# Zapier

> Платформа автоматизации, которая объединяет более 9 000 приложений и позволяет командам без кода создавать ИИ-процессы, агентов и чат-ботов.

Zapier — это платформа автоматизации без кода, которая соединяет более 9 000 приложений. Zapier запускает автоматические рабочие процессы под названием Zaps: они стартуют от триггера и выполняют шаги в разных приложениях; кроме того, есть ИИ-агенты, чат-боты, таблицы и формы. Через Zapier MCP такие ИИ-инструменты, как Claude, ChatGPT и Cursor, могут совершать действия в этих приложениях. Есть бесплатный тариф.

**Best for:** Командам, которые хотят автоматизировать повторяющуюся работу в множестве бизнес-приложений, и организациям, которым нужно дать ИИ-ассистентам управляемый доступ к этим приложениям.

- Official site: https://zapier.com/
- Listed in: [ИИ-агенты и автоматизация](https://trendhub.net/ru/ai-tools/category/ai-agents), [Продуктивность и командная работа](https://trendhub.net/ru/ai-tools/category/productivity-tools)
- Last checked: 2026-10-09 (facts taken from zapier.com)
- Source page: https://trendhub.net/ru/ai-tools/zapier-ai-workflow-automation-agents

## Key facts

- Platforms: API, MCP
- Pricing model: Freemium
- Free plan: Yes
- API: Yes
- Made by: Zapier Inc.

## Что такое Zapier?

Zapier — это платформа для автоматизации работы между программами, которую создала компания Zapier Inc. Её центральная единица — Zap, то есть рабочий процесс, который срабатывает по триггеру и затем выполняет шаги в других приложениях без чьей-либо команды. Вокруг Zaps платформа предлагает Tables для хранения данных, Forms для сбора вводимой информации, Canvas для схем процессов, Agents для создания ИИ-ассистентов и Chatbots для ответов на вопросы клиентов. Zapier MCP даёт внешним ИИ-инструментам единое подключение к каталогу приложений, а SDK делает то же самое для агентов-программистов. Процессы могут быть полностью построены на правилах, включать один шаг с ИИ, встраивать агента или управляться агентом. Администраторы могут ограничивать, какие приложения и действия разрешены, и просматривать каждый запуск. Тарифы: Free, Professional, Team и Enterprise, а использование измеряется в задачах.

## Key features

- **Процессы Zap**: Выполняет многошаговые автоматизации в разных приложениях при каждом срабатывании выбранного триггера.
- **Zapier MCP**: Позволяет ИИ-ассистентам вроде Claude, ChatGPT и Cursor получать контекст и выполнять действия в подключённых приложениях.
- **Agents**: Создаёт ИИ-ассистентов, которые планируют и выполняют задачи с помощью разрешённых инструментов.
- **Tables и Forms**: Хранит записи, которые процессы могут читать и обновлять, и собирает данные, запускающие процессы.
- **Управление доступом**: Задаёт разрешения на уровне приложения, действия и подключения и записывает в журнал каждый запуск процесса и действие агента.
- **Каталог приложений**: Подключается к более чем 9 000 приложений, включая премиальные приложения и вебхуки на платных тарифах.

## Use cases

- **Распределение лидов**: Отправляйте новых лидов из формы в CRM и уведомляйте нужного менеджера по продажам.
- **Сортировка обращений в поддержку**: Автоматически отвечайте на входящие обращения и назначайте их сотруднику.
- **Операции маркетинговых кампаний**: Синхронизируйте данные кампаний между рекламными, почтовыми и аналитическими инструментами.
- **Доступ ИИ-ассистентов к приложениям**: Позвольте чат-ассистенту создавать задачи или обновлять записи через MCP.
- **ИТ-администрирование**: Автоматизируйте повторяющиеся административные задачи, например шаги по созданию учётных записей.

## Things to know

- **Использование считается в задачах**: Шаги процессов, шаги с ИИ, код, а также вызовы MCP и SDK списываются из одного общего месячного лимита задач, а расценки зависят от уровня ИИ-модели и среды выполнения кода.
- **Для чата нужен более высокий уровень**: На странице с ценами сказано, что поддержка в живом чате начинается с уровня 2 000 задач тарифа Professional.
- **Next Gen Zaps — в раннем доступе**: Более новый тип процессов с ИИ-агентом-управляющим предлагается в рамках программы раннего доступа.
- **Цены зависят от валюты**: На странице с ценами можно выбрать валюту, поэтому показанные суммы зависят от региона.

## FAQs

### Что такое Zapier?

Zapier — это платформа автоматизации, которая соединяет тысячи приложений и без кода запускает в них процессы, ИИ-агентов и чат-ботов.

### Для чего используют Zapier?

Zapier используют, чтобы автоматизировать повторяющиеся задачи между бизнес-приложениями, например работу с лидами, распределение обращений и синхронизацию данных, а также чтобы ИИ-инструменты могли действовать в этих приложениях.

### Zapier бесплатный?

Да, у Zapier есть тариф Free: в него входят 100 задач в месяц и двухшаговые Zaps. Платные тарифы добавляют многошаговые Zaps, премиальные приложения и командные функции.

### Сколько стоит Zapier?

Платные тарифы Zapier — Professional, Team и Enterprise, а цена зависит от месячного уровня задач и валюты оплаты. Актуальные цифры смотрите на официальной странице с ценами.

### Что такое Zapier MCP?

Zapier MCP — это подключение, которое позволяет ИИ-инструментам вроде Claude, ChatGPT и Cursor использовать интеграции Zapier с приложениями, чтобы получать контекст и выполнять действия.

### Сколько приложений подключает Zapier?

Zapier заявляет, что подключает более 9 000 приложений, с более чем 66 000 триггеров и действий.

### Соответствует ли Zapier стандартам безопасности?

Zapier заявляет, что располагает отчётами SOC 2 Type II и SOC 3, соблюдает GDPR и CCPA, а на старших тарифах предлагает SAML SSO и подготовку учётных записей по SCIM.

---

Source: https://trendhub.net/ru/ai-tools/zapier-ai-workflow-automation-agents (trendhub)