# OpenReplay

> Open-Source-Suite für Session Replay und Produktanalyse, die selbst gehostet oder als verwaltete Instanz betrieben werden kann.

OpenReplay ist eine Open-Source-Suite für Session Replay und Produktanalyse. OpenReplay zeichnet Nutzersitzungen in Web- und Mobil-Apps auf, damit Teams sie abspielen, Fehler und Netzwerkaktivität untersuchen, Funnels und Nutzerpfade auswerten und gemeinsam mit Nutzern im Browser arbeiten können. OpenReplay lässt sich kostenlos selbst hosten oder als verwaltete Dedicated-Instanz betreiben.

**Best for:** Entwicklungs-, Produkt- und Support-Teams, die Session Replay und Analysen brauchen und die Nutzerdaten auf einer Infrastruktur halten möchten, die sie selbst kontrollieren.

- Official site: https://openreplay.com/
- Listed in: [DevOps und Monitoring](https://trendhub.net/de/ai-tools/category/devops-monitoring), [Kundenservice](https://trendhub.net/de/ai-tools/category/customer-service), [Datenanalyse und Analytics](https://trendhub.net/de/ai-tools/category/data-analytics)
- Last checked: 2026-10-09 (facts taken from openreplay.com)
- Source page: https://trendhub.net/de/ai-tools/openreplay-self-hosted-session-replay-analytics

## Key facts

- Platforms: Web, MCP
- Pricing model: Freemium
- Free plan: Yes
- Free trial: Yes
- API: Yes
- Made by: Asayer, Inc.

## Was ist OpenReplay?

OpenReplay ist eine Open-Source-Suite für Session Replay und Produktanalyse, die Teams auf der eigenen Infrastruktur hosten können. Sie zeichnet auf, was Nutzer in einer Web- oder Mobil-App tun, sodass sich eine Sitzung samt technischem Kontext abspielen lässt: Fehler, Netzwerkaktivität, Leistungswerte und eine von der KI erstellte Zusammenfassung. Integrierte Entwicklerwerkzeuge erlauben es, einen Fehler nachzustellen, als wäre er im eigenen Browser aufgetreten. Auf der Analyseseite gibt es Funnels, Nutzerpfade, Trends, Heatmaps und Webanalyse, die zeigen, wo Menschen konvertieren oder abspringen. Ein Co-Browsing-Modul lässt Support-Mitarbeiter einer laufenden Sitzung beitreten, mit Fernsteuerung, Anmerkungen und Videoanruf, ohne dass ein Meeting-Link verschickt wird. Zur Wahl stehen eine kostenlose selbst gehostete Edition, eine verwaltete Dedicated-Instanz und ein nutzungsbasierter Serverless-Dienst. Das Unternehmen gibt an, SOC-2-Type-II-konform zu sein.

## Key features

- **Session Replay**: Spielt Nutzersitzungen ab und zeigt Navigation, Klicks, Zögern und Stellen, an denen Nutzer nicht weiterkommen.
- **Integrierte DevTools**: Zeigt Fehler, Netzwerkanfragen und Leistungsdaten neben der Wiedergabe, um sie zu debuggen.
- **Produktanalyse**: Misst Funnels, Nutzerpfade und Trends und zeigt, welche Wege konvertieren und wo Nutzer abspringen.
- **Heatmaps und Webanalyse**: Visualisiert die Interaktion auf Seiten und liefert Berichte zum Traffic der Website.
- **Co-Browsing**: Lässt einen Support-Mitarbeiter die laufende Sitzung eines Nutzers ansehen und mit Fernsteuerung, Anmerkungen und Videoanrufen unterstützen.
- **Selbst hosten**: Läuft auf den eigenen Servern, sodass Sitzungsdaten nicht an einen externen Auftragsverarbeiter gehen.

## Use cases

- **Einen gemeldeten Fehler nachstellen**: Öffne die Sitzung des betroffenen Nutzers und prüfe Konsole und Netzwerkaktivität.
- **Abbrüche im Funnel finden**: Sieh, bei welchem Schritt Nutzer einen Registrierungs- oder Checkout-Ablauf abbrechen.
- **Live-Support für Kunden**: Tritt der Sitzung eines Nutzers bei, der nicht weiterkommt, und führe ihn ohne Screenshots oder Tickets.
- **Ein Redesign überprüfen**: Beobachte echte Interaktionen, um zu prüfen, ob ein neues Layout Reibung erzeugt.
- **Regeln zum Speicherort der Daten einhalten**: Halte Aufzeichnungen in der eigenen Umgebung oder in einer gewählten Cloud-Region.

## Things to know

- **Dedicated wird stundenweise abgerechnet**: Du zahlst für die Stunden, in denen eine Instanz läuft, und auch eine gestoppte Instanz verursacht je nach Festplattengröße eine kleine Gebühr.
- **Tarifwechsel noch nicht verfügbar**: Laut FAQ zu den Preisen wird ein Wechsel zwischen Open-Source und Dedicated noch nicht direkt unterstützt, das Team hilft aber dabei.
- **AI Agents als „bald verfügbar“ aufgeführt**: Die Vergleichstabelle der Tarife kennzeichnet AI Agents als bald verfügbar, ebenso wie eine Zeile zu einem MCP-Server.
- **Die Kapazität hängt von der Nutzung ab**: Wie viel Traffic eine Instanz verarbeitet, hängt von Parallelität, Canvas-Aufzeichnung und nativer Mobilerfassung ab.

## FAQs

### Was ist OpenReplay?

OpenReplay ist eine Open-Source-Suite für Session Replay, Produktanalyse und Co-Browsing, die selbst gehostet oder als verwalteter Dienst betrieben werden kann.

### Wofür wird OpenReplay verwendet?

OpenReplay dient dazu, zu beobachten, wie Menschen eine App nutzen, Probleme zu debuggen, Funnels und Nutzerpfade zu analysieren und Nutzern per Co-Browsing live zu helfen.

### Ist OpenReplay kostenlos?

Ja. Die Open-Source-Edition von OpenReplay ist kostenlos, und du hostest sie auf deiner eigenen Infrastruktur.

### Was kostet OpenReplay?

OpenReplay: Es gibt einen kostenlosen Tarif und eine kostenlose Testphase. Die Preise der kostenpflichtigen Tarife stehen auf openreplay.com. Die aktuellen Beträge findest du auf der offiziellen Preisseite.

### Bietet OpenReplay eine kostenlose Testphase?

Ja. Der Dedicated-Tarif von OpenReplay hat eine 7-tägige Testphase, die keine Kreditkarte erfordert.

### Wo kann OpenReplay Dedicated bereitgestellt werden?

OpenReplay Dedicated läuft auf AWS, Google Cloud oder Microsoft Azure in 50 Regionen oder über Bring-Your-Own-Cloud im eigenen Cloud-Konto.

### Funktioniert OpenReplay mit Mobil-Apps?

Ja. OpenReplay nennt Mobil unter seinen Funktionen, und die FAQ zu den Preisen erwähnen die Erfassung nativer Mobil-Apps.

### Wer steckt hinter OpenReplay?

Der Name OpenReplay ist eine eingetragene Marke von Asayer, Inc., dem Unternehmen hinter dem Produkt.

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Source: https://trendhub.net/de/ai-tools/openreplay-self-hosted-session-replay-analytics (trendhub)