# Close > CRM de ventas con llamadas, correo y SMS integrados, y un agente de IA llamado Chloe que llama a los clientes potenciales y actualiza los registros. Close es un CRM de ventas que reúne en una sola aplicación las llamadas, el correo, los SMS, la gestión del embudo y los informes. Close incluye a Chloe, un agente de ventas con IA que llama a clientes potenciales nuevos o inactivos, los califica en la conversación, agenda reuniones y escribe el resultado en el CRM. Los equipos se registran con un correo de trabajo y empiezan con una prueba gratuita. **Best for:** Equipos de ventas pequeños y medianos que venden sobre todo por teléfono, correo y mensajes de texto y quieren que un agente de IA se encargue del primer contacto y del seguimiento. - Official site: https://close.com - Listed in: [Ventas y CRM](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/sales-crm), [Agentes de IA y automatización](https://trendhub.net/es/ai-tools/category/ai-agents) - Last checked: 2026-10-09 (facts taken from close.com) - Source page: https://trendhub.net/es/ai-tools/close-sales-crm-ai-calling-agent ## Key facts - Platforms: Web, iOS, Android, API, MCP - Pricing model: Subscription - Free trial: Yes - API: Yes - Made by: Close ## ¿Qué es Close? Close es un sistema de gestión de relaciones con clientes creado para equipos de ventas que se comunican mucho con sus contactos. Las llamadas, los correos y los mensajes de texto se envían y se registran dentro del producto, junto a embudos, tareas, listas guardadas de clientes potenciales e informes de actividad y de previsiones. Su agente de IA, Chloe, forma parte del CRM y no es un complemento: puede llamar a un cliente potencial nuevo en cuestión de minutos con el marcador integrado, retomar conversaciones con clientes potenciales fríos, redactar y enviar seguimientos a partir de las transcripciones de las llamadas, resumir cada interacción y rellenar los campos de contacto con información de LinkedIn y de la web. Los planes superiores añaden flujos de trabajo automatizados, un marcador de potencia, un marcador predictivo y coaching de llamadas en vivo. Los desarrolladores disponen de una API REST, webhooks y un servidor MCP, y hay apps móviles para iOS y Android. El uso de IA consume créditos mensuales. ## Key features - **Agente de IA Chloe**: Llama a clientes potenciales, los califica en la conversación, agenda reuniones y anota el resultado en la ficha del contacto. - **Bandeja unificada**: Reúne el correo, las llamadas y los SMS de cada contacto en una sola vista, con una lista de tareas compartida. - **Marcadores integrados**: Realiza llamadas desde el CRM, con marcación de potencia y predictiva en los planes superiores y registro automático. - **Resúmenes y seguimientos con IA**: Crea transcripciones, acciones pendientes y resúmenes de clientes potenciales, y prepara mensajes de seguimiento para revisarlos o enviarlos. - **Flujos de trabajo**: Automatiza contactos de varios pasos por correo, llamadas y SMS, y puede activar a Chloe como un paso más. - **Plataforma para desarrolladores**: Ofrece una API REST, webhooks y un servidor MCP para integraciones personalizadas. ## Use cases - **Llamadas inmediatas a nuevos contactos**: Haz que un cliente potencial entrante reciba una llamada pocos minutos después de enviar el formulario. - **Reactivar clientes potenciales fríos**: Retoma conversaciones paradas y pasa las respuestas favorables a un vendedor. - **Prospección de alto volumen**: Recorre listas de llamadas con el marcador de potencia. - **Mantener los registros al día**: Deja que los resultados de las llamadas y el enriquecimiento actualicen los campos de forma automática. - **Formar a vendedores nuevos**: Escucha llamadas en vivo y revisa las grabaciones. ## Things to know - **Los créditos de IA se restablecen cada mes**: Cada plan incluye una asignación mensual de créditos de IA que no se acumula; los créditos adicionales se venden aparte. - **Las llamadas se cobran según el uso**: Las llamadas telefónicas se facturan según el uso, además del plan, y las líneas telefónicas se alquilan o se aportan por separado. - **Los SMS en EE. UU. requieren registro**: Hace falta el registro A2P 10DLC antes de enviar SMS a números de teléfono de Estados Unidos. - **El plan Solo tiene límites**: El plan Solo se limita a un usuario y 10.000 clientes potenciales, y no incluye flujos de trabajo. ## FAQs ### ¿Qué es Close? Close es un CRM de ventas que reúne el teléfono, el correo y los mensajes de texto con embudos, informes y un agente de IA llamado Chloe. ### ¿Qué es Chloe en Close? Chloe es el agente de ventas con IA de Close. Llama a clientes potenciales, los califica en la conversación, puede agendar reuniones y actualiza el CRM sin entrada manual de datos. ### ¿Cuánto cuesta Close? La facturación anual reduce cada cifra, y hay precios a medida disponibles si se solicitan. ### ¿Close es gratis? Close es un producto de pago con una prueba gratuita que no requiere tarjeta de crédito. Su página de precios también menciona una garantía de devolución del dinero de 30 días. ### ¿Close tiene una API? Sí. Close ofrece una API REST, webhooks y un servidor MCP, y el acceso a la API figura entre las funciones básicas del CRM. ### ¿Close funciona en el móvil? Sí. Close tiene apps móviles para iOS y Android para gestionar el CRM, hacer y recibir llamadas y mensajes de texto, y consultar informes. ### ¿Close puede enviar SMS? Sí. Close admite SMS a más de una docena de países, y para enviar mensajes de texto a números de teléfono de EE. UU. se requiere el registro A2P 10DLC. --- Source: https://trendhub.net/es/ai-tools/close-sales-crm-ai-calling-agent (trendhub)