# DocsBot

> Belgelerinizle eğitilmiş, soruları yanıtlayan ve işlem yapan yapay zekâ ajanları ve sohbet botları kurma platformu.

DocsBot; belgeler, web siteleri, dosyalar ve destek talepleri gibi bir şirketin kendi içeriğiyle eğitilmiş yapay zekâ ajanları oluşturma platformudur. DocsBot ajanları müşteri ve çalışan sorularını kaynağı belli yanıtlarla cevaplar, bağlı araçlar üzerinden işlem yapar; web sitesi widget'ı olarak, Slack ya da yardım masalarında veya bir API üzerinden devreye alınır.

**Best for:** Kendi belgelerine dayanan, bağlı sistemlerde işlem tetikleyebilen bir destek ya da kurum içi bilgi sohbet botu isteyen işletmeler.

- Official site: https://docsbot.ai
- Listed in: [Müşteri hizmetleri](https://trendhub.net/tr/ai-tools/category/customer-service), [Yapay zekâ ajanları ve otomasyon](https://trendhub.net/tr/ai-tools/category/ai-agents), [Not alma ve bilgi yönetimi](https://trendhub.net/tr/ai-tools/category/notes-knowledge)
- Last checked: 2026-10-09 (facts taken from docsbot.ai)
- Source page: https://trendhub.net/tr/ai-tools/docsbot-ai-agents-trained-knowledge-base

## Key facts

- Platforms: Web, API, MCP
- Pricing model: Freemium
- Free plan: Yes
- API: Yes
- Made by: DocsBot

## DocsBot nedir?

DocsBot, bir işletmenin bilgi tabanı üzerine özel yapay zekâ sohbet botları ve ajanlar kurma hizmetidir. İçerik; web siteleri, site haritaları, yüklenen belgeler, YouTube altyazıları, Notion, Confluence, Google Drive, Zendesk ve yardım masası talepleri dahil 37'den fazla kaynak türünden dizinlenir ve zamanlamayla yenilenebilir. Ortaya çıkan bot müşteri desteğinde, potansiyel müşteri toplayan satış öncesi sohbette, kurum içi bilgi aramada ve araştırmada kullanılır; araştırmada Deep Research ajanı dizinlenmiş içeriği web aramasıyla birleştirir. Ajanlar ayrıca beceriler, API'ler, webhook'lar ve MCP bağlantılarıyla işlem yapabilir, Voice Agents ise aynı bilgiyi sesli konuşmalarda yeniden kullanır. Botlar bir sohbet sayfası, gömülü widget'lar, Slack ve Microsoft Teams gibi entegrasyonlar, Zapier ya da API üzerinden paylaşılır. DocsBot'un SOC 2 Type II sertifikası var; rol tabanlı izinler ve şifreleme sunuyor.

## Key features

- **İçeriğinizle eğitim**: Web sitelerini, belgeleri, bulut sürücülerini, videoları ve talep geçmişlerini dizinler; yanıtlar kendi materyalinizden gelir.
- **Yapay zekâ işlemleri**: Bir ajanın rezervasyon, fatura sorgulama ya da talep açma gibi görevleri tamamlamak için API'leri, webhook'ları ve MCP araçlarını çağırmasını sağlar.
- **Voice Agents**: Metin botuyla aynı bilgiden ve iş akışlarından yararlanan sesli konuşmalar sunar.
- **Deep Research**: Dizinlenmiş bilgi tabanını canlı web aramasıyla ve bir kod yorumlayıcıyla birleştirerek kaynak gösteren bulgular üretir.
- **Gömme ve entegrasyonlar**: Site widget'ları, Slack, Microsoft Teams, yardım masası araçları, Zapier ve Make ile devreye alınır.
- **Kayıtlar ve analiz**: Konuşmaları ve soruları kaydeder; yanıtlar ve eğitim verisi incelenip iyileştirilebilir.

## How DocsBot works

1. **Bot oluşturun**: Gizlilik ayarlarını ve bir yapay zekâ modelini seçerek bir DocsBot kurun.
2. **Kaynak ekleyin**: Belgelerden, web sitelerinden ve bulut bağlantılarından içerik aktarın; içerik sonra dizinlenir.
3. **Test edin ve iyileştirin**: Botla sohbet edin, eğitim verisini ayarlayın ve özel talimat ekleyin; boşlukları kayıtlardan görün.
4. **Devreye alın**: Bir sohbet sayfasını paylaşın, widget'ı gömün ya da Zapier, Make veya API ile bağlanın.

## Use cases

- **İlk kademe müşteri desteği**: Rutin ürün sorularını yanıtlayın, gerektiğinde bir insana devredin.
- **Satış öncesi sohbet**: Site ziyaretçileriyle konuşun, ürün sorularını yanıtlayın ve potansiyel müşteri bilgilerini toplayın.
- **Kurum içi bilgi asistanı**: Çalışanların şirket belgelerini Slack ya da Teams'ten sorgulamasını sağlayın.
- **Belge arama**: Bir geliştirici dokümantasyon sitesine soru yanıtlayan bir bot ekleyin.
- **Araştırma özetleri**: Bir belge kütüphanesinden kaynak gösteren bulguları raporlara aktarın.

## Things to know

- **Kullanım yapay zekâ kredisiyle ölçülür**: Planlar aylık bir yapay zekâ kredisi sınırı içerir. Bir mesaj en az bir kredi harcar, daha büyük modeller ve işlemler daha fazla harcar.
- **İade süresi**: DocsBot 14 günlük para iade garantisi duyuruyor.
- **Bazı bağlayıcılar beta aşamasında**: SharePoint, Dropbox, Box ve Slack gibi birkaç kaynak beta olarak işaretli.
- **Yalnızca Enterprise seçenekleri**: Azure OpenAI Service, SSO ve kendi sunucunuzda barındırma Enterprise planında sunuluyor.

## FAQs

### DocsBot nedir?

DocsBot, bir bilgi tabanını müşteriler ve ekipler için soruları yanıtlayıp işlem yapabilen yapay zekâ ajanlarına dönüştüren bir platformdur.

### DocsBot ne işe yarar?

DocsBot; müşteri desteği sohbet botları, satış öncesi sohbet, kurum içi bilgi erişimi ve bir şirketin kendi içeriği üzerinde araştırma için kullanılır.

### DocsBot ücretsiz mi?

DocsBot'un kişisel kullanım için bir botu, 50 kaynak sayfası ve aylık yapay zekâ kredisi sınırı olan ücretsiz bir planı var; kredi kartı gerekmez.

### DocsBot ne kadar?

DocsBot; Free, Personal, Standard, Business ve Enterprise planlarını listeler, yıllık faturalamada iki ay ücretsizdir. Para biriminizdeki güncel fiyatlar için resmi fiyatlandırma sayfasına bakın.

### DocsBot'un API'si var mı?

Evet. DocsBot, ajanlarını web sitelerine ve uygulamalara eklemek için bir API ve gömülebilir widget'lar sunar.

### DocsBot hangi içerik kaynaklarını destekliyor?

DocsBot 37'den fazla kaynağı destekler; aralarında web siteleri, site haritaları, belge yüklemeleri, YouTube, Notion, Confluence, Google Drive, SharePoint ve yardım masası talepleri var.

### DocsBot güvenli mi?

DocsBot, SOC 2 Type II sertifikalı olduğunu, içeriği beklerken ve aktarım sırasında şifrelediğini ve rol tabanlı erişim denetimlerini desteklediğini belirtiyor.

---

Source: https://trendhub.net/tr/ai-tools/docsbot-ai-agents-trained-knowledge-base (trendhub)