# SolarWinds

> ПО для управления ИТ: наблюдаемость, производительность баз данных, реагирование на инциденты и служба поддержки, с функциями ИИ.

SolarWinds — портфель программ для управления ИТ: наблюдаемость, производительность баз данных, реагирование на инциденты и управление ИТ-услугами. Продукты SolarWinds следят за сетями, инфраструктурой, приложениями, базами данных и журналами в локальных, облачных и гибридных средах, доступны как SaaS или в самостоятельном размещении и включают обнаружение аномалий на основе ИИ, сводки оповещений и автоматизацию службы поддержки.

**Best for:** ИТ-операции, сетевые команды и команды по базам данных, которым нужны мониторинг и управление услугами в локальных и облачных системах.

- Official site: https://www.solarwinds.com
- Listed in: [DevOps и мониторинг](https://trendhub.net/ru/ai-tools/category/devops-monitoring)
- Last checked: 2026-10-09 (facts taken from solarwinds.com)
- Source page: https://trendhub.net/ru/ai-tools/solarwinds-it-observability-service-management

## Key facts

- Platforms: Web, Windows, Linux, API
- Pricing model: Subscription
- Free trial: Yes
- API: Yes
- Made by: SolarWinds Worldwide, LLC

## Что такое SolarWinds

SolarWinds — компания-разработчик ПО, чьи продукты помогают ИТ-командам следить за гибридными средами и управлять ими. Портфель сгруппирован по четырём направлениям. Мониторинг и наблюдаемость охватывают сети, инфраструктуру, приложения, цифровой опыт, журналы и безопасность; они поставляются как SolarWinds Observability SaaS или в самостоятельно размещаемой версии, с функциями AIOps, например обнаружением аномалий. Наблюдаемость баз данных включает Database Performance Analyzer и SQL Sentry для оптимизации запросов и диагностики в таких СУБД, как SQL Server, Oracle, PostgreSQL и MySQL. Реагирование на инциденты, построенное на Squadcast, отвечает за расписания дежурств, маршрутизацию оповещений и корреляцию событий. Управление ИТ-услугами объединяет службу поддержки, управление активами и CMDB с автоматизацией рабочих процессов на основе ИИ. На сайте перечислены и отдельные инструменты, в том числе Dameware, Kiwi Syslog Server и Serv-U. SolarWinds сообщает, что основана в 1999 году и обслуживает более 300 000 клиентов.

## Key features

- **Гибридная наблюдаемость**: Объединяет метрики, трассировки, журналы и данные о пользовательском опыте по приложениям, микросервисам, контейнерам и Kubernetes, в виде SaaS или в самостоятельном размещении.
- **Обнаружение аномалий с ИИ**: Применяет AIOps, чтобы выявлять необычное поведение и сокращать время диагностики проблем с производительностью.
- **Инструменты для производительности баз данных**: Следит за производительностью запросов и даёт рекомендации по оптимизации для SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MySQL и других СУБД.
- **Реагирование на инциденты**: Сопоставляет события, направляет оповещения дежурному и формирует сводки, написанные ИИ, с отслеживанием SLO.
- **Служба поддержки и активы**: Ведёт заявки, каталог услуг, аппаратные и программные активы и CMDB в одном продукте для ITSM.
- **Набор для управления сетью**: Включает отдельные продукты для производительности сети, анализа трафика NetFlow, управления конфигурацией и управления IP-адресами.

## Use cases

- **Мониторинг сети**: Следите за состоянием устройств и трафиком между площадками и получайте оповещения о сбоях.
- **Разбор медленных запросов**: Найдите запросы и ожидания, из-за которых замедлилась база данных.
- **Управление дежурствами**: Планируйте ротации и передавайте инциденты нужному исполнителю.
- **ИТ-поддержка сотрудников**: Ведите службу поддержки с заявками, базой знаний и отслеживанием SLA.
- **Миграция в облако**: Сохраняйте обзор рабочих нагрузок, пока они переезжают с локальных серверов в AWS или Azure.

## Things to know

- **SaaS и самостоятельное размещение**: Многие продукты может размещать SolarWinds в выбранных регионах, либо их можно установить на собственные серверы или в своём облачном аккаунте.
- **Пробные версии**: На сайте предлагаются полнофункциональные пробные версии: для большинства продуктов указано 30 дней, для некоторых — 14.
- **Единица лицензии зависит от продукта**: В зависимости от продукта лицензии считаются на узел, на базу данных, на технического специалиста или на пользователя, а скидки за объём предоставляются по запросу.
- **Портфель, а не один инструмент**: SolarWinds продаёт много отдельных продуктов, а возможности ИИ описаны для линеек наблюдаемости, баз данных, реагирования на инциденты и управления услугами.

## FAQs

### Что такое SolarWinds?

SolarWinds — разработчик ПО, который предлагает продукты для ИТ-наблюдаемости, управления производительностью баз данных, реагирования на инциденты и управления ИТ-услугами.

### Для чего нужен SolarWinds?

SolarWinds нужен, чтобы следить за сетями, серверами, приложениями, базами данных и журналами, управлять инцидентами и дежурствами и вести ИТ-службу поддержки.

### SolarWinds работает в облаке или локально?

И так, и так. SolarWinds предлагает SaaS-продукты, которые сама размещает, и продукты для самостоятельного размещения, работающие на локальных серверах или в AWS, Azure и GCP.

### Использует ли SolarWinds ИИ?

Да. SolarWinds описывает обнаружение аномалий на основе ИИ в наблюдаемости, оптимизацию баз данных с помощью ИИ, ИИ-сводки при реагировании на инциденты и рабочие процессы на основе ИИ в службе поддержки.

### Есть ли у SolarWinds пробный период?

Да. SolarWinds предоставляет полнофункциональные пробные версии, как правило на 30 дней, а также перечисляет ряд бесплатных инструментов.

### Сколько стоит SolarWinds?

Цены SolarWinds зависят от продукта и считаются на узел, базу данных, технического специалиста или пользователя, расчёт делается по запросу. Актуальные суммы смотрите на официальной странице с ценами.

### Кто разработчик SolarWinds?

Продукты SolarWinds выпускает компания SolarWinds Worldwide, LLC, которая сообщает, что работает с 1999 года.

---

Source: https://trendhub.net/ru/ai-tools/solarwinds-it-observability-service-management (trendhub)