CommentGuard
Logiciel de modération qui masque automatiquement le spam et les commentaires négatifs sur Facebook et Instagram et rédige des réponses par IA.
CommentGuard est un outil de modération des commentaires pour les pages et les publicités Facebook et Instagram. CommentGuard réunit les commentaires dans une seule boîte de réception, masque ou supprime automatiquement le spam, les grossièretés et les remarques négatives grâce à l’IA et à des filtres de mots-clés, et peut envoyer des réponses enregistrées ou générées par IA. Les comptes démarrent par un essai gratuit de sept jours, et les formules évoluent selon le volume mensuel de commentaires.
Idéal pour Les marques, les annonceurs et les agences qui reçoivent un grand volume de commentaires sur des publications et des publicités Facebook et Instagram.
- Catégories
- Réseaux sociauxPublicité et campagnes
- Plateformes
- Web
- Modèle tarifaire
- Abonnement
- Essai gratuit
- Oui
- Ajouté le
Dernière vérification : . Informations issues de commentguard.io.
Qu’est-ce que CommentGuard ?
CommentGuard est un service en ligne pour les entreprises et les agences qui gèrent les espaces de commentaires sur Facebook et Instagram. Une fois un compte Facebook connecté et les pages sélectionnées, les nouveaux commentaires des publications organiques et des publicités arrivent dans une boîte de réception unique, avec des filtres et des actions groupées. Des règles de modération peuvent masquer ou supprimer les commentaires contenant des grossièretés, un sentiment négatif, des liens, des images, des mentions, des emojis, des mots-clés choisis, des adresses e-mail ou des numéros de téléphone, ou tout masquer jusqu’à relecture. Côté échanges, l’outil propose des réponses enregistrées, des réponses automatiques et des agents d’IA entraînés sur les informations produit et les consignes propres à une marque ; un agent signale quand il n’a pas les connaissances pour répondre. On peut inviter des membres d’équipe avec un accès complet ou limité, sans partager les identifiants des pages, et les statistiques rendent compte du nombre de commentaires masqués et supprimés, de la part d’automatisation et des délais de réponse. La société affirme que l’appli a été examinée et approuvée par Meta.
Fonctionnalités clés
Boîte de réception unifiée
Rassemble en une seule vue les commentaires de toutes les pages et publicités connectées, ainsi que les messages privés Facebook et Instagram.
Masquage et suppression automatiques
Retire les commentaires qui correspondent à des filtres d’IA sur les grossièretés et la négativité, ou à des règles sur les liens, les images, les emojis et les mots-clés.
Agents de réponse par IA
Rédige des réponses à partir d’une base de connaissances personnalisée et de consignes de ton, sous forme de brouillons ou d’envois automatiques.
Réponses enregistrées et en rotation
Conserve des réponses types et alterne entre plusieurs réponses automatiques.
Contrôle des accès de l’équipe
Ajoute un nombre illimité de sous-utilisateurs comme administrateurs, responsables ou modérateurs limités à certaines pages.
Statistiques
Compte les commentaires visibles, masqués et supprimés et mesure le délai de réponse moyen de chaque membre.
Comment fonctionne CommentGuard
Inscrivez-vous
Créez un compte ; l’essai ne demande pas de coordonnées bancaires.
Connectez Facebook
Reliez votre compte Facebook au service.
Sélectionnez les pages
Choisissez les pages Facebook et les comptes professionnels Instagram à modérer, puis réglez vos filtres.
Cas d’usage
- Protéger les commentaires des publicités
- Masquez les liens de concurrents et le spam sous les publications sponsorisées dès leur apparition.
- Modérer a priori une campagne sensible
- Gardez chaque nouveau commentaire masqué jusqu’à ce que quelqu’un l’approuve.
- Répondre aux questions sur les produits
- Laissez un agent d’IA répondre aux questions courantes à partir de la FAQ de la marque.
- Gestion des clients d’une agence
- Donnez à l’équipe l’accès aux pages des clients sans échanger de mots de passe.
- Communautés multilingues
- Filtrez et traduisez des commentaires écrits dans différentes langues.
À savoir
- Pas de traitement rétroactif
- Seuls les commentaires arrivés après l’ajout d’une page sont traités ; les précédents ne sont pas importés.
- Alertes d’usage
- Le service vous prévient dans l’appli et par e-mail lorsque 90 % du quota mensuel de commentaires de la formule est atteint.
- Paiement par carte uniquement
- Les abonnements se paient par carte bancaire via Stripe.
- Indépendant de Meta
- Le site précise qu’il ne fait pas partie de Meta Platforms, Inc. et n’est pas soutenu par cette société.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que CommentGuard ?
CommentGuard est un logiciel de modération qui masque automatiquement le spam et les commentaires nuisibles sur Facebook et Instagram et aide les équipes à répondre.
À quoi sert CommentGuard ?
CommentGuard sert à garder propres les espaces de commentaires des publications et des publicités, à gérer tous les commentaires depuis une seule boîte de réception et à répondre avec des réponses enregistrées ou générées par IA.
CommentGuard est-il gratuit ?
CommentGuard propose un essai gratuit de sept jours avec accès complet et sans carte bancaire. Après l’essai, une formule payante est nécessaire pour que la modération continue.
Combien coûte CommentGuard ?
CommentGuard propose un essai gratuit. Les tarifs des formules payantes sont publiés sur commentguard.io. Consultez la page officielle des tarifs pour connaître les montants actuels.
CommentGuard est-il approuvé par Meta ?
Oui, selon CommentGuard, l’appli a été examinée manuellement par l’équipe App Review de Meta, puis approuvée.
Quelles langues CommentGuard prend-il en charge ?
CommentGuard indique que ses filtres de modération et ses réponses par IA fonctionnent dans toutes les langues, et propose une traduction dans les deux sens des commentaires et des réponses.
CommentGuard traite-t-il les anciens commentaires ?
Non. CommentGuard ne traite que les commentaires reçus après l’ajout d’une page au compte.
CommentGuard fonctionne-t-il sur les publicités ?
Oui. CommentGuard modère les commentaires des publicités Facebook et Instagram, ainsi que ceux des publications organiques, des stories et des reels.
Pour qui
- Community managers
- Annonceurs
- Marques de e-commerce
- Agences
- Petites entreprises
Présent dans ces guides
- Mener une campagne sur les réseaux sociaux : quels outils d’IA pour quelle étape ?Étape 7 : Réponses et communauté
Chaque guide décompose un projet en étapes et indique les outils utiles à chacune. Tous les guides
Commentaires
Aucun commentaire pour l’instant. Vous avez utilisé CommentGuard ? Racontez aux autres lecteurs comment cela s’est passé.
Alternatives à CommentGuard
| Outil | Formule gratuite | Prix de départ | API |
|---|---|---|---|
 MerlinMerlin crée un site web optimisé pour les mobiles à partir d'un profil Instagram ou TikTok et peut vous aider à lancer des campagnes Google Ads. |
Oui | — | — |
 AdManage.aiOutil de lancement et de gestion de publicités en masse, qui publie de grands lots d’annonces sur 12 canaux depuis un seul workflow. |
— | — | Oui |
 M1-ProjectAssistant marketing nommé Elsa AI qui élabore profils de clients idéaux, stratégies, publicités et contenus sociaux. |
— | — | — |
 AdCreative.aiPlateforme d’IA qui génère des bannières, des textes publicitaires, des photos de produits et des vidéos, et note les créations avant leur lancement. |
— | — | — |
 AdGPTGénérateur d’annonces par IA qui transforme un lien de produit ou un prompt en annonces visuelles, courtes vidéos, clips de style UGC et campagnes. |
— | — | Oui |
Dans les mêmes catégories que CommentGuard. Un prix de départ n’apparaît que si nous l’avons vérifié sur la page des tarifs de l’éditeur ; un tiret signifie qu’il n’a pas été vérifié ou n’est pas publié. Tous les outils : Réseaux sociaux