Close

Qu’est-ce que Close ?

Close est un système de gestion de la relation client conçu pour les équipes commerciales qui communiquent beaucoup avec leurs prospects. Les appels, e-mails et SMS s’envoient et s’enregistrent dans le produit, à côté des pipelines, des tâches, des listes de leads enregistrées et des rapports d’activité et de prévisions. Son agent IA, Chloe, fait partie du CRM au lieu d’être un module à part : elle peut appeler un nouveau lead en quelques minutes avec le composeur intégré, relancer la conversation avec des leads refroidis, rédiger et envoyer des relances à partir de transcriptions d’appels, résumer chaque échange et remplir les champs d’un contact avec des informations de LinkedIn et du web. Les formules supérieures ajoutent des workflows automatisés, un composeur de puissance, un composeur prédictif et le coaching d’appels en direct. Les développeurs disposent d’une API REST, de webhooks et d’un serveur MCP, et des applications mobiles existent pour iOS et Android. L’usage de l’IA consomme des crédits mensuels.

Fonctionnalités clés

Cas d’usage

Appel immédiat des nouveaux leads

Faites appeler un lead entrant dans les minutes qui suivent l’envoi du formulaire.

Relancer les leads refroidis

Rouvrez les conversations en panne et passez à un commercial les réponses encourageantes.

Prospection sortante à grand volume

Parcourez des listes d’appels avec le composeur de puissance.

Garder les fiches à jour

Laissez les résultats d’appels et l’enrichissement mettre les champs à jour automatiquement.

Accompagner les nouveaux commerciaux

Écoutez les appels en direct et réécoutez les enregistrements.

À savoir

Les crédits d’IA sont remis à zéro chaque mois

Chaque formule inclut un quota mensuel de crédits d’IA qui n’est pas reporté ; des crédits supplémentaires se vendent séparément.

Les appels sont facturés à l’usage

Les appels téléphoniques sont facturés à l’usage en plus de la formule, et les lignes sont louées ou apportées séparément.

Les SMS vers les États-Unis exigent un enregistrement

L’enregistrement A2P 10DLC est obligatoire avant d’envoyer des SMS vers des numéros américains.

La formule Solo a des limites

La formule Solo est limitée à un utilisateur et à 10 000 leads, et n’inclut pas les workflows.

Questions fréquentes

Pour qui

• Équipes commerciales
• Fondateurs
• Responsables des ventes
• Commerciaux
• Petites entreprises

Mots-cléssales CRMAI sales agentpower dialeremail sequencesSMSpipeline

Présent dans ces guides

• Prospection commerciale B2B : quel outil d’IA fait quoi, de la première liste au contrat signéÉtape 5 : CRM et pipeline
• Créer une petite entreprise : quels outils d’IA aident à chaque étape, et où ils s’arrêtentÉtape 7 : CRM et premières ventes

Chaque guide décompose un projet en étapes et indique les outils utiles à chacune. Tous les guides

Alternatives à Close

Outil	Formule gratuite	Prix de départ	API
InstantlyPlateforme de prospection commerciale par e-mail à froid, avec base de leads B2B, agents commerciaux IA et outils de délivrabilité.	—	—	Oui
AttioCRM avec agents d’IA, workflows et enrichissement automatique des données, pour les équipes qui gèrent un pipeline et des comptes.	Oui	44 $/mois	Oui
BooSendOutil d’automatisation des messages privés Instagram, avec des agents d’IA qui répondent aux commentaires et aux messages, qualifient les prospects et réservent des appels.	—	—	—
BuzzPlateforme d’IA de développement commercial qui trouve des prospects et mène la prospection par e-mail, LinkedIn, appel et message vocal à partir d’un prompt.	—	—	—
ClayPlateforme go-to-market qui réunit enrichissement de données tierces, agents d’IA de recherche et automatisation de workflows.	Oui	—	Oui

Dans les mêmes catégories que Close. Un prix de départ n’apparaît que si nous l’avons vérifié sur la page des tarifs de l’éditeur ; un tiret signifie qu’il n’a pas été vérifié ou n’est pas publié. Tous les outils : Ventes et CRM