# Gong > Plataforma de IA para ingresos que graba las interacciones con clientes y las convierte en previsiones, coaching y automatización de ventas. Gong es una plataforma de IA para ingresos que graba y analiza las interacciones con clientes de los equipos de ventas y de otras áreas comerciales. Gong se usa mediante aplicaciones de prospección, previsión y formación, además de agentes de IA que automatizan los seguimientos y las actualizaciones del pipeline. Gong se vende con presupuesto a medida, con licencias por usuario y una tarifa de plataforma aparte. **Best for:** Organizaciones de ventas que quieren previsiones, coaching y automatización basados en sus propias conversaciones grabadas con clientes. - Official site: https://www.gong.io - Listed in: [Ventas y CRM](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/sales-crm), [Agentes de IA y automatización](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/ai-agents), [Análisis de datos y analítica](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/data-analytics) - Last checked: 2026-10-09 (facts taken from gong.io) - Source page: https://trendhub.net/es/ai-tools/gong-revenue-ai-sales-teams ## Key facts - Platforms: Web - Pricing model: Contact sales - Made by: Gong.io Ltd. ## ¿Qué es Gong? Gong es una plataforma de IA para ingresos dirigida a los equipos comerciales: captura las interacciones con clientes, las analiza y usa los resultados para orientar y automatizar el trabajo de ventas. La empresa llama al producto Revenue AI OS. En su base está el Revenue Graph, un almacén que se actualiza de forma continua y enlaza todas las interacciones grabadas de la empresa. Encima hay varias aplicaciones: Engage, para priorizar y personalizar la prospección; Forecast, para el análisis del pipeline; y Enable, para una formación creada a partir de conversaciones reales con clientes. Gong Agents se encarga de tareas rutinarias como los seguimientos, las ediciones del pipeline y las correcciones de previsión, y Gong Collective agrupa integraciones y servicios de socios. El sitio se dirige a responsables de ventas, operaciones de ingresos, vendedores en primera línea, éxito del cliente y personal de enablement, con páginas por sector para tecnología, servicios financieros, salud y manufactura. El precio se presupuesta para cada cliente. ## Key features - **Revenue Graph**: Recoge las interacciones con clientes de forma automática y las conecta en una sola capa de datos de la que se nutren las demás aplicaciones y los agentes. - **Gong Engage**: Ayuda a los vendedores a decidir a qué contactos dirigirse a continuación y adapta los mensajes según lo que revelaron las conversaciones anteriores. - **Gong Forecast**: Reúne el análisis del pipeline en un solo lugar para que las previsiones se apoyen en la actividad grabada de las oportunidades y no en estimaciones individuales. - **Gong Enable**: Crea escenarios de formación y práctica a partir de las propias llamadas con clientes de una empresa, incluido un AI Trainer que mencionan los clientes. - **Gong Agents**: Automatiza los mensajes de seguimiento, las actualizaciones del pipeline, los disparadores de enablement y las correcciones de previsión. - **Integraciones**: Se conecta con la pila tecnológica de ventas que ya existe; la página de precios indica que integrar esas herramientas no tiene costo. ## Use cases - **Previsión del trimestre**: Da a quien dirige ventas una visión del riesgo del pipeline a partir de lo que realmente se dijo en las oportunidades. - **Coaching a representantes de ventas**: Revisa llamadas grabadas para ver qué enfoques funcionan y aprovéchalos al hacer coaching al equipo. - **Incorporación de nuevos vendedores**: Crea escenarios de práctica a partir de conversaciones pasadas con clientes para acortar el tiempo de adaptación. - **Menos trabajo administrativo**: Deja que los agentes se ocupen de la preparación de llamadas, los seguimientos y las actualizaciones del CRM. - **Detección del riesgo de abandono**: Ayuda a los equipos de éxito del cliente a notar señales de alerta en las conversaciones de una cuenta y a planificar la ampliación. ## Things to know - **Sin lista de precios pública**: La página de precios solo explica la estructura: licencias por usuario más una tarifa de plataforma que depende del número de usuarios. Las cifras llegan en una propuesta a medida. - **El formulario de presupuesto empieza por el tamaño del equipo**: El formulario de solicitud pregunta primero cuántas personas forman el equipo, en tramos que van de 1 a 50 hasta 10.000 o más. - **Los resultados citados son ejemplos de clientes**: Las cifras de productividad y de tasa de cierre del sitio proceden de casos de clientes concretos y no son resultados generales. ## FAQs ### ¿Qué es Gong? Gong es una plataforma de IA para ingresos que captura y analiza las interacciones con clientes y ofrece aplicaciones para la venta, la previsión y el enablement. ### ¿Para qué sirve Gong? Los equipos de ventas, operaciones de ingresos, éxito del cliente y enablement usan Gong para entender las oportunidades, prever el pipeline, hacer coaching a los vendedores y automatizar tareas rutinarias. ### ¿Cuánto cuesta Gong? Gong no publica precios. Su página de precios indica que las licencias se cobran por usuario y que hay una tarifa de plataforma vinculada al número de usuarios, con una propuesta personalizada que se prepara a petición. ### ¿Gong es gratis? Gong no muestra un plan gratuito en su página de precios. Se accede reservando una demostración o solicitando un presupuesto. ### ¿Qué productos incluye Gong? Gong incluye Engage, Forecast, Enable, Agents, el Revenue Graph y el ecosistema de socios Collective. ### ¿Qué hacen los Gong Agents? Los Gong Agents quitan trabajo rutinario al equipo: envían seguimientos, editan registros del pipeline, activan acciones de enablement y corrigen previsiones. ### ¿A qué sectores se dirige Gong? Gong tiene páginas específicas para empresas de tecnología, servicios financieros, salud y manufactura. ### ¿Quién desarrolla Gong? Gong lo desarrolla Gong.io Ltd., titular de los derechos de autor que figuran en el sitio web. --- Source: https://trendhub.net/es/ai-tools/gong-revenue-ai-sales-teams (trendhub)