# Close

> CRM для продаж со встроенными звонками, почтой и SMS, а также ИИ-агентом Chloe, который звонит лидам и обновляет записи.

Close — это CRM для продаж, в которой звонки, почта, SMS, управление воронкой и отчётность собраны в одном приложении. В Close входит Chloe, ИИ-агент по продажам: он звонит новым и давно молчащим лидам, квалифицирует их в разговоре, назначает встречи и записывает итог в CRM. Команды регистрируются с рабочей почтой и начинают с пробного периода.

**Best for:** Небольшим и средним командам продаж, которые продают в основном по телефону, почте и SMS и хотят поручить ИИ-агенту первый контакт и повторные касания.

- Official site: https://close.com
- Listed in: [Продажи и CRM](https://trendhub.net/ru/ai-tools/category/sales-crm), [ИИ-агенты и автоматизация](https://trendhub.net/ru/ai-tools/category/ai-agents)
- Last checked: 2026-10-09 (facts taken from close.com)
- Source page: https://trendhub.net/ru/ai-tools/close-sales-crm-ai-calling-agent

## Key facts

- Platforms: Web, iOS, Android, API, MCP
- Pricing model: Subscription
- Free trial: Yes
- API: Yes
- Made by: Close

## Что такое Close?

Close — это система управления взаимоотношениями с клиентами, созданная для команд продаж, которые много общаются с потенциальными клиентами. Звонки, письма и SMS отправляются и записываются прямо в продукте, рядом с воронками, задачами, сохранёнными списками лидов и отчётами об активности и прогнозах. ИИ-агент Chloe встроен в CRM, а не добавляется отдельно: он может позвонить новому лиду в течение нескольких минут через встроенный набор номера, возобновить разговоры с холодными лидами, подготовить и отправить повторные сообщения по расшифровкам звонков, подвести итоги каждого общения и заполнить поля контактов данными из LinkedIn и веба. Старшие тарифы добавляют автоматизированные рабочие процессы, Power Dialer, предиктивный набор номера и подсказки по ходу живых звонков. Для разработчиков есть REST API, вебхуки и MCP-сервер, а для iOS и Android — мобильные приложения. Использование ИИ расходует ежемесячные кредиты.

## Key features

- **ИИ-агент Chloe**: Звонит лидам, квалифицирует их в разговоре, назначает встречи и записывает результат в карточку лида.
- **Единый почтовый ящик**: Собирает письма, звонки и SMS по каждому контакту в одном окне, рядом с общим списком задач.
- **Встроенный набор номера**: Совершает звонки из CRM; на старших тарифах есть Power Dialer и предиктивный набор, а звонки записываются автоматически.
- **ИИ-итоги и повторные сообщения**: Создаёт расшифровки, списки действий и итоги по лидам, затем готовит повторные сообщения для проверки или отправки.
- **Рабочие процессы**: Автоматизирует многошаговые контакты по почте, звонкам и SMS и может запускать Chloe как один из шагов.
- **Платформа для разработчиков**: Предоставляет REST API, вебхуки и MCP-сервер для собственных интеграций.

## Use cases

- **Звонок лиду как можно быстрее**: Пусть входящему лиду позвонят в течение нескольких минут после отправки формы.
- **Возвращение холодных лидов**: Возобновляйте застрявшие разговоры и передавайте тёплые ответы менеджеру.
- **Исходящие звонки в большом объёме**: Обрабатывайте списки для звонков через Power Dialer.
- **Актуальные записи в CRM**: Пусть итоги звонков и обогащение данных сами обновляют поля.
- **Обучение новых менеджеров**: Слушайте живые звонки и разбирайте записи.

## Things to know

- **ИИ-кредиты обнуляются каждый месяц**: Каждый тариф включает ежемесячный запас ИИ-кредитов, который не переносится; дополнительные кредиты продаются отдельно.
- **Звонки оплачиваются по использованию**: Телефонные звонки тарифицируются по использованию сверх цены тарифа, а телефонные линии арендуются или подключаются отдельно.
- **Для SMS в США нужна регистрация**: Перед отправкой SMS на номера в Соединённых Штатах требуется регистрация A2P 10DLC.
- **У тарифа Solo есть ограничения**: Тариф Solo рассчитан на одного пользователя и 10 000 лидов и не включает рабочие процессы.

## FAQs

### Что такое Close?

Close — это CRM для продаж, которая объединяет телефон, почту и SMS с воронками, отчётами и ИИ-агентом Chloe.

### Что такое Chloe в Close?

Chloe — это ИИ-агент по продажам внутри Close. Он звонит лидам, квалифицирует потенциальных клиентов в разговоре, может назначать встречи и обновляет CRM без ручного ввода.

### Сколько стоит Close?

При оплате за год каждая цена ниже, а индивидуальные условия доступны по запросу.

### Бесплатен ли Close?

Close — платный продукт с пробным периодом без банковской карты. На странице с ценами также упомянута гарантия возврата денег в течение 30 дней.

### Есть ли у Close API?

Да. Close предоставляет REST API, вебхуки и MCP-сервер, а доступ к API входит в основные функции CRM.

### Работает ли Close на телефоне?

Да. У Close есть мобильные приложения для iOS и Android: в них можно управлять CRM, совершать и принимать звонки и SMS и смотреть отчёты.

### Может ли Close отправлять SMS?

Да. Close поддерживает SMS более чем в десятке стран, а для SMS на американские номера требуется регистрация A2P 10DLC.

---

Source: https://trendhub.net/ru/ai-tools/close-sales-crm-ai-calling-agent (trendhub)