# Gong > Plateforme d’IA pour le revenu qui enregistre les échanges avec les clients et en tire des prévisions, du coaching et de l’automatisation commerciale. Gong est une plateforme d’IA pour le revenu qui enregistre et analyse les échanges avec les clients des équipes commerciales et des autres équipes de mise sur le marché. Elle s’utilise à travers des applications de prospection, de prévision et de formation, ainsi que des agents d’IA qui automatisent les relances et la mise à jour du pipeline. Gong est vendu sur devis, avec des licences facturées par utilisateur et des frais de plateforme distincts. **Best for:** Organisations commerciales qui veulent des prévisions, du coaching et de l’automatisation fondés sur leurs propres conversations clients enregistrées. - Official site: https://www.gong.io - Listed in: [Ventes et CRM](https://trendhub.net/fr/ai-tools/category/sales-crm), [Agents IA et automatisation](https://trendhub.net/fr/ai-tools/category/ai-agents), [Analyse de données](https://trendhub.net/fr/ai-tools/category/data-analytics) - Last checked: 2026-10-09 (facts taken from gong.io) - Source page: https://trendhub.net/fr/ai-tools/gong-revenue-ai-sales-teams ## Key facts - Platforms: Web - Pricing model: Contact sales - Made by: Gong.io Ltd. ## Qu’est-ce que Gong ? Gong est une plateforme d’IA pour le revenu destinée aux équipes de mise sur le marché : elle capte les échanges avec les clients, les analyse et s’appuie sur les résultats pour guider et automatiser le travail commercial. L’éditeur présente le produit comme un Revenue AI OS. À sa base se trouve le Revenue Graph, un référentiel mis à jour en continu qui relie toutes les interactions enregistrées dans l’entreprise. Plusieurs applications s’y greffent : Engage pour hiérarchiser et personnaliser la prospection, Forecast pour l’analyse du pipeline et Enable pour des formations construites à partir de vraies conversations clients. Gong Agents prend en charge les tâches routinières comme les relances, les modifications du pipeline et les corrections de prévisions, et Gong Collective regroupe les intégrations et les services partenaires. Le site s’adresse aux dirigeants commerciaux, aux équipes d’exploitation des revenus, aux commerciaux de terrain, au service client et à l’enablement, avec des pages sectorielles pour la technologie, les services financiers, la santé et l’industrie. Les tarifs sont établis client par client. ## Key features - **Revenue Graph**: Collecte automatiquement les échanges avec les clients et les relie dans une couche de données unique, utilisée par les autres applications et les agents. - **Gong Engage**: Aide les commerciaux à choisir les contacts à joindre en priorité et adapte les messages à partir de ce que les conversations précédentes ont révélé. - **Gong Forecast**: Réunit l’analyse du pipeline en un seul endroit : les prévisions reposent ainsi sur l’activité enregistrée des affaires plutôt que sur des estimations individuelles. - **Gong Enable**: Crée des formations et des scénarios d’entraînement à partir des appels clients de l’entreprise, avec un AI Trainer que des clients mentionnent. - **Gong Agents**: Automatise les messages de relance, les mises à jour du pipeline, les déclencheurs de formation et les corrections de prévisions. - **Intégrations**: Se connecte à l’environnement technique commercial existant ; la page des tarifs indique que l’intégration de ces outils n’est pas facturée. ## Use cases - **Prévoir le trimestre**: Offrir à un dirigeant commercial une vue des risques du pipeline fondée sur ce qui s’est réellement dit dans les affaires. - **Coacher les commerciaux**: Réécouter des appels enregistrés pour repérer les approches qui fonctionnent et s’en servir dans l’accompagnement de l’équipe. - **Intégrer les nouveaux commerciaux**: Créer des scénarios d’entraînement à partir d’anciennes conversations clients pour raccourcir la montée en compétence. - **Alléger l’administratif**: Confier aux agents la préparation des appels, les relances et les mises à jour du CRM. - **Repérer le risque d’attrition**: Aider les équipes de succès client à déceler des signaux d’alerte dans les échanges avec un compte et à préparer le développement du compte. ## Things to know - **Pas de grille tarifaire publique**: La page des tarifs ne donne que la structure : des licences par utilisateur plus des frais de plateforme qui dépendent du nombre d’utilisateurs. Les montants figurent dans une proposition sur mesure. - **Le formulaire de devis commence par la taille de l’équipe**: Le formulaire de demande s’ouvre sur la taille de l’équipe, par tranches allant de 1 à 50 personnes jusqu’à 10 000 ou plus. - **Les résultats cités sont des exemples clients**: Les chiffres de productivité et de taux de réussite affichés sur le site viennent de témoignages de clients nommés et ne constituent pas des résultats généraux. ## FAQs ### Qu’est-ce que Gong ? Gong est une plateforme d’IA pour le revenu qui capte et analyse les échanges avec les clients, et propose des applications de prospection, de prévision et d’enablement. ### À quoi sert Gong ? Gong sert aux équipes commerciales, d’exploitation des revenus, de succès client et d’enablement à comprendre les affaires, prévoir le pipeline, coacher les commerciaux et automatiser les tâches routinières. ### Combien coûte Gong ? Gong ne publie pas ses prix. Sa page des tarifs indique que les licences sont facturées par utilisateur et qu’il existe des frais de plateforme liés au nombre d’utilisateurs, avec une proposition personnalisée sur demande. ### Gong est-il gratuit ? Gong ne mentionne aucune formule gratuite sur sa page des tarifs. L’accès passe par la réservation d’une démonstration ou une demande de devis. ### Quels produits comprend Gong ? Gong comprend Engage, Forecast, Enable, Agents, le Revenue Graph et l’écosystème de partenaires Collective. ### Que font les Gong Agents ? Les Gong Agents déchargent l’équipe des tâches routinières : envoi de relances, modification des fiches du pipeline, déclenchement de formations et correction des prévisions. ### Quels secteurs Gong cible-t-il ? Gong consacre des pages aux entreprises de la technologie, des services financiers, de la santé et de l’industrie. ### Qui édite Gong ? Gong est édité par Gong.io Ltd., titulaire du copyright indiqué sur le site. --- Source: https://trendhub.net/fr/ai-tools/gong-revenue-ai-sales-teams (trendhub)