# VOC.AI > Analítica de reseñas con IA para vendedores de comercio electrónico, con una plataforma web y acceso a los datos de producto por API REST y MCP. VOC.AI es un servicio de analítica con IA que estudia las reseñas de productos de comercio electrónico para vendedores. Se usa pegando un ASIN en la plataforma de análisis, que devuelve conclusiones sobre lo que dicen los compradores; los resultados se pueden guardar y exportar. Una suscripción aparte conecta esa misma información de producto con otro software mediante una API REST o un servidor MCP. **Best for:** Vendedores de marketplaces y equipos de producto que quieren extraer de las reseñas de clientes información para decidir sobre sus productos, y desarrolladores que necesitan esos datos en sus propias herramientas. - Official site: https://voc.ai - Listed in: [Comercio electrónico](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/ecommerce), [Análisis de datos y analítica](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/data-analytics) - Last checked: 2026-10-09 (facts taken from voc.ai) - Source page: https://trendhub.net/es/ai-tools/voc-ai-review-analytics-e-commerce-sellers ## Key facts - Platforms: Web, API, MCP, Browser extension - Pricing model: Freemium - Free plan: Yes - API: Yes - Made by: VOC.AI ## ¿Qué es VOC.AI? VOC.AI es un producto de analítica de reseñas dirigido a vendedores de comercio electrónico, operadores y equipos de ingeniería. Su núcleo es una plataforma de análisis donde el usuario envía el identificador de un producto, como un ASIN, y recibe un desglose de las reseñas de clientes generado con IA, que según el sitio llega en cerca de un minuto. Los módulos de conclusiones cubren el análisis de reseñas, la investigación de mercado y el conocimiento del cliente. La plataforma se vende en niveles para particulares y equipos, con un nivel de prueba que permite tres análisis profundos de reseñas. Una segunda línea de producto ofrece suscripciones de API y MCP medidas en créditos, de modo que la misma información de producto pueda alimentar aplicaciones y asistentes de IA. El sitio también aloja utilidades gratuitas para vendedores, como generadores y calculadoras, una extensión de Chrome y un agente. VOC.AI declara que no está afiliada a Amazon. ## Key features - **Análisis profundo de reseñas**: Procesa las reseñas de un producto y resume lo que más les importa a los clientes. - **Historial guardado**: Conserva los análisis anteriores en los niveles de pago para poder reabrirlos más tarde. - **Exportaciones**: Presenta las conclusiones en un formato listo para exportar, con exportaciones orientadas a equipos en el nivel Team. - **API REST**: Devuelve información de producto a tus propias aplicaciones, medida en créditos de API mensuales. - **Servidor MCP**: Permite que los asistentes de IA que usan el Model Context Protocol consulten esos mismos datos. - **Herramientas gratuitas para vendedores**: Ofrece sin coste generadores, calculadoras y otras utilidades para las tareas habituales de un vendedor. ## How VOC.AI works 1. **Abre la plataforma de análisis**: Inicia sesión en la plataforma de análisis de VOC.AI desde el sitio. 2. **Pega un ASIN**: Introduce el identificador del producto cuyas reseñas quieres examinar. 3. **Lee las conclusiones**: Revisa los resultados generados con IA, que según el sitio están listos en unos 60 segundos. 4. **Guarda o exporta**: Conserva el análisis en tu historial o expórtalo en un nivel de pago. ## Use cases - **Mejorar una ficha existente**: Lee qué elogian y de qué se quejan los compradores antes de revisar un producto. - **Investigar un producto nuevo**: Analiza las reseñas de productos de la competencia para encontrar necesidades sin cubrir. - **Informes de equipo**: Comparte los análisis en una cuenta de equipo y expórtalos para las reuniones. - **Alimentar paneles internos**: Lleva la información de las reseñas al software de la empresa mediante la API. - **Flujos de trabajo con asistentes**: Conecta un asistente de IA a los datos de reseñas a través del servidor MCP. ## Things to know - **Dos suscripciones independientes**: La plataforma de análisis y el servicio de API y MCP tienen precios distintos, como líneas de producto separadas. - **Los créditos de API gratuitos duran poco**: Los 500 créditos del nivel de API gratuito caducan a los tres días. - **No se indica la moneda**: La página de precios muestra importes en dólares sin nombrar la moneda, por lo que aquí no se indica ningún precio. ## FAQs ### ¿Qué es VOC.AI? VOC.AI es una plataforma de analítica de reseñas con IA para vendedores de comercio electrónico, con acceso adicional por API y MCP a la información de producto. ### ¿Para qué sirve VOC.AI? VOC.AI sirve para analizar las reseñas de clientes de productos de marketplaces y convertirlas en conclusiones para decisiones de producto y de mercado. ### ¿VOC.AI es gratis? Se puede empezar a usar VOC.AI gratis: el nivel Trial de la plataforma de análisis incluye tres análisis profundos de reseñas, y el nivel de API gratuito incluye 500 créditos válidos durante tres días. ### ¿Cuánto cuesta VOC.AI? VOC.AI ofrece los niveles Personal y Team para la plataforma de análisis y los niveles Basic y Pro para el uso de API y MCP, con planes a medida a través de ventas. Consulta la página oficial de precios para ver los importes actuales. ### ¿VOC.AI tiene una API? Sí. VOC.AI ofrece una API REST y un servidor MCP mediante suscripciones basadas en créditos. ### ¿VOC.AI está afiliada a Amazon? No. VOC.AI declara en su sitio que no está afiliada a Amazon.com, Inc. ### ¿En qué idiomas está disponible el sitio de VOC.AI? El sitio de VOC.AI ofrece versiones en inglés, chino, japonés, alemán, español, francés y portugués. --- Source: https://trendhub.net/es/ai-tools/voc-ai-review-analytics-e-commerce-sellers (trendhub)