# Zigpoll > Enquêteplatform voor Shopify en andere sites met enquêtes na aankoop, bij vertrek en NPS-enquêtes, plus AI-analyse van de antwoorden. Zigpoll is een platform voor klantenquêtes voor webwinkels, SaaS-producten en uitgevers. Zigpoll voert enquêtes uit na aankoop, bij vertrek, voor NPS en op de site, levert ze op de website, per e-mail, per sms of in mobiele apps en vat de antwoorden samen met AI. Verkopers installeren Zigpoll op Shopify of plakken een embedcode, kiezen een sjabloon en publiceren. **Best for:** Shopify-verkopers en e-commerceteams die willen weten waar verkopen vandaan komen en waarom bezoekers kopen of weggaan, zonder werk van ontwikkelaars. - Official site: https://zigpoll.com - Listed in: [E-commerce](https://trendhub.net/nl/ai-tools/category/ecommerce), [Data-analyse en analytics](https://trendhub.net/nl/ai-tools/category/data-analytics) - Last checked: 2026-10-09 (facts taken from zigpoll.com) - Source page: https://trendhub.net/nl/ai-tools/zigpoll-post-purchase-site-surveys-ai ## Key facts - Platforms: Web, iOS, Android, API, MCP - Pricing model: Freemium - Free plan: Yes - API: Yes - Made by: Zigpoll ## Wat is Zigpoll? Zigpoll is een platform voor enquêtes en feedback met de nadruk op Shopify-winkels, dat ook door SaaS-bedrijven en mediasites wordt gebruikt. Enquêtes kunnen verschijnen na het afrekenen, wanneer een bezoeker op het punt staat te vertrekken, op elke pagina, of per e-mail en sms worden verstuurd. Native iOS- en Android-SDK's dekken mobiele apps. Voor Shopify wordt elk antwoord aan een echte bestelling gekoppeld, zodat attributie-enquêtes omzet en herhaalaankopen per kanaal kunnen rapporteren. De builder ondersteunt meer dan tien vraagtypen, vertakkingslogica, beloningen zoals kortingscodes en automatische vertaling. AI-functies zijn onder meer automatische inzichten uit antwoorden, een chatassistent die vragen over je gegevens beantwoordt, een enquêtegenerator die met een prompt werkt en synthetische antwoorden van gesimuleerd publiek om een enquête voor de lancering te testen. Gegevens kunnen naar tools als Klaviyo en Slack worden gestuurd of via een API en MCP-server worden opgevraagd. ## Key features - **Enquêtes na aankoop en voor attributie**: Vraagt kopers bij het afrekenen hoe ze de winkel hebben gevonden en koppelt elk antwoord aan de Shopify-bestelling. - **Enquêtes bij vertrek en op de site**: Toont pop-ups, embeds of knoppen die zijn gericht op pagina, apparaat, bezoekerstype of gedrag. - **NPS-enquêtes**: Verzamelt scores van 0 tot 10 na het afrekenen of via e-mail en sms, en start op basis van de uitkomst vervolgacties. - **AI-inzichten en chat**: Vat open antwoorden samen tot thema's en beantwoordt vragen in gewone taal over enquêtegegevens. - **Synthetische antwoorden**: Genereert gesimuleerde antwoorden uit een vastgelegd publiekprofiel om formulering en logica te testen voordat echte klanten een enquête zien. - **Integraties, API en MCP**: Synchroniseert antwoorden naar marketing-, support- en analysetools en stelt gegevens beschikbaar aan assistenten zoals Claude en ChatGPT. ## How Zigpoll works 1. **Voeg Zigpoll toe**: Installeer de Shopify-app met één klik, plak de embedcode op een andere site of gebruik de mobiele SDK's. 2. **Stel een enquête in**: Kies een sjabloon of bouw je eigen vragen en targetingregels. 3. **Verzamel antwoorden**: Enquêtes draaien op de site, bij het afrekenen, per e-mail of per sms. 4. **Lees de inzichten**: AI analyseert de antwoorden automatisch en het dashboard rapporteert de resultaten. ## Use cases - **Marketingattributie**: Vergelijk wat klanten zeggen dat hen heeft binnengehaald met wat advertentieplatforms rapporteren. - **Minder afgebroken bezoeken**: Vraag vertrekkende bezoekers wat hen ervan weerhield om te kopen. - **Loyaliteit volgen**: Meet NPS met de bestelling en het product gekoppeld aan elke score. - **Feedback over churn en onboarding**: Ondervraag SaaS-gebruikers over redenen om op te zeggen en behoeften aan functies. - **Enquêtes testen voor de lancering**: Laat synthetische respondenten een vragenlijst doorlopen om kapotte flows te vinden. ## Things to know - **Abonnementen zijn beperkt door antwoorden**: Elk pakket heeft maandelijkse maxima voor enquêteantwoorden, e-mails, sms-berichten, credits voor AI-analyse en synthetische antwoorden. - **Geen langlopend contract**: Abonnementen lopen per maand of per jaar, zijn op elk moment te wijzigen of op te zeggen, en Zigpoll zegt dat restituties naar rato worden berekend. - **Abonnementsprijzen hier niet vermeld**: In de verzamelde paginatekst stond niet bij elk betaald abonnement de bijbehorende prijs, dus afzonderlijke prijzen laten we weg. - **Verklaringen over naleving**: Zigpoll noemt zichzelf conform de AVG en CCPA, met een beveiligingsprogramma dat aansluit op SOC 2 en ISO 27001. ## FAQs ### Wat is Zigpoll? Zigpoll is een enquêteplatform voor Shopify-winkels en andere websites dat klantfeedback verzamelt en met AI analyseert. ### Waarvoor wordt Zigpoll gebruikt? Zigpoll wordt gebruikt voor attributie na aankoop, enquêtes bij vertrek, NPS en andere klantenquêtes die op de site, per e-mail, per sms of in mobiele apps worden aangeboden. ### Is Zigpoll gratis? Ja, Zigpoll heeft een gratis Lite-abonnement. Het bevat onbeperkt enquêtes en tot 50 antwoorden per maand, en voor registratie is geen creditcard nodig. ### Hoeveel kost Zigpoll? Zigpoll biedt boven het gratis Lite-abonnement meerdere betaalde pakketten, met 25% besparing bij jaarlijkse betaling en Enterprise met prijs op aanvraag. De actuele abonnementsprijzen vind je op de officiële prijspagina. ### Heeft Zigpoll een API? Ja. Zigpoll noemt toegang tot een REST API, webhooks en een MCP-server om enquêtegegevens vanuit AI-assistenten op te vragen. ### Werkt Zigpoll ook buiten Shopify? Ja. Zigpoll is met een embedcode aan elke website toe te voegen, waaronder WordPress, Webflow, Wix en Squarespace, en heeft native iOS- en Android-SDK's. ### Wat gebeurt er als ik de limiet voor antwoorden van Zigpoll bereik? In het gratis abonnement van Zigpoll worden enquêtes gepauzeerd zodra er in een maand 50 antwoorden zijn verzameld, en ze gaan weer door wanneer de limiet wordt gereset of je upgradet. ### Kunnen enquêtes van Zigpoll worden vertaald? Ja. Zigpoll ondersteunt meertalige enquêtes met automatische vertaling. --- Source: https://trendhub.net/nl/ai-tools/zigpoll-post-purchase-site-surveys-ai (trendhub)