# Close > CRM per le vendite con chiamate, email e SMS integrati, più un agente IA di nome Chloe che chiama i lead e aggiorna le schede. Close è un CRM per le vendite che riunisce in un’unica applicazione chiamate, email, SMS, gestione della pipeline e rapporti. Close include Chloe, un agente di vendita con IA che telefona ai lead nuovi o dormienti, li qualifica in conversazione, fissa gli appuntamenti e riporta l’esito nel CRM. I team si registrano con un’email di lavoro e iniziano con una prova gratuita. **Best for:** Team di vendita piccoli e medi che vendono soprattutto per telefono, email e messaggi e vogliono un agente IA che si occupi del primo contatto e dei follow-up. - Official site: https://close.com - Listed in: [Vendite e CRM](https://trendhub.net/it/ai-tools/category/sales-crm), [Agenti IA e automazione](https://trendhub.net/it/ai-tools/category/ai-agents) - Last checked: 2026-10-09 (facts taken from close.com) - Source page: https://trendhub.net/it/ai-tools/close-sales-crm-ai-calling-agent ## Key facts - Platforms: Web, iOS, Android, API, MCP - Pricing model: Subscription - Free trial: Yes - API: Yes - Made by: Close ## Che cos’è Close? Close è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti pensato per i team di vendita che comunicano molto con i potenziali clienti. Chiamate, email e messaggi di testo si inviano e si registrano dentro il prodotto, accanto a pipeline, attività, elenchi di lead salvati e rapporti su attività e previsioni. Il suo agente IA, Chloe, fa parte del CRM invece di essere un componente aggiuntivo: può chiamare un nuovo lead nel giro di pochi minuti con il dialer integrato, riaprire le conversazioni con i lead freddi, scrivere e inviare follow-up a partire dalle trascrizioni delle chiamate, riassumere ogni interazione e compilare i campi dei contatti con informazioni prese da LinkedIn e dal web. I piani superiori aggiungono flussi di lavoro automatici, un power dialer, un dialer predittivo e il coaching sulle chiamate in diretta. Per gli sviluppatori ci sono un’API REST, webhook e un server MCP, e ci sono app mobili per iOS e Android. L’uso dell’IA attinge a crediti mensili. ## Key features - **Agente IA Chloe**: Chiama i lead, li qualifica in conversazione, fissa gli appuntamenti e registra l’esito sulla scheda del lead. - **Posta in arrivo unificata**: Raccoglie email, chiamate e SMS di ogni contatto in un’unica vista, con un elenco di attività condiviso. - **Dialer integrati**: Effettua le chiamate dal CRM, con power dialer e dialer predittivo nei piani superiori e registrazione automatica. - **Riassunti e follow-up con IA**: Crea trascrizioni, punti d’azione e riassunti dei lead, poi prepara messaggi di follow-up da rivedere o inviare. - **Flussi di lavoro**: Automatizza il contatto in più passaggi tra email, chiamate e SMS e può far intervenire Chloe come uno dei passaggi. - **Piattaforma per sviluppatori**: Offre un’API REST, webhook e un server MCP per integrazioni personalizzate. ## Use cases - **Chiamare i lead subito**: Fai telefonare a un lead in entrata entro pochi minuti dall’invio del modulo. - **Riattivare i lead freddi**: Riapri le conversazioni ferme e passa a un venditore le risposte positive. - **Chiamate in uscita ad alto volume**: Smaltisci gli elenchi di chiamate con il power dialer. - **Tenere i dati aggiornati**: Lascia che gli esiti delle chiamate e l’arricchimento dei dati aggiornino i campi in automatico. - **Formare i nuovi venditori**: Ascolta le chiamate in diretta e rivedi le registrazioni. ## Things to know - **I crediti IA si azzerano ogni mese**: Ogni piano include una quota mensile di crediti IA che non si riporta; i crediti aggiuntivi si vendono a parte. - **Le chiamate sono a consumo**: Le telefonate si pagano a consumo oltre al piano, e le linee telefoniche si noleggiano o si portano separatamente. - **Per gli SMS negli USA serve la registrazione**: Per inviare SMS a numeri di telefono negli Stati Uniti è necessaria la registrazione A2P 10DLC. - **Solo ha dei limiti**: Il piano Solo è limitato a un utente e a 10.000 lead e non comprende i flussi di lavoro. ## FAQs ### Che cos’è Close? Close è un CRM per le vendite che riunisce telefono, email e messaggi di testo con pipeline, rapporti e un agente IA chiamato Chloe. ### Che cos’è Chloe in Close? Chloe è l’agente di vendita con IA di Close. Chiama i lead, qualifica i potenziali clienti in conversazione, può fissare appuntamenti e aggiorna il CRM senza inserimenti manuali. ### Quanto costa Close? La fatturazione annuale riduce ogni cifra, e su richiesta è disponibile un prezzo personalizzato. ### Close è gratuito? Close è un prodotto a pagamento con una prova gratuita che non richiede la carta di credito. La sua pagina dei prezzi menziona anche una garanzia di rimborso di 30 giorni. ### Close ha un’API? Sì. Close offre un’API REST, webhook e un server MCP, e l’accesso all’API è elencato tra le funzioni di base del CRM. ### Close funziona su dispositivi mobili? Sì. Close ha app mobili per iOS e Android per gestire il CRM, fare e ricevere chiamate e messaggi e consultare i rapporti. ### Close può inviare SMS? Sì. Close supporta gli SMS verso più di una dozzina di paesi, e per inviare messaggi a numeri statunitensi è necessaria la registrazione A2P 10DLC. --- Source: https://trendhub.net/it/ai-tools/close-sales-crm-ai-calling-agent (trendhub)