# Zapier > Plataforma de automatización que conecta más de 9.000 apps y permite a los equipos crear flujos de trabajo con IA, agentes y chatbots sin código. Zapier es una plataforma de automatización sin código que conecta más de 9.000 apps. Zapier ejecuta flujos de trabajo automáticos llamados Zaps, que parten de un disparador y completan pasos entre apps, y añade agentes de IA, chatbots, tablas y formularios. Con Zapier MCP, herramientas de IA como Claude, ChatGPT y Cursor pueden realizar acciones en esas apps. Hay un plan gratuito. **Best for:** Equipos que quieren automatizar el trabajo repetitivo entre muchas apps de negocio, y organizaciones que necesitan dar a los asistentes de IA un acceso controlado a esas apps. - Official site: https://zapier.com/ - Listed in: [Agentes de IA y automatización](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/ai-agents), [Productividad y trabajo en equipo](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/productivity-tools) - Last checked: 2026-10-09 (facts taken from zapier.com) - Source page: https://trendhub.net/es/ai-tools/zapier-ai-workflow-automation-agents ## Key facts - Platforms: API, MCP - Pricing model: Freemium - Free plan: Yes - API: Yes - Made by: Zapier Inc. ## ¿Qué es Zapier? Zapier es una plataforma para automatizar el trabajo entre aplicaciones de software, creada por Zapier Inc. Su unidad central es el Zap, un flujo de trabajo que se activa con un disparador y después realiza pasos en otras apps sin que nadie lo indique. En torno a los Zaps, la plataforma ofrece Tables para almacenar datos, Forms para recoger información, Canvas para mapear procesos, Agents para crear asistentes de IA y Chatbots para responder las preguntas de los clientes. Zapier MCP da a las herramientas de IA externas una única conexión con el catálogo de apps, y un SDK hace lo mismo para los agentes de programación. Los flujos pueden basarse por completo en reglas, incluir un solo paso de IA, incorporar un agente o estar dirigidos por un agente. Los administradores pueden restringir qué apps y acciones se permiten y revisar cada ejecución. Los planes son Free, Professional, Team y Enterprise, y el uso se mide en tareas. ## Key features - **Flujos de trabajo con Zaps**: Ejecuta automatizaciones de varios pasos entre apps cada vez que se produce el disparador elegido. - **Zapier MCP**: Permite que asistentes de IA como Claude, ChatGPT y Cursor lean el contexto y realicen acciones en las apps conectadas. - **Agentes**: Crea asistentes de IA que planifican y llevan a cabo tareas con las herramientas aprobadas. - **Tablas y formularios**: Guarda registros que los flujos pueden leer y actualizar, y recoge los datos que inician los flujos. - **Controles de gobernanza**: Define permisos a nivel de app, de acción y de conexión, y registra cada ejecución de un flujo y cada acción de un agente. - **Catálogo de apps**: Se conecta con más de 9.000 aplicaciones, incluidas apps premium y webhooks en los planes de pago. ## Use cases - **Asignación de leads**: Envía los nuevos leads de un formulario a un CRM y avisa al comercial adecuado. - **Clasificación de tickets de soporte**: Responde de forma automática a los tickets entrantes y asígnalos a un agente. - **Operaciones de campañas de marketing**: Sincroniza los datos de campañas entre herramientas de publicidad, correo y analítica. - **Dar acceso a apps a los asistentes de IA**: Permite que un asistente de chat cree tareas o actualice registros a través de MCP. - **Administración de TI**: Automatiza tareas administrativas recurrentes, como los pasos de aprovisionamiento de cuentas. ## Things to know - **El uso se cuenta en tareas**: Los pasos de los flujos, los pasos de IA, el código y las llamadas a MCP y al SDK consumen una misma asignación mensual de tareas, y las tarifas varían según el nivel del modelo de IA y el entorno de ejecución del código. - **El chat en vivo requiere un nivel superior**: La página de precios indica que el soporte por chat en vivo empieza en el nivel de 2.000 tareas del plan Professional. - **Los Zaps Next Gen están en acceso anticipado**: El tipo de flujo más reciente, con un agente gestor de IA, se ofrece mediante un programa de acceso anticipado. - **Los precios varían según la moneda**: La página de precios incluye un selector de moneda, por lo que los importes mostrados dependen de la región. ## FAQs ### ¿Qué es Zapier? Zapier es una plataforma de automatización que conecta miles de apps y ejecuta entre ellas flujos de trabajo, agentes de IA y chatbots sin código. ### ¿Para qué sirve Zapier? Zapier sirve para automatizar tareas repetitivas entre apps de negocio, como la gestión de leads, la asignación de tickets y la sincronización de datos, y para que las herramientas de IA actúen en esas apps. ### ¿Zapier es gratis? Sí, Zapier tiene un plan Free que incluye 100 tareas al mes y Zaps de dos pasos. Los planes de pago añaden Zaps de varios pasos, apps premium y funciones de equipo. ### ¿Cuánto cuesta Zapier? Los planes de pago de Zapier son Professional, Team y Enterprise, y el precio depende del nivel mensual de tareas y de la moneda de facturación. Consulta la página oficial de precios para ver las cifras actuales. ### ¿Qué es Zapier MCP? Zapier MCP es una conexión que permite que herramientas de IA como Claude, ChatGPT y Cursor usen las integraciones de apps de Zapier para leer el contexto y realizar acciones. ### ¿Cuántas apps conecta Zapier? Zapier afirma que conecta más de 9.000 apps, con más de 66.000 disparadores y acciones. ### ¿Zapier cumple los estándares de seguridad? Zapier afirma que cuenta con informes SOC 2 Type II y SOC 3, que cumple el RGPD y la CCPA, y que ofrece SAML SSO y aprovisionamiento SCIM en los planes superiores. --- Source: https://trendhub.net/es/ai-tools/zapier-ai-workflow-automation-agents (trendhub)