# Zigpoll > Piattaforma di sondaggi per Shopify e altri siti con sondaggi post-acquisto, di uscita e NPS, più analisi delle risposte con IA. Zigpoll è una piattaforma di sondaggi tra i clienti per negozi online, prodotti SaaS ed editori. Zigpoll gestisce sondaggi post-acquisto, di uscita (exit-intent), NPS e sul sito, li distribuisce sul sito web, via e-mail, via SMS o dentro le app mobili e usa l’IA per riassumere le risposte. Chi gestisce un negozio installa Zigpoll su Shopify o incolla un codice di incorporamento, sceglie un template e pubblica. **Best for:** Commercianti Shopify e team e-commerce che vogliono capire da dove arrivano le vendite e perché chi visita compra o se ne va, senza dover coinvolgere sviluppatori. - Official site: https://zigpoll.com - Listed in: [E-commerce](https://trendhub.net/it/ai-tools/category/ecommerce), [Analisi dei dati e analytics](https://trendhub.net/it/ai-tools/category/data-analytics) - Last checked: 2026-10-09 (facts taken from zigpoll.com) - Source page: https://trendhub.net/it/ai-tools/zigpoll-post-purchase-site-surveys-ai ## Key facts - Platforms: Web, iOS, Android, API, MCP - Pricing model: Freemium - Free plan: Yes - API: Yes - Made by: Zigpoll ## Che cos’è Zigpoll? Zigpoll è una piattaforma di sondaggi e commenti con un’attenzione particolare ai negozi Shopify, usata anche da aziende SaaS e siti editoriali. I sondaggi possono comparire dopo il checkout, quando chi visita sta per andarsene, su qualsiasi pagina, oppure essere inviati via e-mail e SMS; gli SDK nativi per iOS e Android coprono le app mobili. Su Shopify ogni risposta è collegata a un ordine reale, così i sondaggi di attribuzione possono riportare ricavi e acquisti ripetuti per canale. Il builder supporta più di dieci tipi di domanda, logica condizionale, premi come i codici sconto e traduzione automatica. Tra le funzioni di IA ci sono gli approfondimenti automatici sulle risposte, un assistente in chat che risponde a domande sui tuoi dati, un generatore di sondaggi che parte da un prompt e risposte sintetiche di pubblici simulati per provare un sondaggio prima del lancio. I dati si possono inviare a strumenti come Klaviyo e Slack o interrogare tramite un’API e un server MCP. ## Key features - **Sondaggi post-acquisto e di attribuzione**: Chiede a chi acquista, al checkout, come ha trovato il negozio e collega ogni risposta all’ordine di Shopify. - **Sondaggi di uscita e sul sito**: Mostra popup, elementi incorporati o pulsanti di avvio mirati per pagina, dispositivo, tipo di visitatore o comportamento. - **Sondaggi NPS**: Raccoglie punteggi da 0 a 10 dopo il checkout o tramite e-mail e SMS, poi avvia azioni di seguito in base al risultato. - **Approfondimenti e chat con IA**: Riassume in temi le risposte aperte e risponde in linguaggio naturale a domande sui dati dei sondaggi. - **Risposte sintetiche**: Genera risposte simulate a partire dal profilo di un pubblico definito, per provare formulazioni e logica prima che un sondaggio arrivi ai clienti veri. - **Integrazioni, API e MCP**: Sincronizza le risposte con strumenti di marketing, assistenza e analisi ed espone i dati ad assistenti come Claude e ChatGPT. ## How Zigpoll works 1. **Aggiungi Zigpoll**: Installa l’app per Shopify con un clic, incolla il codice di incorporamento su un altro sito oppure usa gli SDK mobili. 2. **Imposta un sondaggio**: Scegli un template oppure crea le tue domande e le regole di targeting. 3. **Raccogli le risposte**: I sondaggi compaiono sul sito, al checkout, via e-mail o via SMS. 4. **Leggi gli approfondimenti**: L’IA analizza le risposte in automatico e la dashboard riporta i risultati. ## Use cases - **Attribuzione del marketing**: Confronta ciò che i clienti dicono li abbia portati da te con ciò che riportano le piattaforme pubblicitarie. - **Ridurre le visite abbandonate**: Chiedi a chi sta per andarsene che cosa gli ha impedito di acquistare. - **Misurare la fedeltà**: Misura l’NPS con l’ordine e il prodotto associati a ogni punteggio. - **Commenti su abbandono e onboarding**: Intervista gli utenti SaaS sui motivi della disdetta e sulle funzioni di cui hanno bisogno. - **Provare i sondaggi prima del lancio**: Fai compilare il questionario a rispondenti sintetici per individuare i flussi che non funzionano. ## Things to know - **I piani sono limitati dalle risposte**: Ogni livello ha limiti mensili su risposte ai sondaggi, e-mail, SMS, crediti di analisi con IA e risposte sintetiche. - **Nessun contratto a lungo termine**: I piani sono mensili o annuali, si possono cambiare o disdire in qualsiasi momento, e Zigpoll dichiara che i rimborsi sono proporzionali. - **Prezzi dei piani non indicati qui**: Il testo raccolto dalla pagina non abbinava ogni piano a pagamento al proprio prezzo, quindi i singoli prezzi sono omessi. - **Dichiarazioni di conformità**: Zigpoll si descrive conforme a GDPR e CCPA, con un programma di sicurezza allineato a SOC 2 e ISO 27001. ## FAQs ### Che cos’è Zigpoll? Zigpoll è una piattaforma di sondaggi per negozi Shopify e altri siti web che raccoglie i commenti dei clienti e li analizza con l’IA. ### A che cosa serve Zigpoll? Zigpoll serve per i sondaggi di attribuzione post-acquisto, di uscita, NPS e altri sondaggi tra i clienti, distribuiti sul sito, via e-mail, via SMS o nelle app mobili. ### Zigpoll è gratuito? Sì, Zigpoll ha un piano Lite gratuito. Include sondaggi illimitati e fino a 50 risposte al mese, e per registrarsi non serve la carta di credito. ### Quanto costa Zigpoll? Zigpoll offre diversi livelli a pagamento oltre al piano Lite gratuito, con un risparmio del 25% sulla fatturazione annuale e un prezzo personalizzato per Enterprise. Per i prezzi aggiornati dei piani consulta la pagina ufficiale dei prezzi. ### Zigpoll ha un’API? Sì. Zigpoll elenca l’accesso tramite API REST, i webhook e un server MCP per interrogare i dati dei sondaggi dagli assistenti con IA. ### Zigpoll funziona anche fuori da Shopify? Sì. Zigpoll si può aggiungere a qualsiasi sito web con un codice di incorporamento, anche WordPress, Webflow, Wix e Squarespace, e ha SDK nativi per iOS e Android. ### Che cosa succede quando raggiungo il limite di risposte di Zigpoll? Nel piano gratuito di Zigpoll i sondaggi si mettono in pausa quando in un mese si raccolgono 50 risposte e riprendono quando il limite si azzera o passi a un piano superiore. ### I sondaggi di Zigpoll si possono tradurre? Sì. Zigpoll supporta sondaggi multilingue con traduzione automatica. --- Source: https://trendhub.net/it/ai-tools/zigpoll-post-purchase-site-surveys-ai (trendhub)