# Zigpoll

> Πλατφόρμα ερευνών για το Shopify και άλλους ιστότοπους, με έρευνες μετά την αγορά, πρόθεσης αποχώρησης και NPS, καθώς και ανάλυση των απαντήσεων με AI.

Το Zigpoll είναι πλατφόρμα ερευνών πελατών για ηλεκτρονικά καταστήματα, προϊόντα SaaS και εκδότες. Το Zigpoll τρέχει έρευνες μετά την αγορά, πρόθεσης αποχώρησης, NPS και στον ιστότοπο, τις παραδίδει στον ιστότοπο, με email, με SMS ή μέσα σε εφαρμογές για κινητά και χρησιμοποιεί AI για να συνοψίζει τις απαντήσεις. Οι έμποροι εγκαθιστούν το Zigpoll στο Shopify ή επικολλούν έναν κώδικα ενσωμάτωσης, επιλέγουν ένα πρότυπο και δημοσιεύουν.

**Best for:** Έμποροι Shopify και ομάδες e-commerce που θέλουν να μάθουν από πού προέρχονται οι πωλήσεις και γιατί οι επισκέπτες αγοράζουν ή φεύγουν, χωρίς δουλειά από προγραμματιστές.

- Official site: https://zigpoll.com
- Listed in: [Ηλεκτρονικό εμπόριο](https://trendhub.net/el/ai-tools/category/ecommerce), [Ανάλυση δεδομένων και analytics](https://trendhub.net/el/ai-tools/category/data-analytics)
- Last checked: 2026-10-09 (facts taken from zigpoll.com)
- Source page: https://trendhub.net/el/ai-tools/zigpoll-post-purchase-site-surveys-ai

## Key facts

- Platforms: Web, iOS, Android, API, MCP
- Pricing model: Freemium
- Free plan: Yes
- API: Yes
- Made by: Zigpoll

## Τι είναι το Zigpoll;

Το Zigpoll είναι πλατφόρμα ερευνών και ανατροφοδότησης με έμφαση στα καταστήματα Shopify, που χρησιμοποιείται και από εταιρείες SaaS και ιστότοπους μέσων. Οι έρευνες μπορούν να εμφανίζονται μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, όταν ένας επισκέπτης πρόκειται να φύγει, σε οποιαδήποτε σελίδα, ή να στέλνονται με email και SMS· τα εγγενή SDK για iOS και Android καλύπτουν τις εφαρμογές για κινητά. Στο Shopify, κάθε απάντηση συνδέεται με μια πραγματική παραγγελία, ώστε οι έρευνες απόδοσης (attribution) να αναφέρουν έσοδα και επαναλαμβανόμενες αγορές ανά κανάλι. Ο δημιουργός υποστηρίζει περισσότερους από δέκα τύπους ερωτήσεων, λογική διακλάδωσης, επιβραβεύσεις όπως κωδικούς έκπτωσης και αυτόματη μετάφραση. Οι δυνατότητες AI περιλαμβάνουν αυτόματα συμπεράσματα από τις απαντήσεις, έναν βοηθό συνομιλίας που απαντά σε ερωτήσεις για τα δεδομένα σας, μια γεννήτρια ερευνών που δουλεύει από ένα prompt και συνθετικές απαντήσεις από προσομοιωμένα ακροατήρια για δοκιμή μιας έρευνας πριν την κυκλοφορία. Τα δεδομένα μπορούν να σταλούν σε εργαλεία όπως το Klaviyo και το Slack ή να αναζητηθούν μέσω API και διακομιστή MCP.

## Key features

- **Έρευνες μετά την αγορά και απόδοσης**: Ρωτά τους αγοραστές κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πώς βρήκαν το κατάστημα και συνδέει κάθε απάντηση με την παραγγελία στο Shopify.
- **Έρευνες πρόθεσης αποχώρησης και στον ιστότοπο**: Εμφανίζει popups, ενσωματωμένα στοιχεία ή εκκινητές με στόχευση ανά σελίδα, συσκευή, τύπο επισκέπτη ή συμπεριφορά.
- **Έρευνες NPS**: Συλλέγει βαθμολογίες από 0 έως 10 μετά την αγορά ή μέσω email και μηνυμάτων κειμένου και ενεργοποιεί ενέργειες παρακολούθησης με βάση το αποτέλεσμα.
- **Συμπεράσματα και συνομιλία με AI**: Συνοψίζει τις ανοιχτές απαντήσεις σε θέματα και απαντά σε ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα για τα δεδομένα των ερευνών.
- **Συνθετικές απαντήσεις**: Δημιουργεί προσομοιωμένες απαντήσεις από ένα καθορισμένο προφίλ ακροατηρίου, για δοκιμή της διατύπωσης και της λογικής πριν δουν μια έρευνα πραγματικοί πελάτες.
- **Ενσωματώσεις, API και MCP**: Συγχρονίζει τις απαντήσεις με εργαλεία μάρκετινγκ, υποστήριξης και analytics και εκθέτει δεδομένα σε βοηθούς όπως το Claude και το ChatGPT.

## How Zigpoll works

1. **Προσθέστε το Zigpoll**: Εγκαταστήστε την εφαρμογή Shopify με ένα κλικ, επικολλήστε τον κώδικα ενσωμάτωσης σε άλλον ιστότοπο ή χρησιμοποιήστε τα SDK για κινητά.
2. **Στήστε μια έρευνα**: Επιλέξτε ένα πρότυπο ή φτιάξτε τις δικές σας ερωτήσεις και κανόνες στόχευσης.
3. **Συλλέξτε απαντήσεις**: Οι έρευνες τρέχουν στον ιστότοπο, κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, με email ή με SMS.
4. **Διαβάστε τα συμπεράσματα**: Το AI αναλύει αυτόματα τις απαντήσεις και ο πίνακας ελέγχου αναφέρει τα αποτελέσματα.

## Use cases

- **Απόδοση στο μάρκετινγκ**: Συγκρίνετε όσα λένε οι πελάτες ότι τους έφεραν με όσα αναφέρουν οι πλατφόρμες διαφήμισης.
- **Μείωση των εγκαταλελειμμένων επισκέψεων**: Ρωτήστε τους επισκέπτες που φεύγουν τι τους εμπόδισε να αγοράσουν.
- **Παρακολούθηση πιστότητας**: Μετρήστε το NPS με την παραγγελία και το προϊόν συνδεδεμένα με κάθε βαθμολογία.
- **Ανατροφοδότηση για αποχωρήσεις και υποδοχή**: Ρωτήστε τους χρήστες SaaS για τους λόγους ακύρωσης και τις ανάγκες σε δυνατότητες.
- **Δοκιμή ερευνών πριν την κυκλοφορία**: Περάστε συνθετικούς συμμετέχοντες από ένα ερωτηματολόγιο για να εντοπίσετε χαλασμένες ροές.

## Things to know

- **Τα προγράμματα περιορίζονται από τις απαντήσεις**: Κάθε επίπεδο έχει μηνιαία όρια σε απαντήσεις ερευνών, email, μηνύματα SMS, μονάδες ανάλυσης AI και συνθετικές απαντήσεις.
- **Χωρίς μακροχρόνιο συμβόλαιο**: Τα προγράμματα είναι μηνιαία ή ετήσια, μπορούν να αλλάξουν ή να ακυρωθούν οποιαδήποτε στιγμή, και το Zigpoll αναφέρει ότι οι επιστροφές χρημάτων υπολογίζονται αναλογικά.
- **Οι τιμές των προγραμμάτων δεν αναγράφονται εδώ**: Το κείμενο της σελίδας που συγκεντρώθηκε δεν αντιστοιχούσε κάθε πρόγραμμα επί πληρωμή με την τιμή του, γι' αυτό παραλείπονται οι επιμέρους τιμές.
- **Δηλώσεις συμμόρφωσης**: Το Zigpoll δηλώνει ότι συμμορφώνεται με τον GDPR και το CCPA, με πρόγραμμα ασφάλειας ευθυγραμμισμένο με τα SOC 2 και ISO 27001.

## FAQs

### Τι είναι το Zigpoll;

Το Zigpoll είναι πλατφόρμα ερευνών για καταστήματα Shopify και άλλους ιστότοπους, που συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών και την αναλύει με AI.

### Σε τι χρησιμεύει το Zigpoll;

Το Zigpoll χρησιμεύει για έρευνες απόδοσης μετά την αγορά, πρόθεσης αποχώρησης, NPS και άλλες έρευνες πελατών, που παραδίδονται στον ιστότοπο, με email, με SMS ή σε εφαρμογές για κινητά.

### Είναι δωρεάν το Zigpoll;

Ναι, το Zigpoll έχει δωρεάν πρόγραμμα Lite. Περιλαμβάνει απεριόριστες έρευνες και έως 50 απαντήσεις τον μήνα, και δεν χρειάζεται πιστωτική κάρτα για την εγγραφή.

### Πόσο κοστίζει το Zigpoll;

Το Zigpoll προσφέρει αρκετά επίπεδα επί πληρωμή πάνω από το δωρεάν πρόγραμμα Lite, με εξοικονόμηση 25% για ετήσια χρέωση και τιμή κατόπιν συμφωνίας για το Enterprise. Για τις τρέχουσες τιμές των προγραμμάτων δείτε την επίσημη σελίδα τιμών.

### Έχει το Zigpoll API;

Ναι. Το Zigpoll αναφέρει πρόσβαση REST API, webhooks και διακομιστή MCP για αναζήτηση δεδομένων ερευνών από βοηθούς AI.

### Λειτουργεί το Zigpoll εκτός Shopify;

Ναι. Το Zigpoll μπορεί να προστεθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο με κώδικα ενσωμάτωσης, μεταξύ των οποίων WordPress, Webflow, Wix και Squarespace, και διαθέτει εγγενή SDK για iOS και Android.

### Τι συμβαίνει όταν φτάσω το όριο απαντήσεων του Zigpoll;

Στο δωρεάν πρόγραμμα του Zigpoll, οι έρευνες σταματούν όταν συλλεχθούν 50 απαντήσεις μέσα σε έναν μήνα και συνεχίζονται όταν μηδενιστεί το όριο ή όταν αναβαθμίσετε.

### Μπορούν να μεταφραστούν οι έρευνες του Zigpoll;

Ναι. Το Zigpoll υποστηρίζει πολύγλωσσες έρευνες με αυτόματη μετάφραση.

---

Source: https://trendhub.net/el/ai-tools/zigpoll-post-purchase-site-surveys-ai (trendhub)