# OpenReplay > Suite de código abierto de repetición de sesiones y analítica de producto, que se puede alojar por cuenta propia o usar como instancia gestionada. OpenReplay es una suite de código abierto de repetición de sesiones y analítica de producto. OpenReplay graba las sesiones de los usuarios en aplicaciones web y móviles para que los equipos puedan reproducirlas, inspeccionar errores y actividad de red, analizar embudos y recorridos, y navegar junto con los usuarios. OpenReplay se puede alojar por cuenta propia de forma gratuita o usar como instancia Dedicated gestionada. **Best for:** Equipos de ingeniería, producto y soporte que necesitan repetición de sesiones y analítica sin sacar los datos de los usuarios de una infraestructura que controlan. - Official site: https://openreplay.com/ - Listed in: [DevOps y monitorización](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/devops-monitoring), [Atención al cliente](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/customer-service), [Análisis de datos y analítica](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/data-analytics) - Last checked: 2026-10-09 (facts taken from openreplay.com) - Source page: https://trendhub.net/es/ai-tools/openreplay-self-hosted-session-replay-analytics ## Key facts - Platforms: Web, MCP - Pricing model: Freemium - Free plan: Yes - Free trial: Yes - API: Yes - Made by: Asayer, Inc. ## ¿Qué es OpenReplay? OpenReplay es una suite de código abierto de repetición de sesiones y analítica de producto que los equipos pueden alojar en su propia infraestructura. Graba lo que hacen los usuarios en una aplicación web o móvil para poder reproducir una sesión con el contexto técnico que la rodea: errores, actividad de red, métricas de rendimiento y un resumen generado por IA. Las herramientas de desarrollo integradas permiten a los ingenieros reproducir un error como si hubiera ocurrido en su propio navegador. En el apartado de analítica ofrece embudos, recorridos de usuario, tendencias, mapas de calor y analítica web para mostrar dónde convierten o abandonan las personas. Un módulo de navegación conjunta permite al personal de soporte unirse a una sesión en directo con control remoto, anotaciones y videollamada, sin enviar un enlace de reunión. Las opciones de despliegue son una edición gratuita autoalojada, una instancia Dedicated gestionada y un servicio Serverless basado en el uso. La empresa afirma que cumple SOC 2 Type II. ## Key features - **Repetición de sesiones**: Reproduce las sesiones de los usuarios y muestra la navegación, los clics, las dudas y los puntos de dificultad. - **DevTools integradas**: Muestra errores, solicitudes de red y datos de rendimiento junto a la repetición para depurar. - **Analítica de producto**: Mide embudos, recorridos y tendencias para revelar qué caminos convierten y dónde se van los usuarios. - **Mapas de calor y analítica web**: Visualiza la interacción en las páginas e informa sobre el tráfico del sitio. - **Navegación conjunta**: Permite a un agente ver la sesión en directo de un usuario y ayudarle con control remoto, anotaciones y videollamadas. - **Autoalojamiento**: Funciona en tus propios servidores, de modo que los datos de las sesiones no pasan a un procesador de terceros. ## Use cases - **Reproducir un error notificado**: Abre la sesión del usuario afectado e inspecciona la consola y la actividad de red. - **Encontrar abandonos en un embudo**: Descubre en qué paso abandonan las personas un proceso de registro o de compra. - **Soporte al cliente en directo**: Únete a la sesión de un usuario con dificultades y guíalo sin capturas de pantalla ni tickets. - **Validar un rediseño**: Observa interacciones reales para comprobar si una nueva maquetación genera fricción. - **Cumplir las normas de residencia de datos**: Mantén las grabaciones dentro de tu propio entorno o de una región de la nube que elijas. ## Things to know - **Dedicated se factura por horas**: Pagas por las horas que funciona una instancia, y una instancia detenida sigue generando un pequeño cargo según el tamaño del disco. - **Aún no es posible migrar entre planes**: Las preguntas frecuentes de precios indican que todavía no se admite el paso directo entre Open-Source y Dedicated, aunque el equipo ayudará. - **Los agentes de IA figuran como próximamente**: La tabla comparativa de planes marca los agentes de IA como próximamente, junto con una fila de servidor MCP. - **La capacidad depende del uso**: El tráfico que gestiona una instancia varía según la concurrencia, la grabación del lienzo y la captura de apps móviles nativas. ## FAQs ### ¿Qué es OpenReplay? OpenReplay es una suite de código abierto para repetición de sesiones, analítica de producto y navegación conjunta que se puede alojar por cuenta propia o usar como servicio gestionado. ### ¿Para qué sirve OpenReplay? OpenReplay sirve para ver cómo usan las personas una aplicación, depurar problemas, analizar embudos y recorridos, y ayudar a los usuarios en directo mediante la navegación conjunta. ### ¿OpenReplay es gratis? Sí. La edición Open-Source de OpenReplay es gratuita, y la alojas en tu propia infraestructura. ### ¿Cuánto cuesta OpenReplay? OpenReplay: hay un plan gratuito disponible y se ofrece una prueba gratuita. Las tarifas de los planes de pago se publican en openreplay.com. Consulta los importes actuales en la página oficial de precios. ### ¿OpenReplay ofrece una prueba gratuita? Sí. El plan Dedicated de OpenReplay tiene una prueba de 7 días que no requiere tarjeta de crédito. ### ¿Dónde se puede desplegar OpenReplay Dedicated? OpenReplay Dedicated funciona en AWS, Google Cloud o Microsoft Azure en 50 regiones, o en tu propia cuenta de nube mediante Bring-Your-Own-Cloud. ### ¿OpenReplay funciona con aplicaciones móviles? Sí. OpenReplay incluye la compatibilidad con móviles entre sus funciones, y sus preguntas frecuentes de precios mencionan la captura de aplicaciones móviles nativas. ### ¿Quién desarrolla OpenReplay? El nombre OpenReplay es una marca registrada de Asayer, Inc., la empresa que desarrolla el producto. --- Source: https://trendhub.net/es/ai-tools/openreplay-self-hosted-session-replay-analytics (trendhub)