PagerDuty
Plattform für Incident Management und Betrieb mit KI-Agenten, die Vorfälle einordnen, diagnostizieren und dokumentieren.
PagerDuty ist eine Plattform für Incident Management und Betrieb, die Alarme an Bereitschaftspersonen leitet und die Behebung koordiniert. Dafür verbindest du Monitoring-Tools, legst Dienstpläne und Eskalationsrichtlinien fest und bearbeitest Vorfälle in Slack, Microsoft Teams, im Web oder mobil. KI-Agenten helfen bei Einordnung, Diagnose und Dokumentation.
Am besten geeignet für Entwicklungs- und Betriebsteams, die Produktionsdienste betreiben und strukturierte Bereitschaftsalarmierung und Incident Response mit KI-Unterstützung brauchen.
- Plattformen
- Web, API, MCP
- Preismodell
- Freemium
- Kostenloser Tarif
- Ja
- Kostenlose Testphase
- Ja
- API
- Ja
- Anbieter
- PagerDuty, Inc.
- Hinzugefügt
Zuletzt geprüft: . Die Angaben stammen von pagerduty.com.
Was ist PagerDuty?
PagerDuty ist eine Betriebsplattform, die Vorfälle von der Erkennung über die Reaktion und Behebung bis zur Nachbereitung begleitet. Alarme aus Monitoring-Tools werden per Machine Learning gefiltert, um das Rauschen zu senken, und die diensthabende Person wird nach Schweregrad, Verlauf und Verfügbarkeit alarmiert. Die Einsatzkräfte koordinieren sich dann in Slack, Microsoft Teams, der Web-App oder mobil. Das Unternehmen beschreibt das Produkt inzwischen als KI-zentriert und hat mehrere Agenten ergänzt: einen SRE Agent, der Probleme erkennt, einordnet, diagnostiziert und Korrekturen orchestriert, einen Scribe Agent, der Vorfälle dokumentiert und Postmortems entwirft, einen Shift Agent, der Übergaben im Bereitschaftsdienst vorbereitet, und einen Insights Agent, der Trends über Vorfälle hinweg auswertet. Mehr als 750 Integrationen verbinden die Plattform mit Tools wie Datadog, ServiceNow, Jira und AWS, und Daten sind über offene APIs und MCP zugänglich. Die Tarife reichen von einem kostenlosen Tarif für ein kleines Team bis zu jährlichen Plattformpaketen.
Wichtigste Funktionen
SRE Agent
Arbeitet als virtuelle Einsatzkraft: erkennt ein Problem, untersucht die wahrscheinliche Ursache und koordiniert die Behebung.
Scribe, Shift und Insights Agent
Schreiben Dokumentation und Postmortems zu Vorfällen, fassen Schichten für die Übergabe zusammen und weisen auf wiederkehrende Muster hin.
Weniger Alarmrauschen
Gruppiert und unterdrückt Alarme per Machine Learning, damit die Einsatzkräfte die wichtigen sehen.
Bereitschaftsplanung und Weiterleitung
Pflegt Bereitschaftspläne und Eskalationsrichtlinien und alarmiert für jeden Vorfall die richtige Person.
Reaktion per Chat
Teams können Vorfälle direkt in Slack oder Microsoft Teams melden, bearbeiten und beheben.
Integrationen und APIs
Verbindet sich mit über 750 Tools und bietet offene APIs und MCP-Zugriff für eigene Workflows.
Anwendungsfälle
- Bereitschaftsrotationen
- Dienstpläne und Eskalationsregeln einrichten, damit jeder Alarm eine erreichbare Person erreicht.
- Reaktion auf schwere Vorfälle
- Bei einem Ausfall die betroffenen Teams mit gemeinsamem Kontext in einem Kanal zusammenbringen.
- Nachbereitung von Vorfällen
- Nach der Behebung eine Zusammenfassung und Maßnahmen erzeugen.
- Weniger Alarmmüdigkeit
- Doppelte Alarme aus mehreren Monitoring-Systemen zusammenführen.
- Automatisierte Diagnose
- Einen Agenten Belege sammeln und eine Lösung vorschlagen lassen, bevor ein Mensch eingreift.
Gut zu wissen
- Zwei Produktlinien
- Die Preisseite trennt Incident-Management-Tarife pro Nutzer von den neueren Paketen der PD Reliability Platform, die eine jährliche Plattformgebühr kosten.
- Nutzung über das Paket hinaus
- Zusätzliche Plätze, Ereignisse oder KI-Aktionen in den Plattformtarifen werden über Credit-Pakete gekauft.
- Benachrichtigungslimit im kostenlosen Tarif
- Kostenlose Konten erhalten 100 SMS- oder Telefonbenachrichtigungen pro Monat.
- Add-ons kosten extra
- Runbook Automation und Live Call Routing sind als separat zu kaufende Add-ons aufgeführt.
Häufige Fragen
Was ist PagerDuty?
PagerDuty ist eine Plattform für Incident Management und Betrieb, die Bereitschaftspersonal alarmiert, die Reaktion koordiniert und mit KI-Agenten Teile der Arbeit automatisiert.
Wofür wird PagerDuty verwendet?
PagerDuty dient dazu, Vorfälle aus Monitoring-Alarmen zu erkennen, die richtigen Einsatzkräfte zu benachrichtigen, die Behebung zu steuern und Nachbereitungen durchzuführen.
Ist PagerDuty kostenlos?
PagerDuty: Es gibt einen kostenlosen Tarif, und eine kostenlose Testphase wird angeboten. Die Preise der kostenpflichtigen Tarife stehen auf pagerduty.com. Preise nennen wir hier erst, wenn wir sie in US-Dollar bestätigt haben. Aktuelle Beträge findest du auf der offiziellen Preisseite.
Was kostet PagerDuty?
PagerDuty: Es gibt einen kostenlosen Tarif, und eine kostenlose Testphase wird angeboten. Die Preise der kostenpflichtigen Tarife stehen auf pagerduty.com. Preise nennen wir hier erst, wenn wir sie in US-Dollar bestätigt haben. Aktuelle Beträge findest du auf der offiziellen Preisseite.
Hat PagerDuty eine API?
Ja. PagerDuty bietet offene APIs, darunter eine Events-API, und stellt Daten über MCP bereit.
Welche KI-Agenten bietet PagerDuty?
PagerDuty nennt einen SRE Agent, einen Scribe Agent, einen Shift Agent und einen Insights Agent. Sie decken Diagnose, Dokumentation, Übergaben und Trendanalyse ab.
Mit welchen Tools lässt sich PagerDuty integrieren?
PagerDuty nennt mehr als 750 Integrationen, darunter Datadog, Slack, ServiceNow, Jira und AWS.
Wer steckt hinter PagerDuty?
PagerDuty stammt von PagerDuty, Inc.
Für wen es sich eignet
- Site Reliability Engineers
- DevOps-Teams
- IT-Betrieb
- Leitende im Engineering
- Unternehmen
Kommentare
Noch keine Kommentare. Hast du PagerDuty schon genutzt? Erzähl den anderen, wie es lief.
Alternativen zu PagerDuty
| Tool | Kostenloser Tarif | Einstiegspreis | API |
|---|---|---|---|
 LangChainOpen-Source-Frameworks für Agenten plus die Plattform LangSmith zum Nachverfolgen, Bewerten und Bereitstellen von KI-Agenten. |
Ja | — | Ja |
 PostHogProduktdatenplattform, die Analysen, Session Replay, Feature Flags, Fehlerverfolgung und ein Data Warehouse vereint, mit KI obendrauf. |
Ja | — | Ja |
 TestMu AICloud fürs Testen von Software, früher LambdaTest, mit KI-Agenten, die Tests für Web-, Mobil- und KI-Apps planen, schreiben und ausführen. |
Ja | — | Ja |
 VercelCloud-Plattform zum Bereitstellen von Web-Apps und KI-Agenten, mit AI Gateway, Sandboxes, Workflows und globalem CDN. |
Ja | 20 $/Monat | Ja |
 AttioCRM mit KI-Agenten, Workflows und automatischer Datenanreicherung für Teams, die Pipeline und Kundenkonten verwalten. |
Ja | 44 $/Monat | Ja |
Aus denselben Kategorien wie PagerDuty. Ein Einstiegspreis steht nur dort, wo wir ihn auf der Preisseite des Anbieters geprüft haben. Ein Strich bedeutet: nicht geprüft oder nicht veröffentlicht. Alle Tools in DevOps und Monitoring