosten extra
- Runbook Automation en Live Call Routing staan vermeld als apart aan te schaffen add-ons.
Veelgestelde vragen
Wat is PagerDuty?
PagerDuty is een platform voor incidentbeheer en operaties dat medewerkers met bereikbaarheidsdienst waarschuwt, de respons coördineert en AI-agents gebruikt om delen van het werk te automatiseren.
Waar wordt PagerDuty voor gebruikt?
PagerDuty wordt gebruikt om incidenten op te sporen uit monitoringalerts, de juiste responders te waarschuwen, de oplossing te beheren en evaluaties na incidenten uit te voeren.
Is PagerDuty gratis?
PagerDuty: er is een gratis abonnement en er wordt een gratis proefperiode aangeboden. De tarieven van betaalde abonnementen staan op pagerduty.com. Prijzen vermelden we hier pas nadat we ze in Amerikaanse dollars hebben bevestigd, dus bekijk de officiële prijspagina voor de actuele bedragen.
Hoeveel kost PagerDuty?
PagerDuty: er is een gratis abonnement en er wordt een gratis proefperiode aangeboden. De tarieven van betaalde abonnementen staan op pagerduty.com. Prijzen vermelden we hier pas nadat we ze in Amerikaanse dollars hebben bevestigd, dus bekijk de officiële prijspagina voor de actuele bedragen.
Heeft PagerDuty een API?
Ja. PagerDuty biedt open API's, waaronder een events-API, en maakt data beschikbaar via MCP.
Welke AI-agents biedt PagerDuty?
PagerDuty noemt een SRE Agent, een Scribe Agent, een Shift Agent en een Insights Agent, voor diagnose, documentatie, overdrachten en trendanalyse.
Met welke tools integreert PagerDuty?
PagerDuty meldt meer dan 750 integraties, waaronder Datadog, Slack, ServiceNow, Jira en AWS.
Wie maakt PagerDuty?
PagerDuty wordt gemaakt door PagerDuty, Inc.
Voor wie
- Site reliability engineers
- DevOps-teams
- IT-operatie
- Engineering managers
- Grote ondernemingen
Reacties
Nog geen reacties. Heb je PagerDuty gebruikt? Vertel andere lezers hoe het ging.
Alternatieven voor PagerDuty
| Tool | Gratis abonnement | Vanafprijs | API |
|---|---|---|---|
 LangChainOpen-sourceframeworks voor agents plus het LangSmith-platform om AI-agents te traceren, te evalueren en uit te rollen. |
Ja | — | Ja |
 PostHogDataplatform voor producten dat analyse, sessie-opnames, feature flags, foutopsporing en een datawarehouse combineert, met AI erbovenop. |
Ja | — | Ja |
 TestMu AICloud voor softwaretests, voorheen LambdaTest, met AI-agents die tests voor web-, mobiele en AI-apps plannen, schrijven en uitvoeren. |
Ja | — | Ja |
 VercelCloudplatform voor het uitrollen van webapps en AI-agents, met een AI-gateway, sandboxes, workflows en een wereldwijd CDN. |
Ja | $ 20/mnd | Ja |
 AttioCRM met AI-agents, workflows en automatische verrijking van gegevens voor teams die pipeline en accounts beheren. |
Ja | $ 44/mnd | Ja |
Staan in dezelfde categorieën als PagerDuty. Een vanafprijs staat er alleen als we die op de prijspagina van de maker hebben gecontroleerd; een streepje betekent niet gecontroleerd of niet gepubliceerd. Alle tools in de categorie DevOps en monitoring