# Zigpoll > Платформа опросов для Shopify и других сайтов: опросы после покупки, при уходе со страницы и NPS, а также ИИ-анализ ответов. Zigpoll — это платформа опросов клиентов для интернет-магазинов, SaaS-продуктов и издателей. Zigpoll проводит опросы после покупки, при попытке уйти со страницы, NPS и опросы на сайте, показывает их на сайте, по электронной почте, по SMS или в мобильных приложениях и с помощью ИИ кратко излагает ответы. Владельцы магазинов устанавливают Zigpoll на Shopify или вставляют код для встраивания, выбирают шаблон и публикуют. **Best for:** Продавцам на Shopify и командам электронной коммерции, которые хотят выяснить, откуда берутся продажи и почему посетители покупают или уходят, не привлекая разработчиков. - Official site: https://zigpoll.com - Listed in: [Электронная коммерция](https://trendhub.net/ru/ai-tools/category/ecommerce), [Анализ данных и аналитика](https://trendhub.net/ru/ai-tools/category/data-analytics) - Last checked: 2026-10-09 (facts taken from zigpoll.com) - Source page: https://trendhub.net/ru/ai-tools/zigpoll-post-purchase-site-surveys-ai ## Key facts - Platforms: Web, iOS, Android, API, MCP - Pricing model: Freemium - Free plan: Yes - API: Yes - Made by: Zigpoll ## Что такое Zigpoll? Zigpoll — это платформа опросов и обратной связи, ориентированная на магазины Shopify; ею пользуются также SaaS-компании и медиасайты. Опросы могут появляться после оформления заказа, когда посетитель собирается уйти, на любой странице или рассылаться по электронной почте и SMS; нативные SDK для iOS и Android охватывают мобильные приложения. В Shopify каждый ответ привязывается к реальному заказу, поэтому опросы об источниках могут показывать выручку и повторные покупки по каналам. Конструктор поддерживает более десяти типов вопросов, ветвление логики, вознаграждения, например промокоды, и автоматический перевод. ИИ-функции включают автоматические выводы по ответам, чат-ассистента, который отвечает на вопросы о ваших данных, генератор опросов по запросу и синтетические ответы от имитируемой аудитории, чтобы проверить опрос до запуска. Данные можно отправлять в такие сервисы, как Klaviyo и Slack, или запрашивать через API и сервер MCP. ## Key features - **Опросы после покупки и об источниках**: Спрашивает покупателей при оформлении заказа, как они нашли магазин, и привязывает каждый ответ к заказу в Shopify. - **Опросы при уходе со страницы и на сайте**: Показывает всплывающие окна, встроенные блоки или кнопки запуска с таргетингом по странице, устройству, типу посетителя или поведению. - **Опросы NPS**: Собирает оценки от 0 до 10 после оформления заказа или через письма и SMS, а затем запускает следующие действия по результату. - **ИИ-выводы и чат**: Объединяет открытые ответы в темы и отвечает на вопросы простым языком об опросных данных. - **Синтетические ответы**: Создаёт имитированные ответы по заданному профилю аудитории, чтобы проверить формулировки и логику, прежде чем опрос увидят настоящие клиенты. - **Интеграции, API и MCP**: Синхронизирует ответы с маркетинговыми, сервисными и аналитическими инструментами и открывает данные ассистентам вроде Claude и ChatGPT. ## How Zigpoll works 1. **Добавьте Zigpoll**: Установите приложение для Shopify в один клик, вставьте код для встраивания на другой сайт или используйте мобильные SDK. 2. **Настройте опрос**: Выберите шаблон или составьте собственные вопросы и правила таргетинга. 3. **Собирайте ответы**: Опросы работают на сайте, при оформлении заказа, по электронной почте или по SMS. 4. **Изучите выводы**: ИИ автоматически анализирует ответы, а панель управления показывает результаты. ## Use cases - **Маркетинговая атрибуция**: Сравнивайте, что клиенты говорят о том, откуда они пришли, с данными рекламных платформ. - **Сокращение числа брошенных визитов**: Спрашивайте уходящих посетителей, что помешало им купить. - **Отслеживание лояльности**: Измеряйте NPS так, чтобы к каждой оценке были привязаны заказ и товар. - **Обратная связь об оттоке и адаптации**: Опрашивайте пользователей SaaS о причинах отмены подписки и о нужных им функциях. - **Проверка опросов перед запуском**: Пропустите через анкету синтетических респондентов, чтобы найти сломанные сценарии. ## Things to know - **Тарифы ограничены числом ответов**: На каждом уровне есть месячные лимиты на ответы в опросах, письма, SMS, кредиты ИИ-анализа и синтетические ответы. - **Долгосрочного контракта нет**: Тарифы оплачиваются помесячно или за год, их можно менять или отменять в любой момент, а возврат, по словам Zigpoll, рассчитывается пропорционально. - **Цены тарифов здесь не приводятся**: В собранном тексте страницы цена не сопоставлена с каждым платным тарифом, поэтому отдельные цены опущены. - **Заявления о соответствии требованиям**: Zigpoll описывает себя как соответствующий GDPR и CCPA, с программой безопасности, согласованной с SOC 2 и ISO 27001. ## FAQs ### Что такое Zigpoll? Zigpoll — это платформа опросов для магазинов Shopify и других сайтов, которая собирает отзывы клиентов и анализирует их с помощью ИИ. ### Для чего используют Zigpoll? Zigpoll используют для опросов об источниках после покупки, при уходе со страницы, NPS и других опросов клиентов на сайте, по электронной почте, по SMS или в мобильных приложениях. ### Zigpoll бесплатный? Да, у Zigpoll есть бесплатный тариф Lite. В него входят неограниченное число опросов и до 50 ответов в месяц, а для регистрации банковская карта не нужна. ### Сколько стоит Zigpoll? Zigpoll предлагает несколько платных уровней выше бесплатного тарифа Lite, экономию 25 % при оплате за год и тариф Enterprise с индивидуальной ценой. Актуальные цены тарифов смотрите на официальной странице с ценами. ### Есть ли у Zigpoll API? Да. Zigpoll указывает доступ к REST API, вебхуки и сервер MCP для запросов к данным опросов из ИИ-ассистентов. ### Работает ли Zigpoll вне Shopify? Да. Zigpoll можно добавить на любой сайт с помощью кода для встраивания, в том числе на WordPress, Webflow, Wix и Squarespace; есть и нативные SDK для iOS и Android. ### Что произойдёт, когда я достигну лимита ответов в Zigpoll? На бесплатном тарифе Zigpoll опросы приостанавливаются, когда за месяц собрано 50 ответов, и возобновляются после сброса лимита или при переходе на платный тариф. ### Можно ли перевести опросы Zigpoll? Да. Zigpoll поддерживает многоязычные опросы с автоматическим переводом. --- Source: https://trendhub.net/ru/ai-tools/zigpoll-post-purchase-site-surveys-ai (trendhub)